丁丁优惠副总裁闻聪：已完成O2O闭环

TechWeb4月8日宁萌祁亚楠(特约) 联合报道　　今年3月，丁丁优惠完成了第一批线下验证机的铺设，丁丁优惠副总裁闻聪表示，目前丁丁优惠已经正式完成了闭环。　　据悉丁丁优惠最新版本2.5.1目前已经上线，并实现APP和验证机的对接，用户可以直接做到线上购买，线下消费，而线下消费数据能够直接反馈到线上来，O2O闭环已经打通完成。　　在闻聪看来，丁丁优惠的O2O闭环将优惠券的商业模式，从广告模式转换到效果付费模式。“目前丁丁优惠闭环能将线上电商与线下商户数据标准进行统一，帮助商户更好地对用户进行消费习惯的研究，进而进行个性化精准营销。“　　此外，据闻聪透露，目前丁丁优惠用户数据已经达2000万。(宁萌)　　以下为采访实录：　　问：目前移动端用户数有多少，能透露吗？　　闻聪：目前截止到今年2月底，我们后台监测用户数据2000万。　　问：今年在产品本身的打磨上还有什么新计划？　　闻聪：3月18号我们已经完成了第一批验证机铺设，目前以北上广等超级城市和南京等我们生活服务做的很好的片区为主；同时我们也完成了与支付宝的对接，将和支付宝进行深度融合；在产品本身上，我们希望今年将会从用户体验和商户体验两个维度去考核产品的实用度和用户满意度。　　问：能否剧透一下新版本。　　闻聪：新版本2.5.1目前已经上线，和我们的验证机形成了对接，可以直接做到线上购买，线下消费，而线下消费数据能够直接反馈到线上来，一方面简化了思考和消费之间的曲线关系，另一方面，也实现了CRM管理，大家不妨试用一下，体验一下这个新版本的好处！　　问：计划什么时候完成O2O闭环？　　闻聪：3月18日丁丁优惠正式对外宣布验证机落地，完成O2O闭环。　　问：这块带来的长期好处将表现在哪些方面？　　闻聪：首先，对于商户来说，我们的闭环解决了过去的凭证登记、银行卡刷卡享优惠等形式并不能实现的消费数据统计 分析、推广效果验证等问题，同时将线上电商与线下商户数据标准进行统一(如结算数据、消费者数据等)。这些大数据的获得将帮助商户更好地对用户进行消费习 惯的研究，并实现个性化精准营销；　　其次，对于消费者来说，我们提供了全新的消费体验模式，简化了消费思考和消费行为的过程，实现了百战百胜的“懒人模式”，现在，用户只需通过手机即 可完整地完成“线下购买线下兑现”的移动消费体验，从获取优惠券到手机支付到最终的验证，不再需要借助银行卡、会员卡、现金等其他方式；　　从从行业角度来说，我们将优惠券的商业模式，从广告模式转换到效果付费模式。　　问：此后终端生产、铺设成本以及后续维护管理支出，是否会造成很大压力？　　闻聪：我们也考虑到了铺设成本、管理等压力，因此目前所铺设的验证机数量是有限的、可控的，主要是为了让商户及消费者体验到我们这种O2O闭环模式的便利与效率。随着未来技术的提升以及硬件成本的降低，成为市场上普遍采用的方式，我们不排除与第三方进行合作。　　问：在第三方支付上，微信会员卡已经完成和财付通的深度整合，你们未来的打算是？　　闻聪：首先，微信与财付通这样的合作模式显然是这个领域大家的共识，但是其方式显然没有完全解决消费者及商户的 体验问题。丁丁优惠拥有符合商户需求的验证设备，而支付宝长期在消费者支付环节上提供了优秀的用户体验，相信丁丁优惠与支付宝的合作，将在商户与消费者的 体验上有更深刻的解读。　　问：创始人之前有过创业经历吗？起初是怎么想到切入这块领域的。　　闻聪：CEO徐龙江先生是在2005年创立了丁丁网，做电子地图出身的徐龙江先生对于市场有着敏锐的嗅觉；之前 我们在做丁丁网、丁丁地图时，在业内就有着不错的声誉，尤其是在华东地区，我们在生活服务类排名第一；我们是2011年切入到移动互联网这块，那时移动设 备市场刚刚萌芽，我们认为移动设备上的应用将来是一块巨大的蛋糕，于是我们用我们老本行生活服务结合智能手机，开始了移动互联的事业；目前看来，我们当初 的决定是非常的正确。　　问：能否用三句话回顾自己及团队2012年的表现？　　闻聪：2012年，对于丁丁优惠整个项目团队来说，是练内功的一年，所推出的丁丁优惠的产品受到了消费者的喜 爱，积累了大量的用户资源。同时，丁丁优惠的商务团队从原先的12个城市扩张到了38个城市，并与商户建立了良好的合作关系，积累了大量的商户资源。这一 年对我们的团队来说，是疲劳也是充实的一年，在损失大量个人时间的基础上，我们在O2O领域占据了非常重要的一席。非常感谢我的团队，也希望2013年丁 丁优惠能够创造O2O领域商业模式新纪元！