微博,一种新型社交媒体平台,在过去8年里度过了生命中最辉煌的发展时光,赢取了市场和客户青睐。然而,时过境迁,伴随着其他媒体的崛起,微博业务如今风光不再,逐渐淡出了人们的视线。用户群流失、投入大回报少、管理层思维缺失或直接导致了新浪微博式微。用行内话说,新浪微博成了“不产奶的奶牛”。而偏偏在这个时候选择上市,让大家不禁想起新浪背后的动机到底是什么?
发行价17美元的规格也只可能当做是阿里的试水,可是如此一个明星产品沦落到如今地步和市值,真心让大家感觉有所不甘。
说到新浪微博的发家史,还要提到2009年8月,在那个时间段上,新浪在四大门户中率先推出微博业务,该业务持续火热,并迅速抢占市场,成为中国最大最有影响力的社交媒体平台。当时,很多人认为新浪会就此打一个漂亮的“翻身仗”,成为与BAT并列的互联网巨头,新浪微博全新的发展模式将“改变中国”。可是人们的预期或许过于乐观。微信的兴起,可以说让新浪的如意算盘落空,也直接致使后者失去了部分长期用户。
最近几年,微信崛起,占领了部分用户群体,其全新的朋友圈分享、互动交流吸引了很多年强人的兴趣,微信分流了一部分用户和用户的时间,导致微博用户群体流失。数据显示,2013年,有22.8%的网民减少了微博的使用。在手机端,使用微博的网民数量也呈下降趋势,使用热度也在下降,减少使用微博的人中,37.4%转移到了微信。新浪微博的五亿用户中,大约有 80% 都是从来不登录的,而截至2013年12月,中国手机微博用户数为1.96亿,较2012年底减少了596万。
可是这仅仅是微信一家,面对着陌陌等优秀社交媒体,新浪微博真的能将自己的大众媒体属性进行到底吗?如今出品内容多数为二次传播的微博该如何实现内容的高质生产,我想比在这个时候上市更值得去做,大家觉得不是吗?而这也是竞争对手带给新浪的一些冲击。
微博商业化倾向,导致用户价值降低。举全公司之力投入的、用户数超过5亿的新浪微博一直没能盈利,仅2012年一年,就有9300万美元的亏损额。在此情况下,新浪管理层开始力推微博商业化,但其“拙劣”的产品和技术能力却导致用户体验的急剧下降,让更多的人远离微博,以避免毫无来由的“骚扰”。其实,微博的核心用户还是用户产品,用户产品的核心还是用户。用户关注的,是价值量高、有趣的即时社会热点信息,当登录微博界面,扑面而来的是鱼龙混杂的各色广告时,用户会是怎样的使用感受?当用户价值降低了,实际上微博的核心价值就弱了。另一个现实问题是,当新浪微博开始显露疲态时,商业化却迟迟没有进展。新浪曾经宣称的互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无限增值服务、电子商务平台以及数字内容收费六大商业模式流产。
关于新浪技术思维缺失、技术积累不足的问题已经不再是新鲜事情。移动互联网时代目前是APP统领的天下,产品研发能力强的公司没有一家掉队的,而新浪却是以运营主导的公司,产品研发和运营、市场、营销脱节是致命通病,而新浪一直也不太重视技术和研发能力的提升,较少培养杰出的工程师和技术人才,长期以往才导致技术人才流失。在2102年里,新浪微博宕机的平均宕机时间超过30分钟,全网瘫痪的情况多次发生,这些都源于技术管理的混乱。在时下用户体验为王的时代,屡次出现这种低级错误,我想市场都不会原谅你的。更何况现在微博的处境并不很优越,早点实现技术模式的发展或许是对自己最后的拯救。
作为一种社会化媒体,微博应有很强的数据挖掘和用户行为数据分析能力,但据业内人士分析,新浪的搜索能力很差最后外包给别人,缺乏数据挖掘能力,在商业化探索道路上举步维艰。说的直白些,新浪微博目前还是沿用传统媒体那样的广告售卖模式,并非智能、精准的大数据模式,营销模式定位选择不精准也是他的一大短板。相对于搜狐的视频、游戏业务和网易游戏的齐头并进,新浪微博业务却面临着尴尬的发展道路。新浪微博,这个电商领域巨头是否能不负众望,使新浪微博在数年内结束“不盈利”尴尬局面,并打破中国社交媒体昙花一现的宿命,新浪微博未来路在何方,他将何去何从,我们拭目以待。
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