真正的企业家应该具备创造新产业、新市场的能力,而不是去挤红海。“企业家要做的就是改变人们的思维方式,改变人们的行为习惯,创造出一个新的市场。”——李彦宏
以下为李彦宏在第二届文化产业峰会上的演讲实录:
大家好,非常高兴大家来到长春,参加第二届中国文化产业峰会。
作为中国民营文化产业商会的会长,我一直都梦想能够用商业的力量扩大文化产业的影响力。沿着这个思路,我一直在思考一些具体的问题,比如说,我们怎么才能把一个原本很小的产业,做成更大的产业?以前大家没有注意到的领域,怎么才能让它越做越大、获得更多人的认可和喜爱?而文化产业就是这样一个充满了创造空间和想象空间的领域,特别适合成为企业家实现梦想的舞台。所以,我自己也一直对文化领域的各个方面比较感兴趣。
一
刚才洪(相杓)院长讲了很多韩流的东西,在座各位有不少都是熟悉的,当然,我是指在座的年轻人对这些是熟悉的,但在座的像我这样年龄的人可能就不熟悉了。比如,刚才讲到的韩国电视剧《来自星星的你》,其实在中国没有任何一家电视台播过,然而即使没有任何电视台播,它仍然在中国掀起了狂热的追星热潮。这得益于网络视频的力量,当初爱奇艺独家引进这部电视剧,后来又转卖给了多个视频公司,所以一下就在中国引起了一股新的潮流。去年,我们和韩国一个很大的娱乐公司SM有一个战略合作,后来我在见到SM总裁李秀满时,他对我说,Robin你知道吗,当时有很多中国的互联网公司期望和我们合作,后来我们还是选择与百度合作。他问我知道原因是什么吗,我说不知道,难道是因为我们有爱奇艺、贴吧等很多的资源,可以帮助SM推广、让韩国明星接触更多的中国消费者吗?他说不是,与百度合作最重要的原因,是有一次EXO在鸟巢开演唱会,你也去看了。
EXO在十几岁的年轻人当中是如雷贯耳的组合,但是年龄大的人可能就不知道他们了。我为什么知道EXO呢?其实我也没有听懂他们在唱什么,但是我知道他们在贴吧有几千万的粉丝,我知道他们是一个重要的力量。所以,我们这些做文化的人要对文化的流行现象和新的趋势保持敏感,要注意人们的喜好发生了怎样的变化,以及有什么新的现象出现。
前不久我参加了爱奇艺的一个活动,是爱奇艺的年度盛典,当时请了非常多的明星大腕,可以说是大腕云集。在现场,我注意到有两组明星的粉丝量最大、现场气氛也最活跃,一个是之前在韩国发展的鹿晗,另外一个是中国自己培养出来的TFBOYS(注:现场以吉林各大高校学生为主体的二楼观众欢呼)。坐在上面(二楼)的人都在欢呼,但坐在下面的人比较安静,看来这里的年龄差别还是非常明显的。TFBOYS是00后,都是13岁、14岁的孩子们才会喜欢的明星。我听说,如果他们坐飞机去演出,头等舱周围的票都会被他们的粉丝买掉,粉丝们不仅会坐在他们旁边,而且不允许空姐为TFBOYS服务,而是粉丝亲自去服务他们,这是非常不一样的习惯和文化。这样的东西在两三年前的中国都没有,但现在有了,而且这个市场看起来非常庞大。
我为什么知道TFBOYS呢?也不是因为我喜欢他们的歌,而是因为有一次我在微博上看到他们在推广百度翻译,就是拍个照片、画个圈、让翻译一下这个人头是什么。当时TFBOYS成员的人头有的被翻译成了熊猫,很多人觉得好玩就转发了。很多人转发评论之后,我就注意到,他们竟然有那么多粉丝,有那么多人喜欢00后的年轻明星。所以,如果我们不能保持对新现象的敏感,就会丧失很多机会,也不能创造出新的产业和新的市场。
二
其实不仅仅是这一两年,无论是文化产业还是互联网产业,在整个长达几百年的商业和市场经济历史中,一直都是企业家在不停地创造新市场的历史。我记得在2000年的时候,我刚刚从美国回来创立百度,当时也遇到了类似的问题。今天早晨,我和熊晓鸽吃早餐的时候也讲到了这个问题,他说,我们当时投资百度的时候是2000年的9月,那时中国才有2000万的网民。而在2000年1月百度刚刚创立的时候,中国也只有不到1000万的网民,可以说,那时候的中国网民还是非常小的一个群体。所以有时候我去和别人讲,我是做搜索引擎的,大家都觉得很诧异,认为搜索引擎已经被别人做烂了,你怎么还在做呢?大家想一想,在2000年的时候,人们认为搜索引擎已经做烂了,但那时大家想象当中的搜索引擎,只不过是门户网站上一个藏在不起眼的地方的搜索框。当你输入一个你想找的词的时候,如果你幸运,就能在几秒钟之后获得你想要的结果;但如果你不幸运的话,就会宕机了。在当时,如果你找不到信息是很正常的情况,如果能找到那就是一个惊喜。但今天这些东西全都反过来了,如果你上百度上不去,你会认为你的网是不通的,你绝对不会说:我为什么找不到信息呢?
那个时候,我们在创造一些新市场,但在大多数人看来却只是一个小市场,不值得做、没有钱可赚。但是,作为一个企业家,当时我不是这么想的,我想的是:我能够怎样改变现状,让人们更方便地获得信息,找到他们想要的东西。我知道我的技术可以让他们等待的时间小于1秒,而不是去等待3秒。我知道现在人们只要用自然的语言表达,就可以找到想要的东西;虽然那时候只有1000万、2000万的网民,但我知道有一天会有1亿网民,而今天我们已经有了六七亿的网民。当时我在美国硅谷做搜索的时候,6000万网页就被认为是收集了全球所有有价值的信息,而今天的百度收集了100亿中文网页。在1999年,6000万是全球所有语言的网页信息,而今天,仅仅一门语言就有100亿的网页信息了。事情都是发展的,作为企业家要有前瞻性,要能够看到未来会是什么样,而不是现在是什么样。作为文化产业的企业家,我觉得更需要这种能力。去创造产业,才是真正的企业家应该做的事情,而不是去挤红海,不是看到一个很大的产业别人都在做了,我也进去掺和一把。这才是真正的企业家精神。
这些年来,文化产业也好,很多的其他产业也好,其实最大的机会和改变是什么?就是和互联网的结合,尤其是移动互联网的结合。四年前,我们意识到视频会变得很大,会有很多人从网上看这些电影、电视剧,所以我们决定做了一个公司叫做爱奇艺,一开始引进了私募基金,后来过了两年之后,他们没有信心了,就退出了,这也是做企业过程当中常见的现象。一定会遇到挫折,一定会遇到困难,一定会遇到很多人都没有信心的时候,这个时候怎么办?你还相信不相信你的梦想,能不能执着地坚持下去,能不能看到有一天这个东西会变得很大,有一天很多人对你表示认可?
三
其实爱奇艺并不是第一个做网络视频的公司,它只是现在最大的视频公司,无论是从使用的人数、独立的用户数,还是每个用户看视频的时长,无论是在PC平台,还是在移动互联网手机的平台,它都已经做到了第一的位置。而在四年前,爱奇艺还是从零开始的。而从那时候开始,我们就相信,正版的、高质量的以及专业人士制作出来的视频会有一个很大的市场。
爱奇艺有专职的CEO在运作,我只是后面的支持者。我支持什么?两个东西,一个是流量,大家很容易理解,每天有数亿人上百度,在百度上找各种各样的信息,服务和包括视频在内的各种内容,所以我们给流量,给足够的流量。第二就是给钱。其实在爱奇艺早期的时候,我刚才也讲到了,我们没有给爱奇艺钱,而是给流量,帮助它引进私募资金。后来市场变化很快,一开始大家很看好它,但过了两年发现视频网站很烧钱,内容又很贵,带宽也很贵,广告收入也起不来,似乎永远没有出头之日,所以很多人就没有信心了。那个时候,我首先让爱奇艺CEO出去找钱,看外面有没有其他的投资者愿意给钱,找一圈发现没有。我说没有关系,我给你钱,原来的投资者也不愿意投,我们可以买回来,我们用两倍、三倍的价格买回来,去支持爱奇艺。
最近我和爱奇艺CEO聊天时,我说,其实网络视频也是一个竞争非常激烈的市场,除了我们之外,腾讯也有它的视频,优酷也做得非常早。优酷更像美国的Youtube,所以他们有很多用户自己上传的视频。我们早期在做爱奇艺的时候,发现我们有一个不利的处境,就是已经有大量用户在另外一个竞争对手那里上传了很多视频,那我们该怎么办?而且,我们卖广告的时候又面临一个问题:人家已经是行业第一了,他的广告单价就会比爱奇艺更贵。所以在那个时候,投资人也觉得前途非常渺茫。但是我们认为没有关系,我们有流量,有资金,我们还有一个信念:用户是更需要、也更喜欢那些由高质量、专业人士制作出来的内容。随着时间的推移,连广告主的思维方式也变了,原来觉得那边是第一,所以他们广告单价更贵一些;但现在由于爱奇艺全部是正版、高质量的视频,所以爱奇艺的广告单价应该是更贵的。
四
企业家要做的就是改变人们的思维方式,改变人们的行为习惯,创造出一个新的市场。爱奇艺在这方面也做出了一个很好的例证。其实不仅是视频,很多的文化产业领域中都有着各种各样的机会,尤其是移动互联网带来的机会。在PC时代,人们需要坐在桌子前面才能享受互联网带来的好处,而今天的移动互联网时代,人们随时随地带着手机,可能一天24小时都不会离开互联网。那么,能够与手机、互联网结合的产业,几乎会遍布所有你能够想象的行业,文化产业也不例外。
一个比较明显的现象,比如说这两年大家形成的看电影的习惯。过去到电影院要怎么办呢?要先查一下电影院在放什么电影,快要放电影的时候去排队买票,买了票以后,离电影放映还有一段时间,再出去逛商场,到时间再回来看。但今天看电影不是这样的,在今天,只要打开百度,搜索要看的电影、电影院,或者是点击“发现附近”,百度就会告诉你周围最近的电影院是哪些。当你选择一个电影院时,百度就会告诉你现在正在放哪些片子、几点钟放映,然后,你可以选择要买哪些座位的票,并看到哪些座位卖出去了,哪些可以买,价格也会比线下购买便宜。这是一种典型的O2O模式和场景。这也和我们国家文化产业相关部门有先见之明有关系,在电影产业的发展过程中,首先把电影院的IT系统做好了,全部电子化。移动互联网发展起来以后,就可以很方便的和电影院的系统结合,用户就可以足不出户,在任何时间、任何地点想买电影票都可以直接下单购买了。
不仅仅是电影这样,其实旅游景点也可以这样。百度最近也在尝试,比较典型的例子是西湖,如果大家去西湖游玩,在百度输入“@西湖”,就可以进入西湖的直达号,所有景点的门票都可以用便宜的价格买到。购买成功之后,大家直接拿着手机刷二维码就可以到景区参观了,这样的机会有很多很多。我们在发展的过程中,不断看到所有的领域、尤其是文化创意产业中的诸多方面,都能够和移动互联网进行结合,并且在结合的过程中,产生出新的用户消费习惯和新的市场需求,同时也会产生一批新的伟大的公司。当然,如果不能跟得上时代的步伐,不能感知新文化现象的产生,不能感知移动互联网带来的便利,不能真正研究移动互联网时代的用户习惯和行为变化,这个公司很有可能被淘汰。市场既充满了很多机会,又是非常残酷的,我们每个人都生活在这样的大市场环境中,仔细地观察这些变化、抓住相应的机会,这是我们这一代人应该努力思考、并试图获得的能力。
无论是百度这样的公司,还是在座的文化产业商会理事单位,如果能够和移动互联网进行结合,垂直地打通各个文化环节的空间还是很大的。我们把文化产业做大,给用户带来各种各样的优质体验,在这样的大背景下,我们有望共同创造适合于移动互联网的新型文化产业生态。百度也非常希望和大家一起探讨未来的合作空间,用技术创新升级传统文化产业,共同促进文化产业的繁荣,真正使得中国的文化在全球产生越来越大的影响力。