[导读]让推广邮件成为“艺术品”,贴近女性心理,让产品有感情,拉拢小品牌完成低成本运作。
腾讯科技 徐淑芝 10月10日报道
“我们的任务就是在每一天都保持极快的发展速度。”母婴闪购网站Zulily创始人之一的Darrell Cavens曾如此说道。而如今,Zulily已经收获了外界对其“成长飞快”的认可。
成立于2009年的Zulily日前向美国证券交易委员会提交IPO文件,拟筹资1亿美元。在2012年7月份的D轮融资中,Zulily融资8500万美元,并被估值10亿美元。
据Zulily IPO文件显示,Zulily活跃用户数达220万人,去年营收3.31亿美元,远高于2011年的1.43亿美元,今年上半年同比仍然暴增114%至2.72亿美元。同时,去年还亏损1030万美元的Zulily,今年上半年已实现230万美元的盈利。
相比较而言,位于西雅图地区于今年上市的科技公司Tableau Software市值达41亿美元,但去年的营收仅为1.273亿美元,现在依旧没有盈利。如果此次IPO成功,Zulily将成为西雅图地区最年轻且规模最大的上市科技公司。
目前,整个团购市场并不景气,美国另一大闪购网站Fab就境遇不佳,CEO宣布主动停薪一年,作为母婴闪购网站的Zulily为何成长如此之快?
让推广邮件成为“艺术品”
Zulily是由在线钻石珠宝销售商Blue Nile前高管达莱尔·凯文斯(Darrell Cavens)和马克·瓦登(Mark Vadon)创立的。目前,主要售卖妈妈装、童装、女性用品、家庭日用品、玩具及儿童读物等。
其运营模式为闪购,即限时特卖,通过缩短用户的决策时间,提高用户购买效率,同时,规避库存积压。
每天清晨六点,Zulily都会向用户发送邮件,提供600种风格或数量的服装或物品,供用户选择。这些服饰都具有50%到90%的价格优惠,而优惠活动持续72小时或库存售罄。
Zulily网站页面干净整齐,产品引导界面主要分成五大类:当日新品、热销产品、昨日产品、按产品分类、按尺寸分类。另外还专设了明日产品预热区,网站产品的图片,全部由网站摄影师专门拍摄,画面精致美观,受用户喜欢。甚至有人称,把每日收看Zulily的产品邮件当成休闲消遣。
贴近女性心理:让产品有感情
“女人和孩子的钱最好赚。”Zulily的成长速度与其选择的领域有莫大关系。
Zulily IPO文件显示,据美国人口普查局报告,2012年,3900万户美国家庭中不满18岁人群占到1亿2千人。而在这些家庭中,妈妈一般控制支出的绝大份额。据广告行业2012年报告显示,在儿童服装、女士服装和家居等品类的消费中,女性控制家庭支出的73%。
而且,女性还是最活跃的网购用户群体。据ComScore的最新数据,女性占美国人口的49.8%,但占网上在线购买者比例的61.1%。
为此,Zulily 不仅为妈妈们提供一个好的购物环境,还根据女性感性的特点,给她们讲一个个小故事。凯文斯表示,大多数母婴产品品牌建立初多是给自己的小孩设计,在孩子成长期间必有诸多感人的瞬间,将这些写出来进行产品传播,很容易拉近与消费者的距离,让产品不再只是单纯的产品。
拉拢小品牌完成低成本运作
闪购模式虽较为新颖,但类似的闪购网站已经不少,怎样才能脱颖而出实现盈利呢?Zulily的做法是尽可能降低成本。
Zulily瞄准“没人听说过的”的品牌,说服它们打折,且获得他们创业背后的故事,帮助他们进行传播并完成风格定位,外加这些小品牌别致的款式,受到固定客户的喜爱,订货量比大品牌多达数十倍。与此同时,Zulily对这些自己发展来的小品牌不进行库存储备,将此类产品的库存风险完全转嫁。
再者,Zulily未花钱请模特,而是让父母们把孩子免费带来拍摄;作为交换,他们把孩子的照片留在网上。孩子照片存放的时间,则通过点击量来决定。由于网站提高了用户的参与度,忠诚度随之上升。
Zulily对大数据的分析和运用也起到较大作用。该公司秉承数据驱动的理念,通过大数据准确分析用户喜好和购买需求,准确推送产品信息,使得产品流转率提高,总体上降低运营成本。