陈小迎的网店专营珍珠饰品。
28岁的陈小迎是个土生土长的新余小伙,2011年大学毕业后回到家乡,父亲想着帮他找个稳定些的工作,但他却有自己的打算,他对父亲说:“您怎么总想着让我就业,就没想过我能去创业呢?”对于陈小迎的创业想法,父亲陈安生举双手赞成,还赞助了他一笔不小的创业资金。
2012年底,陈小迎在浙江诸暨注册天猫网店,短短两年间,总销售额超过4000万元,他也收获了自己创业的第一桶金。2015年,他带着先进的电商理念回到家乡新余,准备再一次出发……
投身电商 远赴浙江开网店
2010年,正在天津大学软件学院影视动画专业就读大三的陈小迎开始兼职帮网店做设计,月收入一万多元。毕业后,广州一家电子商务公司向他伸出“橄榄枝”,开出年薪20万元的条件邀请他加入,但陈小迎拒绝了。“那几年是淘宝发展最快的时候,做电商的人心态比较浮躁,开出的工资很浮夸,未必能长久。”陈小迎认为,线上线下其实是一样的,做什么事都应该踏实,一步一个脚印才走得稳。此时他心中一张更宏大的事业蓝图已经铺就。
2012年,陈小迎在新余注册自己的网店,专营珍珠饰品。虽然他有着丰富的网络营销经验,但当时新余开网店的气氛不太好,相配套的物流、仓储业不尽完善,而且和浙江诸暨的供货商对接也十分不便。考虑再三,他做出一个大胆的决定:带着家里给的40多万元,赴浙江诸暨与合作伙伴一起重新开一家卖珍珠的网店。
2012年“双十一”的前一天,陈小迎和合作伙伴投资90万元的淘宝天猫店正式开始营业,销售自主珍珠品牌“丹瑞缇”的饰品。
开张三月 90万元所剩无几
“世界珍珠看中国,中国珍珠在诸暨”。浙江诸暨有着全球最大的淡水珍珠养殖、加工和交易中心,淡水珍珠养殖面积占世界的73%,全国的80%。刚到诸暨时,没人看好陈小迎,他们认为,一个外地人怎么可能做得好珍珠生意。
万事开头难。刚开始,陈小迎的网店生意并不好,一直处于亏本的状态,因为竞争对手太多,而且都是经营几年、已成气候的大店,一家还没有累积起信誉度的新店要从中突围非常困难。前三个月,陈小迎的店每天都在亏钱,他和合伙人投入的90万元资金所剩无几。
“前期就是在烧钱,很多同行经受不住压力做了一个多月就跑了,但我们当时投入大、库存多,想走也不容易。”第一次创业的陈小迎承受着巨大的压力,“那个时候真的很无助,压力很大却又不忍心告诉远在家乡的父母。”
但他一直坚信电子商务这个行业是有前景的。自己选的路硬着头皮也要走下去,凭着骨子里的坚韧和执着,他一直没有放弃,积极寻求突围之道。
一招翻盘 两年销售额逾四千万元
2013年,转机终于来了。春节过后,是珍珠销售的淡季,趁着其他网店放松“警惕”,促销活动比较少的时候,陈小迎走出大胆的一步棋,投入十万余元做活动,以“0”元的价格销售1000条珍珠项链,将销量冲上去。
幸运的是,活动结束后,恰逢母亲节前夕,正是一年中珍珠饰品销售的旺季,不少上次买到“0”元项链的消费者觉得珍珠品质不错,介绍亲朋好友前来购买,而大部分网购的人也会倾向选择销量排名靠前的商品,陈小迎的网店一下子打开了销路,逐渐占领了市场,慢慢开始盈利。
但他却丝毫不敢放松,因为做电子商务是按小时竞争的,占领市场后每一步都要走在竞争对手前面。陈小迎的担心不无道理,根据统计,2013年他刚进入淘宝时,同类型的店铺只有70家,2014年就猛增到3000多家。创业到现在,他从来没给自己放过假,几乎每天都工作十几个小时,从早上7点一直忙到晚上11点。
努力没有白费,2013和2014年两年,陈小迎的珍珠店销售总额达到4080万元。采访中,他并没有透露自己的收入,只是说做珍珠毛利“还可以”。
注重细节 打造最好的产品
说起自己的创业经历,陈小迎觉得成功有一定的运气成分,但更多的还是因为对细节的关注。“我们把包装做好,把页面做好,每一个环节都争取比竞争对手做得更好,顾客自然会来找我们。”陈小迎说。
品牌创立之初,他就坚持去市场上找最好的珍珠、扣子,对串珠子的工人的手工也严格要求,争取打造出最好的产品。
2013年,当时大部分网店在珍珠饰品的包装上还是采用简单粗犷的模式,一条珍珠项链拿个布袋子一装就寄出去了。但陈小迎并不这么做,他从为国际名牌加工商品的代工厂订购包装盒,网店卖出的每一条珍珠项链都完美地嵌放在皮质的包装内盒中,外面再套上能减震防摔的牛皮纸盒子,既能减少邮寄过程中的损伤,又能提升商品档次,让消费者拿到产品后有更好的体验。
“没有什么一开始就是完美的,只有不断地完善它,才能变得完美。”通过精美的包装,陈小迎率先完成珍珠饰品从货品到商品的进阶,这让他的网店多次排名单品销售全网第一,成为行业的典范,一直被模仿和借鉴。
回归新余 愿分享开店经验
“卖家在疯狂增长,客流量却没有相应地增长,这两年,开网店越来越难。而珍珠饰品又是一个复购率低、售后问题多,并且相对小众的类目。”陈小迎说,面对日渐激烈的竞争,他正在考虑拓展新的业务方向。
在浙江诸暨的珍珠网店发展成熟之后,陈小迎准备将事业的重点转移到新余,立足新余开拓新的网购业务。年前,他在城北一个小区内租的办公楼已经基本装修完成。对于回新余重新起步的原因,陈小迎说,一是因为自己恋家,二是因为现在做电子商务地域已经不是那么重要,新余也有自己的优势。
陈小迎介绍,北京、浙江、福建的电商产业很发达,因为他们是货源地,或是物流系统比较完善,相对来说做电商的人也很多。新余的电商行业虽说刚开始起步,但也有自己的优势,一是人力资源成本比较低,稍加培训可以很快上岗;二是我们有很多值得称道的土特产,例如土鸡、仙女湖的鱼、分宜的夏布绣等,都可以借助电商这个平台销售到全国。
目前电商产业发展迅速,越来越多的人看准了这块肥肉,虽然每天把店铺做“死”的人很多,但还是有更多的人前仆后继地想进来。陈小迎说:“想做淘宝的人都可以来问我,我一定知无不言、言无不尽,与大家分享自己的经验,希望能和其他从事电商产业的人互相帮助共同进步,促进新余电商产业的发展。”
对于想进入电商行业的新余老乡,他提出了自己的建议:首先要想好自己要卖什么,找到自己的消费群体,不要担心商品小众,就算类目再小,面向全国来说也有一个巨大的市场;其次就是要专注于产品,产品就像车的发动机,是最核心的部件;最后就是要研究竞争者,扬长避短,沉下心来做,不能浮躁。