衡量某一B2B电子商务模式是否成功的一个重要标准就是看该模式下所拥有的会员规模有多大,因而阿里巴巴和慧聪这两大大B2B门户为了争夺会员市场份额,都竟向推出了吸引会员入籍的种种特色优惠举措,门户间的激烈竞争,无疑为那些正准备介入电子商务应用之门的中小企业提供了难得的“坐收渔利”的机会。据行业专业人士介绍,准备入门的中小企业交易者可以利用竞争所带来的价格、功能、安全这三大方面差异变化的对比上获得最佳性价比的应用效果。那么我们就以瀛商网举例来说明其他B2B网站如何利用这三项来实现自己的做大做强。
价格:成为阿里巴巴会员标志的诚信通服务价格是2300/年,慧聪的买卖通售价是1900/年,瀛商网(www.cycbiz.com.cn)的收费服务则是1400/年。不仅价格上有差异,业务定位上也风格迥异,阿里巴巴强调是服务于“网商”、慧聪刻意勾画的是其庞大线下商情广告客户的资源优势,而瀛商网则突出的是高附加值信息+高效互联网服务的能为所有类型商人进行差异化服务的全功能型角色,因而还需要中小企业选择时对号入座。在推行收费服务的同时,三大B2B网站也不约而同地保留了免费会员服务,但在服务内容上却存在着较大差异。
功能:免费会员与收费会员最大的差别就在服务项目多少与服务力度的深浅上,如在阿里巴巴和慧聪的免费会员虽然可以无条件地发布供求信息,但查询信息的时候就会受到不能看到供方联系方式的限制。此外要想进一步展示产品图片的话,就只有成为收费会员才能实现。而相对而言瀛商网对此就比较开通,除了供求信息的发布与深度查询直观展现并且限制较少的同时给免费会员使用外,还可以无偿展示产品的视频,甚至还能享受到具有完整功能的企业电视台/查询资讯等电子商务扩展服务的支持,但区别在于收费会员能够享受到人工筛选的资讯优先的待遇。
安全:由于B2B交易产生的物流规模及成交金额通常比较大、很难运用类似“支付宝”这样的信誉保障措施,因而保障B2B信息发布的真实性无疑成为中小企业交易双方格外关心的问题。对此三大B2B网站采取的审核机制各不相同,阿里巴巴和慧聪采取的是程序审核,瀛商网则是人工审核。程序审核的优点在于其信息提交速度快,但缺乏人工判断极易出现“技术欺骗”例如系统无法识别提交者留下的通讯方式是真是假,只要字母单位个数填全了即便所留电话号码写的都是零也会被视为合格。人工审核虽然信息发布的速度相对慢些,但审核严格、不易出现虚假信息。虽然速度不及两大门户,但信息能达到最大程度的真实,这对于只有网络上一线之连的双方企业而言无疑节省了巨大的机会成本和贸易风险。这对于把网站做精做深无疑有很大意义,同时也保证了品牌的美誉度。
由此可见,中小企业完全可以免交学费先从体验入手,精明地掌握电子商务的应用技
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