随着互联网及信息科技的发展，根本地改变了人们沟通模式、生活方式，电子邮件和即时通讯是个人交流的工具，个人博客、论坛、聊天室是群体对话和社交的所在地，人们利用网络电台收听新闻和音乐，用网络电视收看电影，通过特定网站进行购物、学习、订票、预定酒店等等。以上种种，都能节省交通成本、时间成本和纸张等载体成本，是实现生态文明的最好体现。
一、生态责任与生态文明
工业化是以人类征服自然为主要特征。世界工业化的发展使征服自然的文化达到极致，一系列全球性生态危机说明工业文明带来的弊端，需要开创一个新的文明形态来延续人类的生存，这就是生态文明，信息社会就是能生态文明的“绿色文明”。
生态， 是指生物之间以及大自然环境之间的相互关系与存在状态，即自然生态。大自然生态有着自在自为的发展规律，人类社会改变了这种规律，把自然生态纳入到人类可以改造的范围之内，就形成了文明。
生态文明，是指人类遵循人、自然、社会和谐发展，人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的文化伦理形态，它将使人类社会形态发生根本转变。
长久以来，工业文明的生产方式，从原料到产品到废弃物，是一个非循环的生产；生活方式以物质主义为原则，以高消费为特征，认为更多地消费资源就是对经济发展的贡献。生态文明却致力于构造一个以环境资源承载力为基础、以自然规律为准则、以可持续社会经济文化政策为手段的环境友好型社会。实现经济、社会、环境的共赢，关键在于人的主动性。人的生活方式就应主动以实用节约为原则，以适度消费为特征，追求基本生活需要的满足，崇尚精神和文化的享受。
生态文明既然是世界新潮流，按理应在发达国家首先兴起，因为在那里首先爆发生态危机。但一是因为西方强大的技术资金使本国生态危机得以缓解；二是因为西方工业文明的巨大惯性还要持续相当一段时间；三是因为西方资本主义不断向不发达地区转移生态成本。西方失去了发展生态文明的机会。西方失去机会，就为中华民族的跨越式发展提供了机会。
信息化为人类的生态文明造就了新的发展机遇，人们更多的用无纸办公、简化交易过程、方便的电子支付等，实现了生态文明的“绿色文明”。
二、生态责任在电子商务交易中的体现
事实上，企业生态责任体系是企业生态责任建设的核心内容，是企业生态责任观念走向现实、理论化为实践的重要指标体系。如果从内容看，企业生态责任体系主要包括：一是企业生产及其产品对生态环境所承担的责任；二是企业对自然的生态责任，即打破传统价值观只强调人类对自然的权利而没有重视对自然的义务的缺陷，自觉地保护自然环境，变向自然索取和掠夺为对自然的补偿和保护；三是企业对于市场的生态责任，即是指企业要以绿色市场为导向，生产绿色产品，严格遵守环保措施和制度，提供满足市场需要的健康产品，走高效能，低污染，低能耗的产品生产之路；四是对公众的生态责任，主要是指企业要注意生态资源的共享性、环境利益的均等性、生态后果的公担性。因此维护“代际公平”，不要以牺牲后代发展机会来满足我们当代人的利益。
企业是社会的一部分，生态文明要求企业明确自己的生态责任，使生态责任成为企业自己的经营的使命和指导思想，贯彻到企业管理中的各个方面，实现人——企业——生态——社会的可持续发展。
在现代市场经济条件下，企业发展与社会进步高度密切。随着时代的进步，社会对企业的要求逐渐多样化，进而企业应承担的社会责任范围也在相应地扩大。随着工业文明的发展，生态环境加剧恶化，生态责任业已凸现为企业社会责任的核心内容。
电子商务企业充分利用网络的发展，应当更加重视交易过程的生态责任。
1、生态文明强调企业生态责任
随着社会的发展，当代人类的文明形态正由工业文明转向生态文明。所谓生态文明，它是指人类在处理与自然的关系时所达到的文明程度，它反映了人类社会文明的发展方式和生活模式，是人与社会进步的重要标志。
所谓企业生态责任，也即企业的环境责任，主要是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的保护环境和合理利用资源的义务，是企业社会责任的一个重要组成部分。或者说“致力于可持续发展——消耗较少的自然资源，让环境承受较少的废弃物”，即企业在经济活动中认真考虑自身行为对自然环境的影响，并且以负责任的态度将自身对环境的负面影响降至力所能及的水平，使企业真正建设成为“资源节约型和环境友好型”生态企业。
2、生态文明时代企业生态责任建设的主要内容
企业生态责任建设不能脱离生态文明时代的要求，同样也不能离开企业本身的发展，以及企业主体的企业生态素质的锻造。总的来看，企业生态责任建设至少包含以下内容：
观念是行动的向导，企业生态责任体系是企业生态责任建设的核心内容，是企业生态责任观念走向现实、理论化为实践的重要指标体系。如果从内容看，企业生态责任体系主要包括：一是企业生产及其产品对生态环境所承担的责任；二是企业对自然的生态责任，即打破传统价值观只强调人类对自然的权利而没有重视对自然的义务的缺陷，自觉地保护自然环境，变向自然索取和掠夺为对自然的补偿和保护；三是企业对于市场的生态责任，即是指企业要以绿色市场为导向，生产绿色产品，严格遵守环保措施和制度，提供满足市场需要的健康产品，走高效能，低污染，低能耗的产品生产之路；四是对公众的生态责任，主要是指企业要注意生态资源的共享性、环境利益的均等性、生态后果的公担性。因此维护“代际公平”，不要以牺牲后代发展机会来满足我们当代人的利益。如果从企业生态责任主体看，企业生态责任体系应当包括企业领导决策者的生态责任、管理者的生态责任、生产者的生态责任。只有生态责任体系明确和完善，企业生态责任建设才能全面有效。
3、生态责任的教育
生态文明要求企业明确自己的生态责任，使生态责任成为企业自己的经营的使命和指导思想，贯彻到企业管理中的各个方面，实现人——企业——生态——社会的可持续发展。但是如果企业员工对生态责任建设的意义认识不足，就会缺乏建设动力。因此，生态责任教育必不可少。通过教育可以使员工充分认识到，企业承担生态责任并非是一种负担，只要把握和利用好，完全可以转化为一种促使企业发展的机会。企业的发展有时候不一定在于技术革新、产品的创造、服务的增加，而在于具体生态环境问题的有效解决。企业履行生态责任往往是提升企业绿色竞争力的高效途径，不仅有利于生态环境的良性发展，创造商业价值，还可以尽量避免有生态环境保护引起的贸易纠纷；企业履行社会责任也是企业融入世界经济体系的有效捷径。适应了消费者绿色消费意识行为的变化，有利于企业形成独特的竞争优势随着环境问题日益突出，人们越来越关注企业是否在为环境保护作贡献。一个好的企业形象无疑是非常重要的。绿色形象的树立，是企业无形的巨大财富，有利于企业打造核心竞争力。
总之，文化是软实力，犹如无形之水，可以渗透一切。企业生态责任文化是灵魂，它将为每个员工履行生态责任提供坚实的支撑。
4、企业生态责任流程再造
企业生态责任流程再造是生态责任建设有效性的重要途径。而生态责任流程就是在企业产品产生的全过程中，要把生态责任意识渗透企业的各个流程中，它包括企业主动承担生态责任，自觉地采取绿色产品设计、制定绿色战略、开发绿色技术、推行绿色生产、实行绿色营销、进行绿色包装、建设绿色运输渠道、开展绿色促销活动、擅用绿色公关、提倡绿色消费、开设绿色服务、鼓励回收再利用全过程防污控制的绿色流程。最终使企业的每一个环节树立生态责任观念，提高生态责任意识，建立企业生态责任行为规范体系，培育企业生态责任情感，养成主动承担生态责任的优良企业文化。通过再造企业生态责任流程，可以确保企业生态责任建设的规范化和有效化，使企业真正地实现人与自然、企业与自然的和谐相处，将企业建成“资源节约型、环境友好型”的绿色企业。从右在社会上确立起负责任的绿色环保企业的良好形象。
5、开展全方位的绿色教育，培育全民的生态人格
从中国传统文化中的 “ 天人合一 ” 哲学理念，到卡逊的《寂静的春天》，从布伦特兰的可持续发展观到今天的和谐社会理念。人类生态环保的理念渊源流长。绿色教育理念的提出始于20世纪60年代。随着环境问题的日益突出，她越来越受全世界的关注。纵观世界环境意识的形成机制，主要有两种模式：第一种 “ 自下而上 ” 形成机制，即以公众环保意识影响政府环保意识，第二种 “ 自上而下 ” 的形成机制，即政府环保意识影响公众环保意识。一般而言，自上而下模式是适合于发展中国家的模式。从我环保实践看， “ 自上而下 ” 模式发挥了重要作用。 客观上看，生态环保意识的主体具有多元性，因此，要使得社会人变为理性的 “ 生态人 ” ，其方法也应该是全方位的。既需要 “ 自上而下 ” 模式，又需要 “ 自下而上 ” 模式；既要在小、中、大学中坚持不懈的开展系统的生态环保人格教育，又要在社会各类职业资格考试、职业责任和工作业绩评价、晋升中增加生态环保理念与行为的指标；既要做好生态环境警示教育和舆论氛围营造，又要通过科技管理、税收、法律等手段促进全民生态人格的形成。
6、“网上交易登记制度”改变互联网生态
自从互联网这种新型的交易平台出现之后，网络交易日渐成为年轻人的重要交易方式。但是伴随着网络交易，出现了大量的坑蒙拐骗现象。如何规范网络交易活动，成为各国政府面临的共同问题。
商务部率先制定网上交易指导意见，通过注册备案的方式，提高网络交易的安全性，不失为一种有效的管理方法。但是，网络交易贵在迅速，如果实行注册备案制度，那么有可能会降低网络交易的效率，将网络公共交易变成个人之间的交易。面对效率与安全的两难选择，不同的人可能会作出不同的判断。如果将强行注册备案制度变成可选择的交易制度，有可能会满足不同人群对网络交易制度的需求。
具体而言，商务部可以在网上交易指导意见中规定，凡是进行公开网上交易活动的，都可以选择采用网络交易注册备案制度，以提高交易者的公信力。如果交易人不愿意采取注册备案的方式，那么，应当在交易网站的突出部位，标明本交易网站属于未注册备案的网站，供交易者作出选择。
采用自愿注册备案制度，既有利于维护交易者的合法利益，同时又能够避免不必要的交易纠纷。如果交易人自愿选择非注册网站从事交易活动，那么应当推定其愿意承担商业风险。中国政府通过注册备案的方式，提高网上交易的安全性，可以减少法律纠纷，在一定程度上保护消费者的利益。
商务部实行网上注册规定，面临的最大风险就在于，可能让消费者将政府的信誉与注册网站的信誉联系在一起。商务部必须在网上交易指导意见中明确规定，实行网上交易注册制度，并不意味着政府对交易各方承担担保责任，交易人必须自我承担商业风险。
从颁布电子签名法，到实行网上交易注册制度，中国的电子交易制度日臻完善。但必须指出的是，无论是通过技术的手段还是通过行政的手段，提高网络交易的安全性，都必须确保网络交易的商业属性。换句话说，网络交易必须具有营利性，如果交易的安全措施严密，但交易成本巨大，网络交易不再具有营利性，那么，政府采取的一切提高安全性的措施，都失去了意义。只有在确保网络交易营利性的情况下，采取电子认证或者政府注册备案的方式，才能吸引更多的交易者从事网络交易。
三、电子商务交易中的生态责任
目前，我国电子商务目前已步入务实发展阶段，呈现六方面特点：一是大型企业电子商务应用开始进入协同商务阶段；二是中小企业电子商务应用意识普遍提高；三是网络购物规模迅速扩大；四是电子商务专业化服务体系正在形成；五是电子商务在社会经济生活各领域中应用日趋广泛；六是电子商务在应对金融危机、抗击自然灾害中的作用日益凸显。
电子商务的专业化服务体系应当充分体现生态责任，已经刻不容缓。
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒， 另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
与传统的商务活动相比较，电子商务具有以往所没有的特点：交易市场庞大、交易速度快捷、交易过程虚拟、交易成本低廉、交易环节透明化等特点。这是因为电子商务涉及到顾客、销售员、供应商、银行、信息公司、政府机构、配送中心等相关部门的各类人员。
四、生态责任在电子商务交易中的作用
从目前来看，电子商务的商业模式发展迅速。电子商务涉及到多领域的技术，主要包括：电子支付技术（脱机付款、联机信用卡直接付款、联机信用卡间接付款、联机虚拟货币付款和电子资金转帐）、智能软件代理技术（在给定相关的知识、态度、信仰的情况下，就可以自动处理外部环境中的信息）、网络通信技术、安全技术（防火墙技术和数据加密技术为主）、电子数据交换技术（如电子数据交换EDI、电子函件）、数据共享技术（如共享数据库、电子公告牌）和数据自动俘获技术（如条形码）。而这些技术目前在我国都有待于进一步研究开发和创新深化，可以说，无论哪一方面的重大突破都可能孕育着巨大的商机。
我们在网络经济发展过程中除了国际上一些共性的东西以外，还面临着许多具有自身特色的问题：金融体系支撑不足；国内Internet的运行质量差、速度和可靠性存在较大问题；企业和居民的计算机普及率还不够高；政府部门的管理体制和运行机制不适应，有关电子商务方面的政策有待完善；信用体系未健全，信用心理不健康；购物观念、习惯和方式比较保守和陈旧；配送体系不健全，建立成本太高等。
这些问题随着我国有关法律法规的建立和完善、投融资体制的进一步深化改革、资本市场的进一步规范、人们消费观念的逐步转化、各地和各部门对网络经济的巨大热情和巨大投入，都将得到有效解决。
与此同时，随着我国政府“科教兴国”战略的大力实施、技术创新体系的逐步建立和完善、国民经济和社会服务信息化工作的深入开展，以及鼓励网络经济发展政策的相继出台，事实上我国的网络经济已经成为国民经济新的增长点和主要支柱。
分析电子商务的交易过程，电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，从生态的角度看，在广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等方面发挥作用。
（1）广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页（HomePage）和电子邮件（E-mail）在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件（E-mail），新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（WhiteboardConference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
（3）网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
（4）网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
（6）服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
（7）意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
五、电子商务生态责任的未来展望
电子商务发展的最为直观的形式是电子商务的出现和迅猛发展。现在已有越来越多的公司开始运用Internet 来进行采购和销售。这不仅意味着商业机会的大量增加，而且意味着一个真正的全球性“新兴市场”的诞生。任何公司要想不断扩大其市场影响，增加其市场份额，保持其竞争优势地位，就必须加入Internet .
21世纪，对社会而言，电子商务不仅是计算机硬、软件、电信、互联网的简单组合，而且通过国际资本迅速渗透到零售、媒体传播、医药等传统产业，并赋予传统产业以新的技术含义。对于制造业、销售业、银行业等传统产业，网络一端连着消费者，另一端连着企业与经销商，使他们得以扩大销售范围、压缩成本、缩短流通时间。可以看出，信息产业已广泛渗透到传统产业中，对传统产业来说，利用信息技术、网络技术，实现产业内部的升级改造，以迎接网络经济带来的机遇和挑战，是一种必然选择。
由于网络时代技术革新突飞猛进，产品的生命周期越来越短，产品和服务的价格不断下降，这十分有利于控制通货膨胀，消费者的实际购买力可以大大提高；网络可以加剧“国内竞争国际化，国际竞争国内化”的格局，激烈的竞争可以使企业不断采取新技术、新工艺，挖掘企业内部潜力，尽力生产和提供顾客最需要的产品和服务，这样就可以大幅度降低商品和服务的价格，促使信息服务和其他各种服务的多元化。消费者可以享受到比传统经济更多更优质的商品和服务。
根据以上分析，我们应未雨绸缪，及早对即将来临的网络经济进行科学的理论探讨和分析，认真研究和总结全球范围内网络经济发展的经验和教训，正确制定和实施符合我国国情的网络经济发展战略，加快我国网络经济发展的步伐，对加快我国社会主义现代化建设的步伐，增强我国广大企业在全球经济中的竞争能力，具有非常重要的现实意义和历史意义。在全球网络经济刚刚兴起的时代背景下，要紧紧抓住这个难得的历史机遇，大力加强网络经济基础设施和网络人才队伍建设，推动以现代计算机技术为核心的信息技术产业发展。