近年来,人民生活水准持续提升,加上国家出台政策鼓励消费,零售业迎来了发展良机。恰逢5.1假期将至,各大商家、超市借机推出购物狂欢活动。不少零售业集团由于扎根当地社区日久,别具匠心的耕耘,已经累积了诸多客户资料,并成功将其发展为会员,因此很适合采用许可式邮件营销。我们注意到,在U-Mail邮件群发平台的合作伙伴中,有不少在5.1之前都给自己的会员群发邮件,但是效果有好有差,下面小编就其中两封不同的邮件说说零售业做邮件营销应该注意些什么?
第一封群发邮件如下:
首先要肯定,这封群发邮件主色调喜庆,但也略显单一;主题用大字标注,鲜明、醒目,加上“礼包”模样,形象直观,引人注目,但是这封群发邮件旨在引顾客入门,它藏而不发,显然将宣传的重点、诉求的内容放在线下,没有说清楚到底是什么样的“礼”?“活动”时间是多久?语焉不详就显得缺乏说服力,读者既见不到直观“礼物”,又不知道时间,更弄不清是谁发送过来?很容易置之不理。
另一封群发邮件如下:
与第一封群发邮件相比,它的优点实在太多了:
1.版式清晰,脉络清楚,主次分明,三大块构成内容:第一块讲清楚诉求内容;第二大块展示模拟实物;第三块告诉你确切地址、公司名和路线图。
2.以红色帷幕拉开暗示“购物嘉年华”这一场喜庆活动即将盛大登场,“51”字样珠光宝气璀璨夺目,后面阿拉伯数字“1,2,3”讲述三重“惊喜”,简洁明了,引人入胜;右上角的“拖地长裙美女”和左边的小“喇叭”点缀非常配景。
3.活色生香、逼真活现的各种商品小图,加上爆炸式的相应“价格”展示,非常形象、直观、诱人,让读者一下子身临其境的置身于商场中,不由自主产生马上动身去商场的冲动。
4.假如你已经产生冲动了,那么接着它告诉你公司地址和路线,还有咨询电话;如果你没有现金?没关系,它提示你可以刷银联卡;还有“售后服务”和“免费送货”提供等。
从以上两封群发邮件的对比,我们能学到些什么呢?首先进行邮件营销推广活动要紧紧抓住互联网传播特点,从标题到内容都要言简意赅,直面问题,直抵人心,三言两语概括交代清楚产品优势、特色服务以及此次群发邮件活动之目的、诉求;其次,板块要清楚,不能混沌一团,错落有致,各种色调搭配自然,字体和谐统一,但也要分清主次,不能喧宾夺主;再次,一封群发邮件基本的要素要具备,用新闻学的术语来说,是5个W:我是谁?我干什么?什么时间?在哪里?为什么?最后,注意体贴顾客完善细节,如第二封群发邮件中,体贴的告诉顾客可以刷卡、有哪些售后服务、是否送货上门等等。
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