团购导航重要性凸显 行业仍存弊端
团购导航模式的出现,有效满足了消费者搜索团购信息的需求。与数量日益增长的团购网站相比,团购导航网站更容易留住用户,从而保持用户数量的增长。团购导航的出现对于团购行业的发展促进作用有目众睹。特别是对于团购市场的把握能力和在团购诚信上起到的作用越来越明显。不久前某一知名团购站点ceo便表示希望能跟团购导航合作解决诚信问题。可以说团购导航的出现对于实现一个产业链共赢带来了可能性。而360、网易、雨林木风、盛大等各大互联网巨头的介入,也足以凸显团购导航的重要性。
不过,团购导航类网站也如目前的团购网站一样存在诸多问题。首先是随着团购网站的发展,千团一面的现象也延伸至了团购导航。通过团购导航,户可以很方便的通过城市和类别筛选自己想要的团购信息。但因进入门槛低和市场不成熟等因素,大部分的团购导航网站略显急功近利,千篇一律下并无太多创新。大部分网站仅仅是简单的分类导航,用户体验无亮点,网站功能不出新。简单的分类和筛选无法满足用户的深层次需求;其次,团购网站中存在的诚信问题同样存在于团购导航网站之中。团购网址收录审核不到位,导致一些有诚信问题的网站被用户投诉进而殃及导航网站的信誉。而一些广告类的收录对于用户体验所带来的误导也同样被用户所诟病。
针对理性消费者提供精确筛选 让用户做主
其实目前大部分的团购导航都做到了对行业内团购网站的详尽收录。但千篇一律下,却无法做到满足用户需求,让用户得到自己想要的团购信息。可以说用户是以一种被动的方式来接受团购信息,而不是主动的去筛选团购信息。造成这种现象最根本的原因是团购导航网站没有提供满足用户需求的筛选搜索功能,仅仅是罗列网址。原有的搜索筛选功能过于简单无法满足理性消费者的需求。只有让团购网站发挥出搜索引擎的作用,让用户变被动为主动,获取信息的行为由用户来做主,才能挖掘更多的赢利点。
随着电子商务网上购物的发展,越来越多的消费者因经验的积累和对网络的了解,越来越理性,只有针对理性消费者满足其主动获取精确信息的需求才是团购导航未来的出路。这方面做的比较好的网站像超级会员团购搜索(http://www.chaovip.com/),区别于其它千篇一律的团购导航,已经不仅仅的发挥导航作用,除了针对用户团购需求更精确的进行分类,有效发挥分类信息网站所具有的作用外,根据用户需求和分类信息基础上的团购属性,更让用户能够通过自由筛选和组合,搜索到自己想到的团购信息。通过网站、区域、行业、折扣、价格等几大分类,用户通过筛选,能够更精确的通过各个属性的组合搜索到自己想要的团购信息,而无需再像传统的团购导航网站那样去点击各个分类,逐一查找,既方便了用户,也为网站带来了更高的效率。
就目前来说,一些大的知名团购网站在团购筛选和查找上也做的不是非常好。像拉手网,也不能进行分类查找自己的往期团购,用户只能一个一个从头看一遍,非常麻烦,更让网站本身忽视了往期团购信息仍然具有的分析参考作用。而超级会员团购搜索则实现了单纯筛选单一团购站的团购信息功能,让用户可以轻松查找到某个团购网站往期的所有团购信息。大大提升了用户体验。
虽然从目前来看,超级会员针对用户需求所带来的团购信息搜索筛选功能还不够完善,但大部分功能的创新和齐聚,已经给团购导航带来了颠覆性的革命。由此我们可以看出,不管是团购还是其他的行业,对于互联网来说,用户体验和用户需求永远是至上的,只有尽可能满足用户需求,并让用户更加自主和主动,网站才能挖掘出更多的产品和服务。