一张快递单,包含了姓名、手机号、住址,如果被泄露出去,会给消费者带来诸多麻烦。近日,国内部分物流企业选定国内部分省份作为试点,逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,启用更安全的“隐私面单”。昨日,记者从深圳多个快递公司了解到,目前有些公司针对大客户、电商客户、批量发件客户的电子运单能够实现类似这一服务,而该服务向散户普及则还要等些时候。
快递信息被不法人员利用
后果不堪设想
去年4月,合肥一家快递企业的快递员以每张0.8元的价格出售快递单;2015年底,广东一家快递企业员工,在一个月内向他人出售客户运单信息约15000条,共获利19671元……一些快递信息如果被不法人员利用,则后果不堪设想——如果别有用心的人拿到你的快递单,就可以通过你的手机号码找到你绑定的微信、支付宝、QQ等平台的账号,了解你的个人信息。
“隐私面单”可对用户
个人信息加密处理
近日,国内部分快递物流企业开始试用快递“隐私面单”。目前,这种“隐私面单”,正在杭州、上海、南京、苏州地等及新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地试点。
“隐私面单”有三大“隐藏功能”,可实现对用户的手机号、姓名和地址等信息的加密处理。例如,对用户的手机号,会通过技术手段隐藏部分的数字,消费者电话被隐藏后,只有派件员能通过APP联系到收件人,其他人再难从快递面单上窃取消费者隐私。
记者昨日从顺丰、圆通等大型快递企业了解到,他们其实已经投入资金和技术力量研发相关的技术来试点“隐私面单”。顺丰(深圳)相关负责人文丽表示,早在2015年,顺丰就推出了类似服务,目前顺丰(深圳)针对大客户、电商客户、批量发件客户的电子运单能够提供类似这一服务,而散单客户主要手写单比较多的,“隐私面单”现在还没覆盖到。
圆通则表示,今年其选取了上海在做“隐私面单”的试点,深圳则还未加入试点行列中。而京东是从去年6月份开始试行这一业务的,主要利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户信息,以笑脸代替。经过半年多的改善和优化,近期,该服务已在全国范围内进行推广应用,目前在深圳也有部分批发件客户使用该服务,而零散件也正在陆续普及。
记者了解到,在全国范围,目前只有顺丰、圆通、京东已率先推出该业务,而其他快递行业也是蓄势待发。未来,国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,“隐私面单”将成为快递行业的标配。
“隐私面单”普及要靠科技提升
“隐私面单”何时才能全面普及?“其实行业内对保护客户隐私方面一直都有在做各种努力。未来也会在科技创新科技应用方面做的更多。全面普及‘隐私面单’要依赖科技方面的提升。”顺丰(深圳)相关负责人文丽表示。
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