韩国公平交易会明确指出暴雪战网霸王条款

之前报道了暴雪战网因过于限制用户权利或被韩国当局制裁的新闻。近日韩国公平贸易委员会明确发文指出了暴雪在战网条款中有失公平的协议条款。对此，暴雪已经在接到消息之后开始着手修改战网协议。　　韩国公平交易协会近日宣布暴雪娱乐需要修改或者移除至少17条关于用户使用battle.net战网的协议条款。　　韩国公平交易委员会是本月18日做出此决定的，他们认为暴雪需要对于battle.net用户使用协议中的17项条款进行修改，因为考虑到用户的知情权和满意度，这些条款可能损害交易的公平性。　　他们认为，在协议中暴雪回避了作为游戏开发商所需要承担的责任，而不公平地要求用户必须遵守某些条款，甚至在某些程度上侵犯了用户的合法权利。　　他们进一步认为，由于用户相比开发商缺乏足够的技术水平，所以在协议中玩玩处于弱势，当然现在的游戏玩家很少能够意识到这点，他们不会因为某些权利遭到损害而放弃游戏，而是要求游戏更多地增加用户满意度。所以为用户尽可能的创造体验满意度就成了协议争论的焦点。　　“希望我们做出这个决定后能减少游戏发行后由于不公平交易对用户造成的损害。尤其希望通过修改协议条款使暴雪能够加强对用户自创内容的保护。”　　下面是韩国公平交易委员会认为BN中有失公平的协议条款：　　一、排除了用户对自己自创游戏内容的相关权利。　　·暴雪宣称所有用户自创游戏内容的所有权归暴雪娱乐所有。　　·要求暴雪修改协议中的相关字眼，例如规定游戏开发商只能利用游戏内的用户自创内容来推广游戏和为用户提供很好的服务，而游戏外的用户自创内容则完全归玩家所有。　　注：用户自创内容是指由玩家在游戏内或游戏外自己创作的游戏相关作品。游戏内用户自创内容包括游戏replay，用户自定义地图等。以上这些都利用到了游戏中的模型和背景音乐，所以被认为是游戏的一部分。而游戏外自创内容则是指脱离了游戏本身的内容，包括了玩家在论坛上发表的相关游戏讨论贴。　　下面是韩国公平交易委员会做这项决定的法律根据：　　法律依据：根据版权法的规定，创作者拥有对自己所创作品的所有权。如果用户自创游戏内容的原创性被版权保护法所承认，那么毫无疑问这将归用户所有，特别是像论坛文章等脱离游戏程序的内容。而那些与游戏本身紧密结合的自创内容的所有权归属则要根据其对游戏程序的依赖程度而具体情况具体分析。虽然游戏版权毫无争议地归开发商所有，但那些与游戏结合的用户自创内容的所有权则因内容而异。　　注：如果玩家的作品具有很强的原创性，那么暴雪之前的协议条款就违背了版权保护法的规定，因为他霸道的将所有用户自创内容都归到了游戏开发商的名下。而实际上玩家有权力拥有这些内容。　　二、暴雪排除了用户对自己战网账户的拥有权，其声称所有bn账户及道具的最终所有权归暴雪娱乐。　　注：用户账户是指在游戏包括了用户游戏id，角色等用户进行游戏所必须的信息，如果被禁用或删除，玩家将无法进行游戏。　　而游戏装备则是指可以被玩家在线使用的加强游戏角色表现力的工具。　　要求：暴雪对以上协议条款进行修改，使之更清晰的赋予玩家对其账户的管理和使用权。并且，如果用户的账户丢失或者被盗，用户有权要求暴雪提供法律保护和支持。　　法律根据：暴雪娱乐与用户签订的bn使用协议属于游戏用户协议的范畴，所以暴雪有义务对玩家的账户和其他虚拟游戏财产做出明确规定，并有义务保护玩家在游戏中的合法财产。而现在的状况则是暴雪只是简单地声称玩家在游戏中所有虚拟物品的所有权归他们所有。在这种情况下，如果用户的游戏账户被非法剥夺，那么他们将无法得到暴雪娱乐的任何法律援助。更糟糕的是，这为游戏开发商以用户从一开始就不具有对游戏账户的所有权为由而冠冕堂皇的忽略用户的各种抱怨提供了借口。　　三、不公平的中止服务。暴雪在协议中宣称自己有权在已经通知用户的情况下，单方面以必要的原因关闭游戏服务器。　　要求：即使在事先通知了用户的情况下，暴雪应该改进这样的霸王条款，以使用户更好的在事先得到服务器维护的消息并且应该对因为关服而对玩家造成的损失提供一定的补偿。　　法律根据：关闭游戏服务器的行为和中止履行法律协议的行为类似，所以只有在万不得已的情况下才能终止服务器运营。而且运营商必须事先通知游戏玩家并对他们的损失给予相应的补偿。所以原协议中关于暴雪可以单方面地以任何原因任何时间关闭服务器的条款明显有失公平。　　四、协议中对开发商所应承担的义务和责任没有明确的规定。　　暴雪娱乐声称玩家在游戏中的损失纯属个人行为，与暴雪无关，暴雪没有责任承担相应的补偿责任。　　要求：改变这些条款，使暴雪能够更好的为玩家负责。　　法律根据：游戏运营商有义务对游戏中玩家信息的损失负责，保证玩家的信息安全，服务器稳定，和游戏程序的正常运行。如果游戏无法正常运行，那么游戏开发商要对此负责，除非这是由于玩家自身操作不当所造成的。先前的游戏条款中没有明确规定游戏开发商所应承担的相关法律责任，而把游戏损失单方面转嫁给玩家自己，这显然是有失公平的。　　据悉，在接受韩国公平交易委员会的意见后，暴雪娱乐已经于本月17号开始着手修改这些被认为是有失公平的battle.net协议条款了。（编辑 张澄）