核心提示:明明记得在睡前把手机关了,为何白天开机后竟然得知耗费了350MB(兆)流量?近期,不断有智能手机用户反映关于手机“跑流量”的怪异事件。昨天下午,河南省联通公司市场销售部业务主管张涛应记者之邀,为市民分析几种常见的“跑流量”原因。
怪象1
关机状态下,手机流量仍然莫名丢失
求解:“求高手支招,四凤(iphone4)为啥处于关机状态下还是跑流量!”昨日,在媒体工作的路女士向同事发出求助信号,前一天,她的苹果手机睡前关机了,但次日开机后发现,手机在凌晨3点左右竟然产生了350MB的上网流量!
析因:一般来讲,手机处于关机状态下,不应该产生流量,因为没有电源,后台程序便无法运行。不少用户会将“休眠状态”误以为是“关机”,当机器处于休眠状态时,只有屏幕处于关闭的黑暗状态,手机仍然处于待机状态,系统还会自动运行。在此情况下,手机自带的“自动推送”、“后台下载”功能,仍会联网工作。
怪象2
下载软件流量“暴涨”
求解:市民李先生说,近期自己在手机上下载一款软件,凭以往经验觉得仅需100MB(兆)左右的流量,结果竟然实际耗了400多MB。
析因:李先生下载软件流量耗费“暴涨”有可能和软件版本更新有关,现在有不少软件为满足市场及客户的需求,会不断更新系统内容,更新后的版本功能增加、容量扩充,下载时所耗流量就会增多。还有一些软件下载时不会产生太多流量,但安装后在运行的过程中,会产生流量计费,用户不知道,会以为全是下载造成。此外,也请大家留意一些“流氓软件”,它们会不断通过网络平台进行数据交换,偷偷消耗流量。
怪象3
游戏过程中弹出来的广告也耗流量
求解:大学生小刘使用的是摩托罗拉的一款智能手机,前天晚上,他用手机玩了一款游戏。“游戏是不用联网的,但是游戏的过程中,不断弹出来一些机带广告,当时也没在意。第二天,收到客服发来的通知:手机产生了三十多元的上网费。”咨询了众多好友,大家得出结论,是不是“游戏过程中弹出来的广告耗费了流量?”
析因:小刘的上网费,确实是游戏过程中“夹带”的广告产生的。因为这些内置在游戏中不断推送的广告,需要通过联网来进行下载和更新,此外,它们还会自动搜索机主所处的地理位置、使用的机型等信息,这些选项,都会“跑流量”。还有一些不是单机执行,需要联网操作的大型游戏,以及一些视听软件,本身就比较耗费能量,在运行的过程中,也会弹出一些自带广告,它们同样也是需要流量支撑的。
怪象4
没用手机,流量跑了500多MB
求解:市民王女士有天下午被一条提醒信息“震”了,中午时她的手机流量还有600多MB,下午就发了几个短信,流量使用提醒信息告知她:手机可用流量仅剩28MB!
析因:王女士所遇到的情况,可能是她的手机进行软件更新的程序太多,系统不能同时为这些软件更新,会自动转到后台逐一自行更新,在这种情况下,流量一直在产生,但王女士不容易发现。
支招
随手关闭上网功能
张涛说,其实,很多手机的上网功能是可以自己手动设定的。以苹果手机为例,想节省流量,最简单的办法,就是及时关闭上网功能。您可以在“设置”选项里,点开“网络”选项,将“3G”和“蜂窝数据”关掉,打开“无线局域网”,也就是说,您可以在有无线网络的情况下,关掉自己的流量,蹭“wifi”上网。若是不嫌麻烦,可以保持上网前开启网络设施中那两项,上网后随即关闭的习惯。
您当天的上网消费记录,可以通过向客服发送短信,或者用手机客户端登录网上营业厅、在电脑前登录网上营业厅的方式,及时查询。您也可以拨打客服电话,请工作人员帮自己查询流量记录,及时取消一些不必要的上网功能。