赛门铁克的首席信息官Sheila Jordan在公司最近收购Blue Coat和Lifelock的背后精心策划了一站式云订阅服务的重大转变。。
如果Sheila Jordan和赛门铁克的其他高层领导团队完成了他们的构想，他们将把他们的公司转变为网络安全界的Amazon.com，它本质上是一家一站式商店，在这里首席信息官和消费者可以购买数字化工具保护他们的数据资产。赛门铁克的首席信息官正在部署她的IT部门的资源为SaaS(软件即服务)应用建设软件订阅平台。交付与首席信息官和首席信息安全官不断演变的采购偏好更一致的解决方案的宏大战略的一部分。
Jordan告诉CIO.com：“我们希望它有亚马逊般的体验，只要点几下鼠标你就可以订阅云安全服务。”
这个想法不算太离谱。虽然首席信息官几十年来一直致力于实现本地的第三方网络工具，这个趋势正逐渐向SaaS(软件即服务)倾斜。根据Forrester Research的新数据，全球云安全解决方案的花费到2021年有望超过34亿美元，即在未来5年里保持28%的复合年增长率。
这个商业动向对Jordan来说标志着一个令人惊讶的转变，Jordan是赛门铁克于2014年从思科挖来帮前者内包IT系统。那时赛门铁克嗅到了网络安全的地震式变化，开始了业务的彻底改革。它把Veritas以80亿美元的价格卖给了凯雷集团(Carlyle Group)并于2016年8月收购了因特网网关安全公司Blue Coat Systems，还在今年早些时候收购了身份盗窃保护公司LifeLock。
从最佳方法到集成平台
Jordan，以思科(Cisco Systems)和迪士尼乐园(Walt Disney World)的IT成员的变革推动者的身份名声鹊起，从撤资一家大公司到整合两家大公司，她与公司一道将Blue Coat归入赛门铁克企业安全事业部，将LifeLock整合到公司的消费产品小组。
根据最近的Gartner报告赛门铁克依然是顶尖的安全软件供应商，去年的销售额将近34亿美元。为了保持和扩大它对英特尔，IBM和其它公司的领先优势，赛门铁克需要升级它的投资组合，提供云服务和机器学习软件以预见未来的威胁。赛门铁克的高层领导人认为给首席信息官提供一个统一的防御平台来覆盖公司的网络才是最好的打法。
网络安全供应商习惯了卖单点解决方案给企业，而断裂的、最好的市场方法使首席信息官迷惑不解。Jordan说这给企业网络留下了缺口，他说集成平台可以保护公司免受从因特网网关一直延伸到终端设备的威胁，这对首席信息官和首席信息安全官来说才是更安全的打法。
Jordan说：“当你采用了集成平台的方法，就消除了空白空间，坏人就暂时不能进进出出了。”
为了追求一个单一的平台，赛门铁克正在精简它的市场战略，减少库存量单位以简化定价，创建一致的渠道合同并加强销售力量。Jordan说：“我们想打扫房子并确保我们正在将业务流程集成和转型。”
赛门铁克的统一防御战略基础就是赛门铁克订阅平台，公司通过这个平台按人头、虚拟机数量、许可数量和坐席选择来提供云服务的订阅，这都是由于集成到了SaaS(软件即服务)订阅服务供应商Zuora。赛门铁克的终端保护云(Endpoint Protection Cloud)和云工作负载保护SaaS(Cloud Workload Protection SaaS)产品已经存在于平台上了，在这一年里其它的产品会陆续面世。
赛门铁克还用API(应用程序编程接口)通过其它渠道销售它的软件。比如，赛门铁克在AWS Marketplace(亚马逊网络服务市场)推出了云工作负载保护(Cloud Workload Protection，CWP)。客户可以从AWS启用CWP，在亚马逊的全球订阅平台注册后就可以按客户在CWP的每小时使用量，以统一的AWS发票计费。
赛门铁克相信它的平台对交叉销售的商机有巨大的潜力。通过分析有关应用使用量的信息，客户购买历程和其它行为，赛门铁克可以明确意图并向客户做产品推荐。Jordan并没有忽视这样的潜能，就是模仿亚马逊和网飞(Netflix)为各自的网络服务提供的极度成功的推荐。Jordan说：“我们对订阅平台感到乐观和兴奋。”
赛门铁克的战略路线
实现这个构想的战略路线并非易事。要建造集成的统一防御平台，Jordan必须和产品部紧密合作，确保每个产品和方案都无缝结合，以便产品正确地共享数据。
Jordan说这个挑战就是坚持战略计划而不颠覆业务。她说关键在于为某个业务单元提供区块化的集成，然后再继续下一个项目。Jordan说这就她习惯了的路线，因为作为一个对业务有远见卓识的首席信息官，她可以预见一个业务层面的改变是如何影响另一个的。
“这就像玩杂耍一样，但如果我们能有效地做这个就可以剔除业务流程中导致低效的事物，并尽可能又快又顺利地完成任务，这就会成为公司的竞争优势，我们能够帮企业达成它的战略目标。”
Jordan在过去的几年里为这些商业努力奠定了基础，用来自思科、Network Appliance和威瑞森(Verizon)的技术创建了一个私有云和一个软件定义的数据中心。这些系统将运营自动化并分成几个部分，以便让业务经理可以访问他们自己的计算和网络系统。
IT还淘汰了400个老旧的应用并关闭了3000台服务器。它将85个应用转移到私有云，其它的放到Box、Salesforce.com、甲骨文的Eloqua、Workday、思科的WebEx和其它供应商的软件即服务方案里。
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