据统计,中国的互联网用户数量至少达到3.84亿,而信用卡的发卡数量更是在急剧上升。越来越多的中国人将选择外出度假。但是使用在线旅游服务的用户比重还相对较低。因此在线旅游相关网站市场潜力巨大,前景广阔,可待挖掘的市场承载力还有很大的拓展延伸的空间。纵观国内几大主流在线旅游搜索引擎门户,趣拿已经超越携程网,成为全球最大的中文在线旅行网站。以垂直搜索起家的去哪儿网能超越携程,表明在在线旅游市场,垂直搜索的潜力巨大。携程网在业内一家独大的格局正被逐步打破。再加上互联网几大门户与电子商务巨头如新浪,搜狐,百度,淘宝的进入,以机票酒店代理为主的携程模式正在被多元的在线旅游业态所代替,市场竞争已进入白热化。
2009年中国在线旅游渗透率从11%增至14%,网上旅游预订的市场规模也持续增长。携程,艺龙,趣拿,酷讯,去哪(www.quna.com )几大主流在线旅游搜索引擎门户群雄逐鹿。加之上海世博和广州亚运的刺激,将使得2010年的在线旅游搜索引擎门户网站借势展开新一轮更激烈的竞争,谁能抓住机会,找准运营模式,同时抓住用户以及酒店,景点,航空、旅游公司等资源端,谁才能在残酷的市场中游刃有余,蓄势勃发。
携程一家独大的局面和盈利模式也面临着几家主流网站所发起的挑战。从07年起,互联网的迅速发展给垂直行业带来了更多的风投以及市场需求,而垂直行业的发展进而刺激了市场需求和风投资本的进入和流动。垂直搜索也因此异军突起,餐饮,房地产,旅游等行业信息化程度高,用户需求量大,成为垂直搜索探索最早的领域。从07年至今,国内发展起来的垂直搜索引擎门户至少有十几家,他们遍布于图片、视频、博客、旅游、招聘等各大领域。电子客票的出现,给在线旅游省去了物流方面的麻烦,进一步推动了在线旅游的发展,国内旅游人数的剧增与使用在线旅游业务比重较小,发展空间也较大。在此种形式下,在线旅游行业的垂直搜索快速崛起。
与其它传统分销商单一的收取机票、酒店等供应商佣金的旧模式相比,旅游垂直搜索试水新商业模式的大幕已经拉开。特别值得称道的是去哪网(http://www.quna.com/),其专注、精准、深入,针对在线旅游领域、人群或与在线旅游相关的某一特定需求,为在线旅游用户提供有价值的信息和服务——这对于以“海量”为特色的传统搜索引擎如百度、谷歌而言,很难做好,但这正是去哪通过垂直搜索抢占市场的利器。更不同于传统的携程模式,在线旅游垂直搜索的模式是通过搜索技术,将所有供应商的信息全部展现出来,用户可通过价格、服务、品牌等角度搜索并最终预定酒店、机票、旅游度假、租车、景点门票。同时,大力发展在线酒店直销系统,让在线旅游垂直搜索更多关注酒店,更多的与大型酒店合作,将是新模式提升竞争力的有力手段。
客观的讲Quna.com这种垂直搜索的模式相比以往的旧模式,更能贴合用户使用“中立”网站的意愿需求,利用搜索更“中立”的发掘比较在线旅游的价格,优惠,和服务,让用户找到最“值”的价位优惠和最“值得信赖”服务,深度挖掘用户的需求,与用户结盟,以价格、服务、性价比抢占市场先机,可以预见未来的主流在线旅游搜索引擎门户将随着新一年旅游业的爆发焕发更强的生命力,颠覆和创新是企业生存的不二法宝。