一、整体介绍
1、行业背景及信息化情况
我国中小学信息技术教育经过三次浪潮、三个阶段的发展，正面临一个前所未有、迅猛发展的大好局面。除中小学外，我国高等院校的信息化建设势头也十分迅猛，一直走在全国的前列。2002年，我国高等学校在校生总规模已突破1400万人，接近1998年美国1420多万人的高等教育规模，至2003年，我国高等教育在校生总规模将达到1600万人，从而超过美国跃居为世界高等教育第一大国。目前我国高等院校特别是北京、广州等地，大学的信息化建设如火如荼，再加上这两年蓬勃发展起来的一大批软件学院，他们的信息化建设带动了IT设备的采购。
赛迪顾问的调查显示，目前，70%的高校已经建立了自己的校园网，近4000所中小学的校园网已初具规模。政府将进一步推动教育信息化，继续加大对教育行业的投资，并在政策上加强引导。在学校建立和完善网络的同时，教育软件的应用成为这些已经建立自己校园网的学校目前最为关注的问题。“校校通”工程更是进一步推进了教育软件市场的发展，仅2001年教育软件市场规模达到了16.3亿元。2003－2005年，我国教育行业的IT应用市场规模将超过200亿元，2003年的IT应用市场规模增长率将达到24.4%，未来两年将是中国数字教育发展的关键年。因此，如何规范教育行业应用发展，如何降低政府投资风险就成为政府有关部门、各级各类学校和众多供应商共同关注的问题。2002年9月，教育部发布了《教育管理信息化标准》，标志着我国教育管理信息化建设开始朝标准化、规范化的方向发展。
2、管理需求
数字化校园工程是学校提升教学、科研和行政管理水平，实现现代化、国际化和信息化的必经之路。教育行业需要借助信息化工程，促进信息技术与传统学科的融合；实现对各种资源的有效集成、整合和优化；实现资源的有效配置和充分利用；实现教学、学习、生活过程的优化；提高各种管理和服务工作的效率、效果和效益，并为领导决策提供支持。
数字化校园建设的主要内容是：发展和完善网络基础设施与应用环境、大力发展网络教学应用、全面建设各种MIS、OA系统、建设数字化图书馆、建设全面的网络社区服务等等，从而形成一流的、数字化的网络环境、教学资源、教学与学习环境、管理手段和后勤服务，实现教育的信息化和现代化。
二、解决方案
结合教育行业的管理需求，万户教育行业解决方案将帮助学校对相关的资源进行高效、有序的管理，满足新时代形式下对组织管理提出的零距离，分权化管理需求。为学校建立一个充满生机的数字化平台，不仅满足现时的管理需求，更为以后的调整和拓展打下坚实基础，成为数字化校园的重要组成部分。
万户教育行业解决方案的总体目标是建设一个完整统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的基于Internet/Intranet的校园信息系统和内部管理系统，为改善学生培养环境提供完整的信息化解决方案，提供充分的交流平台，实现教育环境（设备、教室等）、资源（图书、讲义、课件等）到活动（教、学、管理和服务等）的数字化，提高学校管理工作的现代化水平。
万户教育行业解决方案的建设思路是整体规划、分布实施。建成后的校园管理信息系统将校内的信息进行组织和分类，让用户可以快速的发现自己所需要的信息，为师生提供方便的网上交流渠道、为管理人员提供高效的工作环境。
万户协同办公软件教育行业解决方案包含如下四大部分：
1、数据中心解决方案
数据中心对全校需要共享的数据进行统一的分类管理，为学校各部门提供统一的基础资源。公共数据中心围绕学生信息、教职工信息、教务管理信息、财务管理信息、知识文档信息等进行统一的定义和分类管理。
数据中心解决方案为所有的信息提供规范性存储、发布和管理的平台，具有保证数据完整性和准确性、单次发布自动更新、数据多层面获取、单次登录个性化数据、网状数据分布等特性。
2、校园信息门户解决方案
校园信息门户解决方案为学校提供了一个内容展现的个性化窗口，同时也是为学生、教师和管理人员提供信息服务的入口，可为校园网用户提供信息的汇总、分类、搜索、发布；提供面向各类用户的个性化服务；建立协作机制，实现用户间的协同和交流。
3、教务管理解决方案
教务管理解决方案可以管理教师和学生信息、管理各种教学知识库、教材；提供在线答疑、交流和评估的功能；帮助加强对教务信息、教务过程的管理及考评，加强教师与学生之间的实时互动，形成规范、良好的教学活动环境。
4、人事管理解决方案
人事管理解决方案可以提高学校人事管理的效率，实现从原来的单一行政管理职能到高效人力资源管理的角色转变。为学校教职工提供全面的信息服务、设计事业发展规划、制定进修和培训计划；为人力资源管理人员提供管理和分析工具；为学校领导决策提供信息和建议。
三、主要功能
知识管理
知识管理模块提供了全面的知识文档管理功能，与其他模块协同运作，为用户实现知识文档的发布、积累、共享、利用与创新的全程管理。
工作流管理
工作流程实现用户传统手工办理流程的电子化运作。系统图形化的流程设置工具、灵活的智能表单创建方法，可以由用户自己快速实现各类复杂的流程定制。插件式的设计方法让工作流模块还可以被其它功能模块调用，完成相关的业务流程驱动，并实现关联数据的更新。
通讯沟通
ezOFFICE协同办公平台将手机短信、邮件、即时通信、文件传输、音视频等通信工具都整合到系统中，建立起快捷高效的沟通交流平台。
个人办公
ezOFFICE提供了多种个人办公套件供用户使用，将个人的日常办公实现电子化管理。用户可以管理自己的个人信息、进行个性化设置、管理自己的人际关系信息、进行日常工作日程安排、管理自己和下属的工作汇报等。
自定义平台
自定义平台提供的个性化门户自定义，数据库自定义、表单自定义、模块自定义等多种功能为用户提供灵活的自定义工具，满足众多用户的个性化需求。
门户管理
门户管理提供站点管理、模版管理、信息采编发以及多个门户功能组件为集团型企业用户搭建面向不同对象的门户网站，将系统中的数据分别发布到不同的门户中。从而达到内外网用户统一管理、信息统一维护、内外网实时互动的一体化管理目标。
系统管理
系统管理的用户组织管理、群组岗位管理、角色管理、权限管理等功能模块基于科学的角色、权限、用户以及数据范围模型设计。
四、典型应用
北京大学中关新园
温州科技职业学院