将加强精细化运营，引入SAP管理体系

小米科技联合创始人黎万强昨晚首次向记者透露小米本财年（小米财年按自然年计）的销售业绩。他称，小米手机2012财年总出货量达719万台，销售额（含税）达126亿元。用销售额/出货量估算，小米手机平均单价约为1752元。去年7月，雷军曾披露小米手机上半年销售额为60亿，出货量为320万台。用销售额/出货量估算，平均单价约为1875元。在销售渠道上，去年小米只采用了网销和运营商合作销售方式。黎万强表示，二者的销量比例是7:3。他预计，小米明年的网络销售量将占到智能手机互联网销售渠道销量的10%以上。黎万强透露，在2013年，小米并无开设实体店或体验店的计划，继续以网销为主，在运营商合作上，将与中国移动合作推出小米合约机。几天前，小米科技联合创始人林斌曾表示，小米正在努力向海外扩张，台湾和香港是可能性最大的目标。黎万强对此表示，小米将在2013年率先进入香港、台湾市场探路，预计2014-2015年将进入北美市场。“我们赞助Gmic大会，成为五个Top赞助商之一，就是为进入海外市场做准备。”他称，小米手机在海外已经具有一定口碑，在海外依然延续网销与运营商合作的模式，并将在当地建立分销团队完善售后问题。黎万强说，小米在2011年遇到了产能不足的问题，在2012年遇到了供应链不足的问题，2013年，将加强精细化运营，引入SAP管理体系，精细化供应链管理和售后服务管理，以缓解供货量不足问题。