《 产品设计思维:电商产品设计全攻略》一一3.1 首页设计为什么难

3.1 首页设计为什么难
一个电商系统做得好不好,评价的第一感知通常都来自于对其首页的印象,其次才是后端运作的商业体系与系统生态,这是有一定道理的。因为后端的商业体系大家不容易感知到,而首页通常是一个电商平台战略和业务的缩影,从首页就能初步判断出这个电商平台的大概运作体系。
在大多数电商系统中,PC端首页的流量通常会占到全网入口流量的10%~20%左右,这是所有入口页面中流量最大的一个单一页面,而且首页又承载了各类用户需求的入口和企业品牌宣传与运营的诉求,使得首页的价值体现需要多方面的支撑。首页设计的难点,正是在于需要用一个页面去满足海量用户需求的同时,又要满足企业经营的需要,它不同于商品详情页(Detail页),虽然全网的商品详情页流量占比可能是最高的,但这些流量通常都是被百万个产品所分流,每一个商品详情页在全网流量中的占比都可以忽略不计。很难会有一个页面像首页一样这么聚焦用户的需求与企业的需求,你没有办法、也不可能同时满足所有利益相关方的需求,就像每个人都会有自己的审美价值观一样,对于你的首页设计,总会有人持反对的态度,你不能要求大家的审美水平与认知保持高度一致。所以在首页的设计过程中,需要更多的抉择、更多的碰撞,在这个过程中,又要尽量避免使最终的解决方案变得平庸,否则很容易就失去其本应要体现的价值性。
所以说,看一个电商网站的发展史,可以看其首页历次改版的变化,每一次的变化都会反映出这个电商在战略和运营、用户策略上的变化。大多数成功的首页设计都是经历过多次的淬炼与碰撞而形成的,在设计过程中,设计人员需要与各利益方进行博弈,以期在用户需求满足、优质体验、品牌宣传、运营诉求中达到最佳平衡。
而移动互联网的发展,也对电商首页在各类型终端上的表现与作用提出了新的要求。移动端交易的占比从过去的不到20%达到当前的50%甚至超出50%。未来的电商交易场景将会是更加碎片化的基于地理位置的实时交易场景,智能移动终端设备将会是未来趋势的所在,所以作为设计人员,你不能单纯地将手机APP与平板APP的首页简单设计为PC首页在移动终端的品牌或服务的价值延伸,而应将移动终端的首页设计等同于独立的首页设计过程,从移动端消费者购物行为的差异特征及移动技术的发展趋势上去重新构建适应这类移动化的实时交易场景。

时间: 2024-08-02 09:08:54

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