多个城市出现慢递公司为都市人寻找缓慢与宁静

“快”，慢递业不仅“耍情调”和“玩浪漫”，它的出现还指引都市人在快节奏中寻找“慢感”，心理学家认为寄慢递是种心理疗法 短短几年工夫，快递在中国已经成为一个与老百姓生活息息相关的行业。但很多人可能不知道，眼下坊间又多了一个新行业——“慢递”。　　什么是慢递？简而言之，就是“写给未来的信”。收信人可以是自己或身边人，比如30年后的自己；也可以是一个还未出现但必将出现的人——比如你未来的孩子。　　从实用角度看，慢递几乎没有存在的必要。但对讲究情调的人，慢递店却拥有“邮寄心情”和“保存记忆”的功能。假设许多年后你突然收到一封来自过去的信，心情必定非常奇妙。　　自2009年北京798艺术区的“熊猫慢递”成立以来，慢递业在中国大中城市和旅游热门地生根发芽，受到大学生、白领和文艺青年的喜爱。他们渴望借助“用笔写信”的传统方式，在快节奏的现代社会中找到片刻缓慢与宁静。　　作为一个小众行业，慢递业目前尚无严格的行业规范与监管，信件在许多年后能否递到收件人的手里，邮寄人的隐私能否得到保护，这些重要问题都只能倚赖店主的诚信与责任心。　　文/本报记者王丹阳 实习生肖桂来(图片由采访对象提供)　　“我想开一家小店，能够将曾经保鲜，将现在这一年的感动打包寄给未来的自己或某个人。多年之后的一个下午，打开信封，回忆的味道温暖感动……”　　一家停业的慢递店：　　还有700封慢递信没寄出　　这是广州大学城内的“吞吞慢递”印制的10000封自我介绍信中的一封，400余字的内容全部出自手写。如今，这些信还没来得及全部发出去，慢递小店却已经停业了。　　3月8日，阴雨绵绵，广州美术学院后的南亭村，在弯弯曲曲的小巷里藏着许多学生开的小店，有时尚文具、流行服饰、影碟、桌球和咖啡馆等。“吞吞慢递”在一条小巷的尽头，店面不大，只有十来个平方。如今店内的信件和装饰早已搬走，只剩下空荡的墙壁和桌椅。　　26岁的黄铭泉是这家慢递店的店主。大专毕业后，他成了一名平面设计师，业余时间和朋友集资开了这家慢递店，营业时间是每天下午5点到晚上，店内的营业执照是他注册的一家艺术设计公司。　　从去年8月中旬正式开业到店面转让，“吞吞慢递”一共接收了800多封信件，其中100多封已经在今年情人节前发出，最“悠久”的一封则要在十年后才发出。　　慢递一封邮件的费用从基准价5元到20元不等，跟白酒一样，年份越久价格越贵，信的指定接收年份每延长一年就要加收12元钱的费用。一年以内收到的信件，慢递费是20元；5年后收到的，慢递费就要68元。慢递的物品只能是信件和明信片。　　“吞吞慢递”为何停业？黄铭泉说这家店“微有盈利”，关门是因为自己的精力和时间不够，想调整为更经济的经营方式——将“吞吞慢递”进驻到咖啡馆、清吧等有氛围的地方，通过与店方合作的方式继续经营。“等到自己的经济和时间条件允许了，再重新开间实体店。”对于已经承揽但还没发出的慢递信件，他说他会“用个人信誉担保，今后一定都送到”。　　为什么要开慢递店？是不是看到相关的报道才跟风而上？这个黑瘦的年轻人笑着说，一切都源于一张自己小学时写的自励字条。去年春节，黄铭泉回到老家整理旧书时，发现了一张自己小学5年级时写的自励字条：用稚嫩的英文字母写的“好好学习，努力向上”。　　“我到现在英语都不太好，看到那个字条的时候挺惊讶的，很佩服那时候的自己”。那张小字条带给他的惊喜，促成了他开店。“把自己的设想及时记录下来并行动，通过慢递你可以在一段时间后检验自己。”　　快节奏中找“慢感”：　　类似“叙事疗法”　　什么是慢递？按照“百度百科”的解释：慢递是一种和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定。　　国内慢递的风行，起源于北京798社区的“熊猫慢递”。从2009年“熊猫慢递”试营业开始，慢递业开始在北京、广州、沈阳等大中城市蔓延，各地陆续开始出现专门的慢递店；甚至推动了部分地区的邮政部门推出了类似慢递的明信片缓寄服务。　　在去年的广州亚运会期间，广州邮政就曾在北岸文化码头设立了一个可容纳500万张明信片的“中国最大的邮筒”，并开展了“写给30年后的自己”的明信片邮寄活动。在厦门鼓浪屿，当地邮局也设立了专门的设计部，提供“写给10年后的自己”、“写给30年后的自己”的特色明信片。　　在时间就是效率的今天，快递公司生意越来越火，而慢递则是靠温暖创意与个性化的服务来吸引眼球。黄铭泉介绍，慢递就是一封“写给未来的信”。收信人可以是自己，可以是身边人，也可以是一个还未出现但必将出现的人。收信的时间可以是1年后、3年后甚至50年以后。它的实际功能不是推销产品，而是“邮寄心情”、“保存记忆”。　　厦门“漂流慢递”的创办人张雷认为，在微博和电子邮件盛行的数字化时代，“慢递”提倡用传统的笔纸来写信，将现在的心情与想法记录下来，期待保存一种缓慢与宁静，将书信交流作为一堂浪漫的心灵交流课程，等待若干年后的不期而遇。　　“给未来的自己写信，类似于心理学上的叙事疗法，挖掘过去的自己，并对未来许以愿望，旨在寻找内我的稳定感和归属感。”北京大学精神卫生学博士汪冰曾对媒体表示，给未来写信的自己更像是一个知己，在你黑暗、辛苦的阶段，看到你的努力，这个被见证的过程本身就是温暖而有力的。　　慢递之疑：　　仅靠“诚信”二字　　虽然慢递可以邮寄心情、创造浪漫，但对于首次接触慢递的人来说，如何确保邮件顺利、准时送达，是首要问题。“如果收件人地址变更了怎么办？”“如何保障寄信人的个人隐私？”人们不禁要问。　　黄铭泉说，慢递店的流程看似简单，实则不然。首先，慢递的价格必须事先计算好，除去铺租、人工，还要考虑未来几年邮寄费涨价的可能性和信件的保管费用。其次，在“吞吞慢递”，除了寄件人和收件人的地址外，顾客还要留下电话、QQ、MSN、邮箱等其他联络方式，以保证信件可以在若干年后寄到。　　此外，顾客收到的业务回执中，包括一条服务协定：“信件投递失败，公司将通知寄存人办理寄存或取回手续。由于无法联系寄存人等原因，超过期限12个月内将收取2倍的储存费用；超期12个月后仍未办理手续，则本公司有权对信件作处理。”慢递店还对顾客许下一个承诺：“如果因为慢递店的原因造成托寄储存物品损毁、丢失，将按受理费用(不含邮寄费)的2倍赔偿。”　　黄铭泉介绍，为了保证信件的安全，他把每封信都用独立的密封袋保存，并按寄发的年月作了分类，统一放在密封盒里。至于存放地点，他说，“这是秘密”。　　“如果店消失了，顾客又该找谁呢？”记者问，黄铭泉回答说：“网络发达，‘人肉’一下很快就能找出来。我觉得最关键的是信任与托付，相信的人就会来慢递，不相信的人就不会来。即使慢递店不存在了，我这个人还会活着，为了自己的名声也会按时把所有的信发出去。”　　据黄铭泉介绍，在他陆续发出的100多封信中，目前只有一封被退了回来。　　慢递的未来：　　开连锁店？　　相比于简单小巧的“吞吞慢递”，开业一年就拥有2万多封邮件的厦门“漂流慢递”经营得更为成熟，运作得更为流畅。　　“漂流慢递”是去年2月成立的，位于宁静的鼓浪屿岛上，店面有50多平方米。其前身是一间精品店，起初只是代办慢递，后来随着业务的火爆而转型为专门的慢递店，目前是鼓浪屿岛内邮寄量最大的一家。　　创办人张雷很年轻，是个学舞台艺术的唐山人。2年前，他来到鼓浪屿上居住，第一感觉是岛上的环境比较安静，生活得很舒服。后来，他觉得要在这种“宁静的空虚”中做点什么事情，“才对得起生活”。为了把情感写成文字，他涉足了慢递。　　“漂流慢递”的团队一共有6个人，3人负责打理店内事物和网络宣传，3人负责设计。“漂流慢递”的特色是自制的明信片，从拍照、设计到制作，一手包办。慢递费也相对便宜，仅5元一张；每延后一年，加收5元。邮递方式是平邮。　　张雷介绍，目前他的慢递店生存不成问题，不仅如此，他还准备将部分盈利用于再投资以扩大规模。他说，在目前承揽的2万多封明信片中，绝大部分一年以内就可以寄出，储存压力并不大。为了防潮，他们把慢递信存放在一个悬空的木箱里。在店里，小黑板上写着提示语：“我们不能100%保证邮件会到您手中，但我们100%承诺会按时投进邮筒。”　　“我曾经发明信片给自己最终却没收到，邮局给我的答复是邮件有2%的丢失率，那种失落的心情我懂的”。张雷说，印象最深的“慢递”场景是有不少女生在店里写明信片时突然痛哭，因此，他们格外珍惜顾客的情感寄托。作为
客服手段，他们建了QQ群，并在豆瓣网上开设了服务网页。如果出现信件被退回的情况，顾客可以找他们沟通交流。　　随着“漂流”的名气越来越大，北京、上海、沈阳和深圳都有人跑去找张雷谋求加盟。但张雷认为，一旦接收加盟商，诚信和服务质量就主要取决于加盟者个人的责任心和耐心了，比较难控制和监管。更重要的是，理想主义色彩极浓的他并不把慢递视为以利益为中心的商业模式，对于这个行当，他更看重情感寄托。　　张雷说他未来不会考虑在大城市里开慢递店，“因为城市里节奏太快了，人们没办法整理情绪”。他以后可能会在拉萨等旅游热门地点开连锁店，让城市里的人在某个特别的日子，在一个风景优美的地方，留下自己人生的美好记忆。　　“3月13日，白色情人节前夕，来参加水井吧的‘白色留言’活动，有吞吞慢递的心情漂流”。前天，“吞吞慢递”的黄铭泉在微博上这样留言。虽然实体店已经停业了，但他的慢递活动还在继续。　　链接：　　全国“慢递”不完全地图　　1.北京　　●熊猫慢递：798驿站、王府井apm驿站，最具代表性的慢递公司　　2.广州：　　●吞吞慢递(驻点)：大学城广美附近南亭村水井吧、荔湾区春风3号咖啡馆　　●企鹅慢递：小洲村登瀛馆　　●超时空慢递：广州天河区五山路　　3.厦门：　　●漂流慢递、渔岛慢递、蜗牛先生的小屋、阿甘慢递　　4.青岛：　　●青岛邮电博物馆“慢递小站”、彩虹慢递　　5.其他地区　　●长沙99熊猫慢递 ●武汉罗克慢递 ●沈阳蜗牛慢递　　●洛七慢递：江苏同里店、浙江西塘店、安徽黄山店