沉浸在余额宝的巨大声势中,消费者近乎遗忘了3月份阿里金融宣布即将推出阿里信用支付的消息,今天,阿里金融方面透露,信用卡支付服务将计划在下周推出。阿里提供的1-5000元的信用额度,足以让更多的网购屌丝惊呼,网购再也不差钱了。
如果说余额宝的推出是帮助消费者理财的,那么此次信用卡的推出,无疑是为了方便消费者消费的。同时,也能看出阿里抢夺用户的真正意图,从阿里金融事业群总裁胡晓明的说法也可以看出端倪“去年一年支付宝通过中国银行业的手机银行,完全支付的成功率是38%,还有62%是当客户创建交易以后,支付不成功,这当中还不包含一部分客户,因为支付不成功不敢创建交易,这方面能够用小额信用支付来解决。”
此次推出的信用卡支付跟此前的支付方式有所不同,最大的亮点是为信用卡松绑。也就是说,消费者无需绑定信用卡、省去了到线下办卡的环节,直接就能享受到透支消费的服务。对于相当一部分购买力强,消费次数频繁而又没有信用卡支付的网购人群而言,阿里信用卡显然为其开出了窗户。
但是,毕竟天下没有免费的午餐。尽管是虚拟信用卡,仍然需要足够的信用审核才能通过。并且不同的用户资质享有不同的授信额度。注册时间长短、网上消费不良记录、实名认证、买家信用等级将是阿里金融重点审核的条件。
回到现实,信用支付得以完成需要阿里、淘宝商家、消费者三方相互之间的完整配。假若其中一个环节出现了问题,就直接面临着不可避免的风险问题,正如推出已有些时日的阿里小贷款,尽管阿里小贷推出以来,让商家取得了不少福音,但是,我们同是也频繁看到商户们出现的拖欠账款甚至违约的行为。在没有完整解决信用问题的现状下,阿里再推虚拟信用支付,可谓之大胆开放,其魄力着实在让人叹服。
阿里规避的做法,支付手续费由商户或客户自行承担,费用在0.8%-1%之间,信用支付拥有38天的免息期,逾期后实行基准利率50%的罚金。如果出现逾期,阿里金融首先短信通知,然后语音催收,最后是人工催收甚至上门催收,催收一年之后仍不还款,阿里金融将自行核销,逾期一年以上的客户为此付出的代价,是将被注销支付宝账户。
而如果跟阿里小贷一样仅仅只是采取封店铺、封账号的行为,对消费者的信用体系冲击力大吗?或许很多人并不当初一回事,并不构成后续的信用伤害。而一旦出现信用问题,这部分的责任就总得需要有人来承担,那么由谁承担?尽管阿里金融表示,贷款资金全部由合作银行提供,阿里提供全额担保并承担全部风险。但是,阿里势必会把风险转移到商家身上,因为从3月份起信用支付就已经在淘宝、天猫进行商户端的招商。商户想赚取这部分的利益,也是要付出一定代价的。
商家、消费者、阿里在博弈中生存发展。马云说过,银行不变,我们就做点东西让其改变。仔细观察其玩法,庞大的网购用户群是其最有底气的牌,把线下银行的很多做法和业务迁移到了线上并通过互联网技术的手段加以改进,这对银行发出了警醒信号,但是,在体制内,不管阿里怎么变,总是得需要依靠银行。而帮助银行促进改革,背后其实已经有一股无形的力量在支撑着,那么,结果就是,势在必行!
2013派代年会 电商新·声·态!(点此进入)