近日,有资料称淘宝再一次启动SNS功能,虽然该功能还处于内测阶段。不过笔者发现,打开淘宝后院页面:hy.taobao.com,商家想要审请淘宝后院SNS功能还是有点要求的。虽然只是三点要求,但是笔者注意到,这几天要求中,有三点是关于SNS社交工具粉丝数目需达到一定的数量。
据了解,用户登录淘宝后,在后院上,用户可以关注自己感兴趣的商家,并且可以了解该店铺的新产品和折扣信息。而笔者也看了一下后院的视频介绍,后院与微博打通了,用户除了查看关注者的动态外,也能发表自己的状态并同步到微博。淘宝已是不至一次尝试SNS了,但都以失败告终,那么这次淘宝的SNS梦会实现么?
正方:淘宝的SNS梦将会在这一次实现
首先,我们从正方的观点来看,有人说到,次此淘宝后院店铺与上几次的不同,而且,卖家要审请成店铺拥有这个功能,从要求上来看,不是那么的容易,这样就杜绝一些对用户无用的消息,从用户体验来看也是好的。可以说是只给那些有实力的商家吧,这样,对用户体验也是好的。因为我们谁也不想看到,一个经常买假货的店铺每天还会有人在后院里评论说“这商家很好,这里的货都是真货”等等!如果开放给所有店铺卖家,从以前的例子我们可以看到,店铺信誉很多是刷出来的,他们多弄几个小号,或者有朋友互买,信誉一下子就提升了,后院SNS功能如果全面开放,这种问题也就得不到解决了。所以单从买家用户体验来看,淘宝这一次是做得很好。
反方:淘宝的SNS梦不会实现
认为淘宝SNS梦不会实现的朋友们认为,淘宝多次尝试SNS,但多以失败告终, 就算这次的后院功能有多好的用户体验,但一个产品总不能让所有的用户都满意,而且很多网友对淘宝涉足SNS并不看好。再看这前阿里入股投资新浪微博,马云早就不打算自己独立做开展SNS业务了,他想用好新浪微博4亿多的用户,综合多方面来看,淘宝后院想要做好SNS,让SNS从此值入淘宝,很难。
淘宝后院SNS社交化能否实现?单从后院的目的在于加强商家与用户之间的互动,通过社区方式增加用户粘性。淘宝后院就是想将淘帮派聚拢用户粉丝的功能单独开辟出来,同时将产品形态和功能向微博靠拢。那淘宝后院能成功么?
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