摘要： 传菜的伙计变成了机器手，收银、打包工作全由机器人一手包办未来，这样的场景或将成为现实。不久前，国内就有商店、饭店出现了机器人服务员，它会用普通话亲切地告诉客人：您
传菜的伙计变成了机器手，收银、打包工作全由机器人一手包办……未来，这样的场景或将成为现实。不久前，国内就有商店、饭店出现了机器人服务员，它会用普通话亲切地告诉客人：“您点的菜好了，请慢用，谢谢您！我去工作了。”
在昨日政协小组讨论会上，科技界别的委员们热议自动化、智能化的制造业话题，从工业4.0谈到智能机器人。委员们认为，我们已经从IT时代进入到DT时代，作为智能制造的主力军，工业机器人正在不断向各个领域渗透，也在改变我们的生产与生活方式。希望能在有关部门的引导下，形成合力，尽早攻克智能机器人研发这个难关。
柳崇禧：
“工业4.0”核心是自动化和智能化
全国政协委员、中国 汽车 工业工程公司副总经理柳崇禧关注的是“工业4.0”话题。他说，作为全球制造业强国，德国率先提出“工业4.0”的概念并形成国家战略，这有助于其持续增强工业竞争力，实现工业化与信息化的深度融合。“工业4.0”概念引入到国内后，同样引起了广泛关注，成为中国工业的下一个目标。“客观来看，目前德国工业整体水平超过3.0，而我国整体水平尚达不到3.0。”
在柳崇禧看来，“工业4.0”的核心是自动化和智能化。目前，我国工业体系中，很多企业还处于半自动化的状态，生产效率不高，能源消耗、污染物的排放都要比发达国家高出很多。向“工业4.0”迈进的过程中，首先要解决自动化的问题，而在这个过程中，智能机器人就显得很重要。
柳崇禧指出，我国对智能机器人的研发，从20多年前就有人在做，但目前核心技术我国还未完全掌握。“我判断未来几年，在我国的制造业中，智能机器人的需求量会猛增，如果不能在这方面取得突破，没有掌握核心技术，我们的‘工业4.0’计划将难以实现。”他希望政府有关部门能够尽快整合行业资源，系统性开发智能机器人，攻下这道难关。
徐晓兰：
制造业升级催生机器人发展
“机器人的时代已然来临了！”全国政协委员、中国电子学会秘书长徐晓兰迅速接过话题。
徐晓兰认为，目前国内机器人企业接近400家，其中工业机器人的企业达到了353家，市场快速成长。由于制造业加快升级，人工成本也在快速上升，在这双重因素的影响下，催热了我国工业机器人的发展，预计未来几年我国工业机器人市场将呈现快速增长态势。
她和柳崇禧委员持一致的观念，认为中国的服务机器人也是一个庞大的市场。“服务机器人具有友好性、功能性、拟人性、安全性与经济性，主要体现在对人的功能与智力的替代。”不过她也提出，服务机器人的国内市场并没有得到很好的开发，所以服务机器人产业相对比较薄弱。