《网页设计心理学》一1.8　但是我们知道自己喜欢什么不喜欢什么，不是么？

序 网页设计心理学 几天前,我的朋友崔玮给我推荐了一本她翻译的书--对,就是你手上的这本书.反复地通读了好几遍后,我愈发觉得这是本值得一名互联网产品经理细读的书. 在我作为产品经理的工作中,设计产品功能和展现时首先需要对用户的需求进行考量.有的产品直接满足用户的信息获取需求,只需要浏览不需要点击:有的产品需要引导用户进行点击进入下一个环节:有的产品需要和用户直接互动,如投票.评论.问题是,怎样满足用户需求--这是最难的. 在中国,互联网发展速度之快甚至超过你的想象,尤其是移动互联网进入了爆发期,

第2章  寻找归属:社会认同的作用 网页设计心理学 你有没有去过你不熟悉的教室,参加过你不熟悉的宗教仪式?也许是这样的感觉:你不确定下一步会发生什么,人们好像在用其他语言反应.祈祷.歌唱.吟咏.他们或坐或站,或者以各种姿势跪着.你偷偷瞟着身边的人,试图模仿他们.如果每个人都站起来把纸袋放在头上转三圈,也许你也会找自己的纸袋. 为什么别人的行为会激发我们去做同样的事情?为什么我们会关注并模仿别人?这被称为社会认同. 大多数人认为自己是独立思考者,也就是说他们喜欢认为自己是独特的人.然而,事实上适应

第1章为诱导和潜意识设计网页 网页设计心理学 在最近的假期中,你弄坏了自己的数码相机,现在你需要买个新的.这只坏了的相机你只用了六个月,还没来得及熟悉它的所有功能.你很喜欢它,但是可能现在有更好或者更便宜的相机了.也许你并不需要那些你在过去六个月中都没有使用的功能.现在你上网去了解数码相机,你会去哪个网站?为什么会去这个网站?你会参考多个网站吗?你会在网上购买吗?你会选择哪款相机?你是如何作出决策的? 我们都觉得自己是理性的人,会经过深思熟虑来作决定.但现实是,我们选择网站.在这个网站上,行为.

大部分设计师没有花时间去学习基本的心理学原则是怎么样影响他们网站用户的体验.心理学原则很多时候被认为是可有可无,或者过于复杂的.但事实是,这些想法都不对.并没那么多的概念与基本设计心理学相关,而且大多数是相对简单的,很容易学习.设计心理学还是比较容易实现的,虽然有些相对来说需要用多一点细心和规划. 基于心理学设计的目的 在设计过程中考虑到心理学会带给你一个积极意义的最终结果.如果你花时间去分析一下你的访客的需要, 他们怎么样才能满足他们需要,那么你已经在走上了设计网站的道道,这将为你的目标受众注

1.9 那么,是什么让我们点击? 大多数网站的拥有者建立网站是有原因的,他们希望我们有一些特定行为.电子商务网站希望我们选择并购买商品:非盈利网站希望我们为其他国家的小型企业主提供贷款:<财富>杂志前1 000强公司希望我们对他们做的事情印象深刻并购买他们的股票:靠广告收益维生的网站希望我们访问它们并点击广告:想被收购的网站希望我们访问并注册,这样他们就可以说他们有几百万的注册用户了.几乎所有网站都有期望的特定行为.他们是怎么让我们作出特定行为的?是怎么让我们购买.注册.捐款并点击的?是什么让

2.3 你为什么会听从完全陌生的人? 想象一下你在大型连锁超市中寻找高清平板电视的情景.你站着看那一大面墙在播全美汽车大赛的高清电视.一个陌生人溜达过来,你问他:"你觉得这个电视怎么样?你买过么?如果你要重新买一个你还会买它吗?"他告诉你他的看法然后就走了.你又问下一个你看到的人:"你好,你买过这个电视吗?你觉得它怎么样?"她告诉你好的看法然后就走了.你花了13个小时在这个商店里收集意见,直到你觉得可以作决定了. 听起来很荒唐吗?在真实的世界中的确荒唐,但在网上就没

2.2 网上求助的旁观者效应 在比较近的关于旁观者效应的研究(Markey,2000)中,Markey探索了旁观者效应是否也会作用于聊天室. 当你在聊天室提问时,性别是否会决定获得回应的时长? 聊天室的人数(旁观者)是否会影响获得回应的时长? 最后,如果你向某个特定的人提问并叫他的名字,会更快获得回应吗? 结论是什么?性别不会产生影响,但聊天室的人越多,获得回应的时间就越长.每增加一个人就会增加3秒获得回应的时间. 比如,如果聊天室只有2个人,需要30秒获得回应.如果聊天室有19个人,需要超过6

1.3 情感是如何产生的? 手机响了,你接听电话并发现你的好朋友因为严重的疾病住进了医院.你的身体和大脑将会自动发生一系列反应,最终你意识到你有一种感觉--也许是伤心.你回忆起最后一次和你的朋友见面的情形,一同旅行的日子.如果我们把你连接到测量你大脑与身体活动的机器上,我们会看到你的旧脑和中脑的两个部分--类扁桃体--很活跃. 每个类扁桃腺的大小和形状都和杏仁差不多,它们在本书中共同承担了非常重要的角色.它们是大脑中管理情感的部分.当你回忆起你们的旅行,我们除了能够观察到你类扁桃腺的兴奋,还可能

1.4 大脑中发生了很多我们不了解的事情 让我们人类区别于动物的是我们有三个大脑.但由于新脑是大脑中唯一被我们意识到的部分,我们觉得它是最重要的部分.我们的中脑(情感)和旧脑(自动动作)的大部分运作都是我们意识不到的.但有趣的是,旧脑和中脑对我们行为和决策的影响大于新脑的影响. 这意味着什么?这意味着我们认为自己理性地决定做什么与如何做,但事实上我们大多数的决策和行为都是无意识的.我们无法区分有意识的行为与无意识的行为.