左手一个官方博客,右手一个TWITTWER官方账号, 时至今日,我们再来看品牌的社会化营销情况时,这类的现象早已不算新鲜了。而今的各大品牌都非常积极,凡是最新,最酷,最有人气的地方,就一定能看到他们的身影,但问题是,眼看着自己品牌拥有这么多账号,但是其中就没有任何一个可能会带来销售机会,完全没有。就算做到了把注意力从销售上暂时挪开,说到品牌的粉丝,情况也同样令品牌主大为烦恼。每天发布的动态信息,只能引起极少数粉丝的关注,并不是所有粉丝都愿意注意品牌每天说了什么,做了什么。
社会化媒体营销的过程艰难得令人难以相信,这使得品牌都开始思考是不是自己做错了什么?究竟怎样才能让那些还没有注意到我们的消费者关注我们呢? 不妨试试下面的六条建议,也许能为大家带来一点帮助。
1、与已有的粉丝们进行互动吧!
请对那么已经关注您品牌的粉丝们给予关注,既然他们已经关注了您,表示他们已经对您品牌表示了明确的兴趣,也向您开饭了自己的好友,社交圈子,为您的品牌就是做出了一份贡献。,您要知道,如果想获得更多消费者的关注,前提就是要让他们知道您品牌的信息对于他们来说是有价值的。同时,他们的提问也是会被给予回复的,所以,首先您要想办法让他们知道,您对您的粉丝给予了极大的尊重和关注。同样的,对于品牌在其他地方的账号也同样如此。对于已有的粉丝人群表示极大的感激,把他们当作上帝一样看待。与他们不断地交流,互动。任何一句对话,发布的消息都要充满心意,符合已有粉丝的喜好。
2.加入大家的行列吧!
千万不能妄想,大部分已经关注您的粉丝永远停留在您的页面,永远关注您的一举一动。正确的方法,应该是您去不断地关注粉丝们的行为举止。找个机会与粉丝们见面,一起活动,做一些符合他们平日生活习惯与喜好的活动。试着去学习他们的文化,加入他们的聊天,用他们常用的方式去接触他们。如果您的粉丝是属于成天不断地发布无聊的内容,不断刷新个人页面的那种人,那么,也许您不该依赖于这一个地方去接近他们。
3.一条普通信息也许能带来10倍的传播效应。
尽可能用最简单的话语告诉粉丝您想要说的,。保证您的信息具用简有价值。如此便能做到安心地等着看粉丝们不断地转发传播您的信息。这对于粉丝来说就好像一个简单而富有诚意的邀请一样,永远比不断让人快去购买你的产品来的可爱得多。
4. 不如直接地告诉粉丝你需要他们做些什么。
也许您正期待着您的粉丝能帮你做这个,做那个。那么,不如直接地告诉他们吧。当然,千万别用苦苦哀求的方式,这会有反作用的。想办法让他们了解需要做些什么。只要粉丝们足够尊重您的品牌,他们就一定会同样尊重您的行为。
5. 给粉丝们一个理由来帮助你吧!
站在粉丝的角度想想,不可能让人整天不管自己的事情只为你做着某一件事情吧!所以,最好的办法就是给大家一个充分的理由来做这件事情。大家还会因此而觉得骄傲。这更是品牌对于粉丝利益的关注和保证的表现。
6.尽可能地让粉丝们轻松而方便地转发品牌相关的信息。
尽可能地让大家能一次性把您想要包含的内容都分享出去。比如一键转发,快捷入口等等。同时,让大家都觉得转发相关的信息是一件充满满足感的事情。整个过程越方便越充满满足感,转发的几率就会越高。
所以,总的说来就是:如果您希望得到消费者的关注,请您先对他们关注起来吧。保持幽默,有趣,休闲,快乐,充满创意,给人惊喜,或者,让粉丝们兴奋不已。关注粉丝,真诚相待,尽可能地提供他们一切服务。这会让粉丝们感觉关注你是一件让人觉得非常享受的事情,而且,您也许还能因此得到越来越多人的关注。
翻译自:6 steps to getting more of the right people paying attention to you。原文作者,LIZ STRAUSS, 社会化媒体战略研究专家,SUCCESSFUL-BLOG.COM的作者。也是SOBCON公司的创始人之一。