起初,我以为理想主义者在现实当中无法成就的事情,在互联网上或许可以完成。经过多年观察实践,我意识到现实是人的江湖,互联网也是,它们都不是虚拟的。互联网便利了我们获取信息的同时,也存在许多误导。这些跟现实联系紧密,因特网发明者Tim Berners-Lee也在担心误导信息将成为互联网未来的隐忧。
这篇写的互联网杂草是指那些误导,强迫和无效率信息。网络信息的获取如同商品交易,你付给信息提供商的价钱是:受迫或毫无意识的接受多余的信息。这当然不是我们想要的,但这就是现实与虚拟的互联网。
1.搜索引擎作弊
这些站点危害的主要阵地是搜索引擎,不知道算不算SPAM。比如那些用热词做站,用高频黄词的,又没有实际内容的无良站点,干扰我们获取信息。
如《飞屋环游记》刚在美国上映,国内肯定有人关注,很多烂站就开始利用“飞屋环游记+下载”等关键字抢占搜索引擎,而实际上网站什么也没有,除了那个关键字和广告。他们经常变换热点关键字,骗流量,极其讨厌。
例子:搜索Twitter中文社区,你将看到众多的这类干扰站点。
应对:通用搜索引擎不应是你的唯一入口 ,下电影应从源入手,坚守国内几大发布组。
2.没内容的互联循环网站
这类型站点往往结成友情联盟,信息诱导用户,实际上各站几乎无可看内容,清一色的骗点击。
最恶心的就是那些利用淫民心理,设置色情词汇的网站了。你点进去发现,诶!内容挺多的嘛,像个导航站,全是链接,每个图标的小妞都很火辣,人妻都着丝袜,一阵窃喜,你迫不及待的点击,于是跳到了另个类似站点,再点击,发现还是类似的站点,你不甘心啊!无数次后,结果竟然又回到起初的网站,一种羞辱的感觉至使你怒火中烧,欲要留言狂喷网站几句都找不着地,再看看自己,原本想看毛片的,结果遭怒成了B样。
例子不给了,很黄很暴力,被耍的自然知道。
应对: 貌似如今很难再碰上,就像当初劫持主页的门户网站,一做大都从良立了牌坊。
3.无处不在的软文
误导阅读者,夸大事物的本质,一般是隐性宣传,声东击西,别人那术语叫引导消费!软文跟普通的推广不同,推广让你知道这是广告,而软文尽量隐瞒,它只想悄悄把信息输入你大脑。它会伪装成各种文体,防不胜防。
软文已经形成了一个产业链,有专业的写手,公关,它们与各网站编辑,版主都有密切合作,所以各种报纸杂志,门户网站,购物网站和IT论坛都成为了重灾区。
由于软文存在欺骗性,识别它们就成了必修课。看看《每日快报》因刊发软文而广受批评,混豆瓣的则需小心书评软文了,烂书如《货币战争》也会有高分滴。
例子:1.Yahoo关系推广软文 2.我给手机办了个畅聊套餐,谁能告诉我怎么用它1个月赚到5万?
应对:软文在不断翻新,难以避免,仅有遭遇多了才会识别,它跟商业环境联系紧密。
4.枪文
攻击对手,无中生有,捏造和制造事实,比软文更恶心,对业外人士杀伤极大,多为负面或放卫星。出现最多的领域是在网游,IT软硬件方面。特别是技术评测帖,横向对比评测之类的帖子,往往会制造事实,各位常看太平洋,中关村在线的小心了,那是疫区,外行人极易受感染。
例子:亡羊补牢为时不晚 杀软频繁放马何时休 ,或搜索“瑞星微点”观摩研究。
应对:枪文比软文明显些,也只有知识武装的大脑才可破解。
5.刷信用,删除负面的评分,制造数据
制造假信息,把存在的信息抹去,也是干扰我们获取正确信息的极坏作为。淘宝的刷信用就是网络上最典型的,还诞生了网上最大炒淘宝信用公司网丫网,现在别个又要从良了,怎么黑社会都改演戏啦?
事实再次告诉我们,不管你当初是靠商盟互刷,只卖不买,还是直接收的店铺,都已经成为过去,大把钞票进账才是成功者。而这样的成功者,蒙骗了消费者,损害了老实诚信经营店主的利益,让诚信体系恶化。
例子:请看这个热销万件的衣服的成交记录,制造数据,有一单8千条的,有1000条的。
应对:不要盲目信任数据和评论,这些都可以制造。我买东西更喜欢那些能和店主交谈,而不是请来雇员的店铺,我还是把淘宝看成C2C,而非B2C。我跟的是人买东西,不是店铺。
6.垃圾邮件
这个就是强迫信息,骚扰网民的举动了,相信很多人都收到过。下图就是惨遭蹂躏的雅虎邮箱。
这个邮箱是我用来专门注册各种论坛,网站,散播联系方式的,反正此邮箱只在注册接受验证码时会打开,管它多少垃圾邮件。
应对:选专业邮箱,分用途,通信专用还是注册专用?主要通信邮箱,最好不要随便散布,留地址时可把@改为AT等,防止机器人抓取。
7.小心百度知道,那是个营销战地
那是小白最容易接触的,首先是他们还没有熟悉互联网,其次没防备心,以为那就是用户发出的信息了!极容易轻信。凡是涉及网游,商品,推荐,点评这些,可要注意了。
假设现在我要推广一家面馆,首先我会去威客网站(如:威客中国,猪八戒)发布发帖任务———限定在百度知道和qq问问提问———坐等威友交任务———统计发钱。
几天内关于面馆的好评就蔓延在百度知道了!很简单,却误导一大片。
例子:请到威客中国搜索百度知道观摩学习。
应对:多方对比,跟熟悉的人咨询。
8.恶性的口碑营销
正常的网络口碑营销,只是想制造话题,吸引目光,让更多网友了解企业的产品,而恶性的大不一样,他们是制造口碑,屏蔽你想了解的信息。
低级的雇一批人,专业混论坛,发帖子,制造口碑。高级的组成联盟。
我不知道口碑营销有没有底线,作为一枚网民,制造话题,推网络红人这些都欢迎,但我不希望侵占到网民的体验,占领到购物网站的评论栏,恶性到屏蔽信息。
例子:三鹿百度事件
应对:这是个缺乏监管的行业,什么下三滥的手段都有,只有期待规范化。
9假消息,谣言
谣言给人消息和情绪上的满足,所以说它是有效率的。虽然我们也知道谣言会产生误导,煽动情绪,但这就是谣言,有利有弊,有信息的盲端就会存在谣言。即使互联网强大到触及各方面信息,也无法消灭谣言,因为信息的盲端不单存在传播过程中,还存在各人的大脑当中,你不可能控制别人的脑子吧!
从传播方式看,最严重的两大谣言利用工具:
以上两个,即使你知道是谣言,停止转发,出来辟谣,也不能阻止小白继续转发扩散,它像病毒般在无抗体的寄主身上繁殖传播,直到热点事件结束。
其实不管谣言真假,一种共同情绪达到喷发点时,已没人在乎,抵制家乐福事件就是很好的说明。
谣言可能是假消息:杜蕾斯破产被指是假新闻。
谣言可能是真消息,却被鉴定为假消息:都江堰化工厂爆炸谣言之源:”完全是乱说”。(参都江堰将发动细菌大战 彻底清除地震造成苯污染)
网络谣言将会一直伴随网民,但事后,一定要将谣言当中的假消息澄清,以免重复一千遍成为了“真理”。
应对: 面对谣言每人都会对它作出,最有利自己的优化策略。谣言止于智者,是说智者不会传播,但并不代表谣言会停止,它是特定情形下的产物,是一群具有相同特质,相同喜好的人的狂欢。