消费者越来越多地使用博客、维基和活动流等技术在线共享信息。IBM Connections 构建于这些人们熟悉的技术之上，但它是为业务而设计的社交软件。IBM Connections 使您能够有更多的创意，帮助您通过使用同事、合作伙伴和客户组成的动态网络，更迅速地执行您的任务。它有助于创造一个促进协作和创新的环境。团队即使分散在全球各地，也能够一起工作，这打破了组织性的信息孤岛。
社交协作特性
IBM Connections 有一些社交软件功能，包括能够做标记、做贡献、添加书签、通过搜索发现文档，以及连接到同事。IBM Connections 有一个直观的用户界面 (UI)，热门消费者社交网站的用户都熟悉该界面，这增加了用户对 IBM Connections 的采用。此外，IBM Connections 提供了移动特性，使您能够在外出时使用目前市场上许多流行的移动设备来分享和使用信息。
IBM Connections 可以充当某个流行业务应用程序（如 Microsoft SharePoint Server）的社交层，或使用 IBM Connections 平台提供的应用程序编程接口为自定义应用程序提供社交工具。
您可以定制 IBM Connections，以满足独特的业务需求，这些定制包括修改 UI，将自定义特性添加到应用程序，以及集成 Profiles 与外部数据源。
通过采用社交软件可以实现的好处包括：
从扩大的专业网络中快速
获取信息，从而
更快速执行任务。 利用通过您的专业网络发现的现有技能来提高业务流程的效率和效益。 自信的决策，获悉决策已经通过了整个组织的专家的审查，并反映了过去的经验。 利用来自员工、合作伙伴和客户组成的社区的经验和知识，开发创新的产品和服务。 通过利用来自整个价值链的创新和建立更牢固的关系，建立可持续的竞争优势。 在外出时访问您的社交数据。
除了提高生产力之外，社交工具还可以在以下方面提供投资回报：
利用静默共享减少中断。 解锁电子邮件、网络硬盘和个人硬盘驱动器的内容。 避免知识随员工离职或退休而流失。
轻松保持团队或公司的活力。
最后，为了帮助简化从电子邮件到新的协作存储库的信息迁移，您可以配置首选项，以指示是否要接收个人电子邮件、每日时事通讯或每周时事通讯。
社交分析
IBM Connections 包括小部件形式的社交分析工具。这些小部件利用了 IBM Connections 中的用户和内容之间的现有关系，帮助您发现连接到其他用户和内容的某个人，并提供关于您可能感兴趣的网络联系人和内容的一些建议。
社交分析小部件可以显示不同类型的信息。有些小部件提供关于内容或人的建议，而另一些则根据您现有的成员资格、网络连接和标签，显示有关您如何连接到组织中的其他人或内容的信息。建议是随机的，确保您每次登录时都会看到不同的选项。
目前以下分析小部件可供使用：
Recommendations Do You Know Things in Common Who Connects Us
IBM Connections 应用程序
IBM Connections 包含一组各自独立的，但集成在一起的社交应用程序。这些应用程序的集成使用了一组公共的服务，比如搜索和标签。IBM Connections 中包括的应用程序是 Profiles、Communities、Blogs、Files、Wikis、Activities、Bookmarks、Forums、Home Page 和 Mobile。
Profiles
Profiles 应用程序为产品中的其他应用程序提供了一个企业目录和基础。用户个人资料包括照片、联系信息、技能专长和标签。您可以使用搜索、标签或网络连接找到所需的专业知识。
您可以选择使用所包含的 IBM Tivoli® Directory Integrator 来更新 Profiles 中的个人信息，从而自动完成一个或多个现有系统（如自定义的人力资源数据库，或者甚至 Active Directory® Domain Services）中的填充。您可以根据员工类型来添加新字段和不同的布局，从而定制 Profiles 页面（参见 图 1）。
Profiles 页面
Profiles 应用程序还提供了一个微博平台。这些状态更新允许您发布短消息，并对其他人发布的消息进行评论。这些帖子有助于询问问题，还有助于保持团队或公司活动的活力。