对美国橘县的一家当地图片网站Scanmyphoto.com而言,采用搜索广告策略是其事业发展的一个转折。这家公司每年都在黄页广告上投入重金,公司的广告在该县的黄页上十分显眼,正是这些广告给图像店带来了顾客的电话铃声。去年8月,一拿到刚刚出版的黄页名录,Scanmyphoto.com首席执行官Goldstone 便迅速翻阅,想看看自己公司的广告,但是竟没能找到—黄页名录竟然很不小心地遗忘了自己公司的广告。这次遗忘事件造成的后果是:电话铃声响起的次数急剧下降。
必须立即采取一个应急方案。于是,Goldstone 向Local.com求助,Local.com是一家专注于当地内容的搜索引擎公司。在此之前,Scanmyphotos.com从未采用搜索引擎或其他网络策略。
“我选择Local.com,是因为这家网站和我在同一个城市里。”Goldstone说。9月初,Goldstone在Local.com上投放了第一批广告。不到两周,电话铃声响起的频率明显提高,至今也没有停过。Scanmyphoto.com开始通过在Local.com上投放广告推广业务,这保证了在特定的目录和领域里,公司的顾客清单会出现在搜索结果页的顶端。Goldstone说,让他最满意的,是他只花了以往在黄页上一半的广告投入,减少了开支,但效果却更加显著。
“过去使用黄页广告时,我们平均每天接到三四个电话。”Goldstone说,“现在,平均每天大概接8~10个电话。”作为受益者,Goldstone认为,通过网络来咨询的顾客似乎更有价值。此后,Goldstone不再采用黄页广告。想来,他应该后悔没早点发现Local.com,早些采用网络营销策略。
尽管处于经济萧条期,大多数小企业并没有对下一年的收益抱着消极心态。美国知名网址注册公司Register.com进行了一次在线调查,从4月28日到5月16日,调查了800家小企业。调查结果显示,许多商家准备在数字化策略上进行额外投资。其中,大多数企业最可能投资的前三个项目是网站设计(53%)、SEO搜索引擎优化(43%)和E-mail 营销(41%)。
随着网络逐渐成为营销市场的中心和主要顾客的来源地,站点登录网页的角色变得越来越重要,一场有力的搜索营销运动势在必行。在美国,搜索营销已经让不少企业尝到了甜头。但对于许多传统企业来说,搜索是一个不太容易掌握的营销方式,它要求企业主深谙互联网,并且懂得那些基本的SEO搜索引擎优化技巧,否则就会花冤枉钱。
优化搜索引擎的有效浏览量
2006年9月,赛捷软件公司为了扩展公司在卫生保健领域的产品供应,接受了一家针对美国医生和小型诊所市场的软件及服务提供商Emdeon的服务。虽然Emdeon提供的是行业顶尖水平的服务,但对于赛捷软件公司预期目标的实现却没有太大的帮助。Emdeon为赛捷软件公司设计了一个50页的网站,“它能帮助公司向中小型公司销售企业管理应用软件”。赛捷软件公司的交互式市场经理Mary Owen说,他负责的工作包括公司公共以及私人网站的管理、顾客的接入口、搜索引擎市场、网络会议以及E-mail营销。虽然从根本上讲,这个网站页面精美、功能实用,但却会给推广带来一些困难。“这个网站的建立只是为了顺应潮流,并没有太多实质性意义,也没有考虑它会有什么利用价值。”更让人郁闷的是,这个创意无限的公司网站在搜索排名中非常靠后。
该公司的营销团队只有两个人,为了节省人力成本,赛捷软件公司和芝加哥一家从事市场营销和分析的公司ClearGauge进行了合作。双方第一笔生意的内容包括:一个能反映赛捷软件公司新品牌的网站设计,以及针对当前网站缺乏购买号召力和可搜索性的缺点进行改进,整个改造工作用了九个月。
“我们需要让网站具有搜索引擎友好性,更具有客户友好性,这样顾客便能找到他们需要的所有信息。”ClearGauge重新编写了所有文案,并将网站的网页数量从50页增加到200页,重新开辟了一条“路径”。