根据三大运营商公布的10月份运营数据,中国移动TD用户总数达230.9万;中国联通3G用户累计达102.1万,其中包含21.5万无线上网卡用户;中国电信移动电话用户总数也达到4992万。
易观预测:3G用户规模化发展之后,无线音乐进入移动互联化应用时代,目前较为单一的业务运营体系和服务方式将得到丰富和完善,2010年将会是无线音乐服务方式和营销体系明显变革的一年。易观国际(Analysys International)认为,随着3G业务的普及和音乐产业的努力,基于多元化营销方式的无线音乐新型服务模式将会逐步取得市场认可。
易观分析:作为人们抒发、表现与寄托感情的艺术形态,音乐关联着人们千丝万缕的情感因素,因此深受用户的喜爱。但是由于音乐表现形式和用户消费习惯的差异化程度较大,产业运作方式也受新型技术的驱动而不断产生变化。
数字音乐制作及传播技术引起了音乐产业营销与消费方式的极大变革,尤其是基于手机终端为承载的无线音乐兴起之后,给深受盗版侵扰的音乐带来了巨大商机和前所未有的挑战,不仅用户群规模空前巨大、而且传播速度、音乐类型以及商业模式都有了前所未有的创新。
从运营商方面来看,在发展了3G用户之后,除了提供基本的通信服务之外,必定会从用户的工作和娱乐等常用服务入手,实现用户与市场盈利的转换。
易观国际研究发现,尽管目前运营商已经利用自身网络资源建立涵盖从内容生产、包装、营销到消费的完整产业链条,并让无线音乐逐步成为音乐市场的主流消费方式,但目前无线音乐市场仍然存在一定的问题:
在无线音乐市场中,由于运营商较强的产业控制能力,内容创生系统话语权较弱,低水平的消费方式让内容收入占比不高,CP内容创生和SP营销积极性受到一定抑制。
目前无线音乐业务类型和服务模式都比较单一,大多以纯粹声音为主的彩铃、铃声、全曲下载为主,对用户的吸引力有限,加之资费影响,更换积极性受到一定抑制。
受终端和无线音乐用户消费体验限制,目前主要以彩铃消费为主,并且部分业务不断遭受互联网共享音乐资源侵蚀。
在缺乏音乐图像显示和手机用户对无线音乐的短、平、快随机消费特征双重影响下,无线音乐短时间内难以取得大范围广告主的效果认同,阻碍了移动互联网后向广告分成模式的发展。
据易观国际Enfodesk《中国3G市场用户调研报告2009》调研显示,89.3%用户对3G时期的移动互联网接入与增值业务有较高期待,围绕用户自身的生活、工作娱乐新型服务具有规模庞大的需求市场。
易观国际认为,受音乐产业营销和用户需求驱动双重影响,2010年围绕音乐产业消费的新型服务模式必将逐步取得市场认可,这对无线音乐产业具有重大意义:
发展新型服务模式让运营商既可以充分挖掘音乐喜好用户的对以音乐为核心的产业消费价值,又能通过丰富的业务增加对用户的吸引力,带来辐射效应。
对SP/CP而言,现有无线音乐业务发展遇到了一定瓶颈,有必要通过更加丰富和深入的推广与合作,将围绕音乐形成的“偶像系列产品”进行营销,扩大营收。
从用户层面来看,3G网络下的新型无线音乐服务可消除自身对相关业务的空间消费障碍,实现与自身期待的明星随时随地与零距离互动,满足更高层次的娱乐需求。
易观建议电信运营商:
加强对用户包括消费业务类别、消费驱动因素、消费障碍因素、消费成本等音乐相关产业消费行为重要影响因素进一步研究,试水合适的业务类型和商业模式。
通过自建或拓展合作伙伴两种方式,构建基于3G网络的服务支撑系统,解决内容采集、编排、包装、营销和服务一站式能力,构建零距离、高速互动的用户音乐服务消费平台。
支持相关高速接入和移动多媒体业务的终端研发及营销工作,在操作界面和支付渠道两方面保证用户的使用体验。
易观建议SP/CP:
在内容方面与音乐、视频内容制作及动漫画面服务等提供商一起进行适合手机播放的多媒体业务,并转变音乐营销理念,将音乐创生及表演作为服务方案而不是单独的产品来经营,将线上曲目的营销除了盈利之外还歌手创造人气的一个手段,并为线上线下的营销收益为词曲作者、歌手、公司、和运营商提供商设置适当的分成比例,从而保持整个产业健康和谐发展。
加强音乐明星演唱会、歌友会远程现场播放工作的推进,通过现代技术有效满足部分无力到现场用户的需求,通过运营商或其他第三方支付渠道,让无法去现场的用户实现有偿远程视观看和视频互动,有效提高单次表演营收的同时增加宣传效果。
逐步建立自身的独立音乐服务运作系统,满足等多种网络制式的3G用户的消费需求,并通过3G多媒体的画面呈现能力,拓展后向广告收入,真正形成音乐业务在移动通信平台中的产业化运作。
即将于2010年3月召开的2010易观移动互联网(华东)年会,将力邀移动互联网产业领军企业决策者共谋发展大计、共商创新趋势、共探运营新模式,力图为业内从业者带来启发与合作机会,帮助移动互联网产业各环节参与者深入挖掘移动互联网的发展潜力,推进移动互联网更快速、健康发展。