轰上神坛的社会化营销,不是你想玩就能玩

  

  文/grace

  社会化营销近几年被轰上神坛,一个又一个奇迹般的案例让所有人跃跃一试,于是,冒出来一堆做微营销的机构和专家。

  基本有三种状态:

  形式主义以为开个微博开个微信就万事大吉(天空中浩瀚星辰一样多),

  赚到吆喝火了一把然后没声音了(亲身经历血的教训),

  坚挺了下来成为大家津津乐道的经典案例(比如那谁谁,那谁谁,还有那谁谁)

  废话不多说,拙见有一些,归纳总结了一下,社会化营销,你拥有以下哪种特质?

  会讲故事嘛?

  人的从众心理导致捧高踩低这种现象的存在,黄太吉把煎饼果子卖出几千万市值,一瞬间铺天盖地都是对创始人的推崇,对黄太吉互联网思维做产品做营销的分析。这已经成为了社会化营销的典范案例,于是有人想到把肉夹馍,把中国各种传统美食都这么包装这么卖,是不是也会成功呢。答案是,不会!黄太吉只有一个,创始人赫畅也只有一个。

  知识面广而杂奠定了赫畅能够被粉丝追捧的基础,试想一个无趣的人怎么可能引起大量粉丝的关注;

  互联网、广告从业经验,是他在与传统快餐行业竞争的超级燃料,广告思维包装出有品牌内涵的产品,此时的产品早已经远远超出填饱肚子的煎饼果子的范围。互联网从业经验,使他深谙各种互联网推广渠道,加上行业内自身的人脉资源,于是打造出了这个互联网人在传统行业的创业明星;

  然而,单凭这些,并不足以将黄太吉推升到数千万的估值,在我看来,赫畅最厉害的地方是讲故事。最近他频繁出席一些互联网等行业大会分享黄太吉的营销推广经验,人家是去做PR的。我没有接触过赫畅本人,只看过他一些演讲的文字稿,这是个出色的演讲者,把煎饼果子的故事说的非常引人入胜。

  而将黄太吉推上这样一个高度的助力,正是赫畅煽动性极强的讲故事的能力。内容产生共鸣,现场观众心潮澎湃发微博发微信显摆,嘿,我在听黄太吉创始人的现场演讲,牛逼死了,快来羡慕我吧!没到现场的人就纳闷呀,到底说了什么这么有趣?于是当演讲速记的文字稿发出后,又会引起一次惨无人道的围观和转发。于是社会化营销就开始了。

  溯其根源,如果是一场枯燥无味的演讲,你会感兴趣吗?黄太吉店里卖的产品是煎饼,其创始人赫畅卖的产品,实际上是他的人格魅力、人生阅历和表达能力。

  所以,问一问自己,你会不会讲故事?会不会讲大家喜欢的故事?和朋友聊天的时候,你是焦点中心还是聆听者?你在舞台、讲台上面对数百观众的时候,会不会腿软?

  社交圈高大上嘛?

  说完高调的赫畅,我们来说说低调的雕爷。

  年初在和顺,和同住一个客栈的朋友聊起北京,朋友随口说了一句:北京啊,我去雕爷他们家吃过牛腩。坦白讲那时候我真不知道雕爷牛腩是个餐厅,只隐约有印象好像是在一个微信群里见过这个名字,还以为雕爷经常招待朋友去他家吃饭,而他的拿手菜是牛腩呢。。

  再后来,才知道原来雕爷牛腩是个餐厅,雕爷是个牛人。再再后来,很多关于雕爷牛腩的经历稿发出来,才大概了解了这家互联网思维餐厅火起来的过程。

  眼看着大家讨论的焦点从雕爷牛腩是互联网思维做餐厅,到雕爷牛腩最多只是互联网思维做的营销,尔后出现一些诸如,性价比不高啊,也么有那么好吃之类的论调。最亮的是和菜头的一阵见血,人家第一段就点明了重点:雕爷在开餐厅的时候绝对不是一个一穷二白的屌丝,人家是一个已经拥有一个发展不错的电子商务公司,游走在文艺圈娱乐圈各种圈儿内的大龄文艺中年叔,是一个游历各国感觉人生少了点儿刺激想再干点儿什么提神的高富帅。

  五百万买个独家配方,长达半年的封测修炼用户体验烧掉一千万,虽然说在北京这地儿,千儿八百万不过是一套房子的价格,但试问有几个屌丝创业者敢这么烧钱。

  再来说封测期间大小明星的光顾,微博上各种晒单。如果不是在文艺圈儿玩的风生水起,哪有面子和门路邀请到这么多金字塔尖儿上的明星光顾一家新开餐厅?

  创业就像赌博,是输是赢谁都无法准确预测,最多是赢面和输面比例的大小可以根据创业者自身的综合条件来做个预估。任何一个游戏里都存在开着外挂的玩家,有些人从出生开始就上满了发条外挂开启,有些人通过几次机遇的抓取成功拿到了外挂兑换码,自此也搭上了双倍经验速度加倍的好运快车。

  有魄力花钱嘛?

  还有一个津津乐道的案例,那个把玫瑰花卖到上千元活生生用社交网络做出了一个奢侈鲜花品牌的roseonly。这个品牌的包装和营销都是可圈可点的。人家玩的是高大上,首先创始人的朋友圈就不乏企业家,小明星这样的资源,从一开始就敢往里砸钱,人人都知道明星效应强。

  细数最近爆出来的一些热点,王菲离婚,杨幂结婚,王力宏和李云迪团购哥大女友……哪一件不是微博上火起来的,微博用户基数在那里,明星个人的影响力也在那里,人家发个你好啊早安,一样成千上万的转发。

  明星效应在任何一个社交媒体时代都是有效的,好奇欲始终长存与人性之中。现在又不像从前,明星谈个恋爱还得遮遮掩掩生怕自己不单身了粉丝就不喜欢了,大家都尝到了强强联合公开秀恩爱的甜头,微博给了大众直接接受到名人私生活的管道。roseonly很精准的定位到明星情侣,巧妙的植入广告,比起那些大品牌动辄成百上千万的代言费用再来成百上千万的投放费用,十几万就可以让明星抱着花拍照秀个恩爱发条微博,这买卖性价比真心高。

  但是,不是每个创业者都赶这么砸钱的。一般天使轮的投资金额在三五百万人民币,抛开其他成本,一两百万放在营销上已经算是不少的投入了。不怕自黑的说,如果公司给我二十万预算做微博营销,在当时的情况下,我大概会选择分散投放到尽可能覆盖更多粉丝的各种微博大号上。当然,不能完全从我的角度来主观的评判这件事情,毕竟人家的段位比我高出不知道多少个级别,见过的钱也比我见的多了去了。这篇文章定位的读者是草根创业团队们,所以或多或少应该会有一些共同点。

  始终觉得,这是建立在对产品有超强的信心,产品的毛利足够高,创始人的魄力足够大的基础上做出的营销决定。marketing的工作不是很好量化,尤其小团队中更是界限模糊,花钱看起来是一件轻松的事情,实则长尾压力更大,要求对效果负责,甄选渠道策划文案和活动,每一样都是命门,在这个每个老板都希望可以四两拨千斤做推广的现状下,marketing真心不会是想象中那样高大上哦。

  有耐心和决策权力嘛?

  压轴的是最近被津津乐道的小米营销,微博做推广,微信做客服,论坛做沉淀。小米花了两年的时间积累粉丝,早期很大一部分营销力量来自雷军本人,黎万强亲率团队泡论坛。所谓台上一分钟台下十年功,用户没那么好笼络,也没那么好伺候,一旦量变到位行程质变,用户成了粉丝,看客们就震惊了。

  相比上面的几个案例,小米营销节奏更具备参考性,前提是负责营销的这个人在团队里必须有足够的power,leader要对这样的“慢”节奏给予足够的耐心。在这个快节奏发展的环境中,大家都渴望着一夜爆红赚个钵满瓢盈,尤其是眼看着一个个一炮而红的案例就在身边爆破,能按耐住的人实在是需要强大的定力。

  投机赌博的心理也是人性弱点之一,生活中处处都在赌,有时候太乐观不是好事,因为赌赢的那个不一定就是自己。

  个人很欣赏小米精耕细作的营销方式,媒体渠道日益丰富,大量的PR稿铺天盖地,自报数据,经验分享,正反相搏,分门别类……当技术的门槛越来越低,创意品类越来越多,好产品会说话的免费午餐时代也渐行渐远,大家都有好酒飘香,谁的故事说的好,谁的渠道铺的广,谁的PR做的赞,谁的宗教教义更严谨……无论行业或只能如何转变,人性不会变,规律的存在也是有其意义的。

  编后

  之前看过一篇文章,说的是台湾,大意是说,台湾人擅长把行业做成文化。诚品书店就是个很赞的案例。而在我们所处的环境里,人人都想着捞一笔走人,一个公司的生命周期三到五年,全民皆快进的环境下,能用心做品牌实在难得。

  全民都没有安全感,女人对婚姻对感情没有安全感,商人对兜里的钱对生意没有安全感,官员对自己的地位没有安全感,这跟咱们一直在变随时能变的政策有关吧,我等P民就不高谈阔论这种话题了。

  我所看见的都是表面的,对外发布的故事,偶尔会有通过私下交流获得的信息,不多。所以以上所有观点也都是比较主观的判断,作为一个Marketing职岗从业人,对各行各业的营销动作都会习惯性关注,

  如今的市场推广,已然不是曾经那种握着媒体资源,询到各家价格然后把广告按照排期铺到各渠道的节奏了。现在的市场要身兼十八般武艺,先要自己熟知各类渠道的用户属性和喜好,尔后火眼晶晶从五花八门的渠道中选出最适合的,然后针对不同的平台把创意再个性化,细节到各渠道文案风格,发布时间都有讲究。在资金预算有限的市场团队中,如何筛选发布渠道,如何策划和运营创意,如何根据社交网络的反应迅速做出下一步计划,每一项都是一个考验。

  总之,数据的分析建立在行业经验上,人性和心理的分析建立在人生阅历上,对竞争对手的分析建立在业内人脉和洞察力上。没什么是干瞪着眼想想就能出结论的,去做吧,做了就明白了。

  (声明:作者独家授权新浪网使用,请勿转载。本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)

时间: 2024-08-30 00:14:18

轰上神坛的社会化营销,不是你想玩就能玩的相关文章

晖哥与菊乐的社会化营销之路

以下是今天和菊乐乳业总经理晖哥在微博上探讨其社会化营销经验的实录(没有一字删减),可以很负责任拍胸脯的告诉大家2件事情:1.晖哥和菊乐是川内最早一批探路人,期间走过的路不敢说能给大家带来绝对的指引,但起码会让你少交一笔数量可观的学费:2.你会感受到晖哥和菊乐的真诚,你会为在乳业乌鸦一片黑的市场里有这样一家坦诚的家乡企业而自豪! 第一部分:关于微博的倦怠期 晖哥: [奥 特曼] #微博倦怠期# 记得之前参加@琥珀互动李军的活动时,我曾经提过微博作为社交工具未来一定会被取代,就像博客.开心.人人等慢

企业社会化营销的八大经典错误

无疑,未来一切皆网络!电子商务渠道逐步将成为企业的标配.那么,就此标配而言,社会化营销是不是标配呢?众口不一!2010年,社会化媒体--微博快速发展,成为门户的标配.由此http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8582.html">企业社会化营销再一次被推向风口浪尖. 在这个时代,我们能听到的反对企业社会化营销的声音全部来自一些"聪明的"企业,他们习惯于用ROI评价营销结果,用KPI管理团队.就直接的看得见的"结果&qu

社会化营销:从草根派到技术流

进入以微博为代表的社交网络时代,社会化营销的价值得到前所未有的凸显.近日,DCCI互联网数据中心总经理胡延平.易观国际创始人于扬.宣亚国际传播集团首席战略官刘新华.随视传媒首席运营官薛雯漪针对社会化营销话题展开深度探讨. 社会化营销5年后规模将超百亿 从概念上看,社会化营销就是利用社会化网络.在线社区.博客.百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销.销售.公共关系和客户服务维护开拓的一种方式.一般社会化媒体营销工具包括论坛.微博.博客.SNS.Flickr以及Video等.随着社交网络在全球范围

戴尔全球的社会化营销

(文/陶小开)随着facebook.twitter等社会化媒体的出现和兴起,以其作为的媒介的社会化媒体营销成了互联网营销领域炙手可热的宠儿.而对于社会化媒体营销中品牌个性塑造的把握成为各大企业新一轮战略重点. 社会化网成企业营销创新重点 社会化网络营销本身不同于传统的4P.4R.4C,而是一条整体的从P到R到C的动态营销.<哈佛商业评论>曾针对2000多家公司就利用社会化媒体营销的情况进行调研,有69%的受访企业都认可了社会化媒体的潜在力量,而新一轮征途上,对于社会化营销领域的拓展,戴尔表现的

企业社会化营销:犹如踩湖上之冰

如今,企业投入社会化营销已经成为品牌营销的一个新增规定动作.不过,正如刚结束的索契冬奥会战场带给不少品牌的摔倒记忆一样,这个新媒体的营销阵地恰似一片"湖上之冰":尽管它看上去那么美,但是产生窟窿的那个最薄的地带或许就在你脚下. 作为冬奥会全球合作伙伴的官方赞助商之一,麦当劳在赛前就在社交媒体高调地发起一个运动,鼓励http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/4581.html">互联网用户在TWITTER上通过话题标签#cheerst

腾讯正式发布社会化营销平台

4月24日,腾讯在北京正式发布其酝酿已久的社会化营销平台,该平台将为广告主提供更具时代前瞻性且高效率的数字营销服务解决方案. 腾讯高级执行副总裁.网络媒体业务系统总裁刘胜义表示,"腾讯社会化营销平台的上线,是腾讯社会化变革最主要的动作,是广告产品全面向社交化升级的最重要环节." 腾讯公司全国策划总经理翁诗雅表示,"腾讯社会化营销平台的发布,开启了国内社交网络的商业化实质性阶段.腾讯的一系列富有前瞻性的可视化产品上线,将带领所有合作伙伴提前步入全民社会化营销时代."

社会化营销:10种利用LBS进行营销的方法

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 编译:@effyin 导读:在Foursquare发布不久后,LBS一度是社会化营销领域的热门的话题,但是随着用户活跃度的下降,商家参与兴趣不大,LBS服务似乎成了「食之无味,弃之可惜」的鸡肋,曾经的LBS服务商嘀咕也转型了图片分享网站,而网易的LBS应用「网易八方」更是关闭服务,街旁是仅存为数不多又发展尚好的.那能否借助LBS来进行营销呢?本文以Foursquare为例(国内可参考街旁),为你介绍10种利用LBS进行营销的方法,或许会让你对LBS

社会化营销七宗罪:要让社交媒体发挥最大效果,就要让自己平庸

成功运用社交媒体不是要让自己无所不在.您要做的就是选择性地专攻您擅长的领域. 社会化营销七宗罪 今年早些时候,我参加了面向博客写手.播客.http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18427.html">网页内容创建者和社交媒体创新者举办的展会--博客世界和新媒体博览会 (BlogWorld & New Media Expo).展会规模很大,为期三天,有超过130场分会.其中一场是幽默风趣的Scott Stratten(以下简称Stratten

2013年令人印象深刻的10个社会化营销案例

作者:寻空 2013年已进入尾声,回首这一年的社会化媒体,新浪微博逐渐走向衰落,豆瓣.人人.QQ空间等开始在营销上大步迈进,作为后起之秀,微信的表现是今年最大的惊喜,它在移动端的表现深深威胁着传统PC端的社会化媒体.社会化媒体目前形成了多极化格局. 2013年(若从2010年的微博营销发酵算起)社会化营销即将走过第四个年头,如今几乎没有哪家企业敢于忽略社会化营销,虽然社会化营销告别了最初单纯以转评量作为衡量的粗暴发展阶段,但目前整个行业依然处于探索阶段,在这个"前途光明.道路曲折"的行