自从卓越网在2004年被全球最大的B2C网站亚马逊(Nasdaq:AMZN)收购之后,亚马逊的创始人和总裁贝索斯从来就没有踏足中国的土地。而昨日,这个传奇的总裁终于穿着他永恒不变的米色卡其布的裤子来到了北京,只是这次,质疑声几乎掩盖了欢迎他的掌声。
贝索斯回应业界质疑
昨日登录卓越网的用户会发现,卓越网在其原本的LOGO底下加上了“Amazon.cn”的字样,而登录这个网址可以直接到达卓越的首页。
卓越网的首页上还显示着卓越网总裁王汉华和亚马逊总裁贝索斯给用户的联名信,告诉用户卓越网更名的事宜。类似的更名事件曾经发生在被eBay收购的易趣身上,只不过,当时易趣选择了将eBay的名字放在前面,而卓越选择了将亚马逊的名字放在后面。
王汉华昨日称,卓越网自从被亚马逊收购以来,出售货品种类从原先的6类增长到了20大类,货品数量则增长了32倍,以此显示卓越在收购后的优异表现。
不过仍有很多人对卓越网存有质疑。根据易观国际的研究,2006年第一季度,当当网和卓越网占据了全部B2C市场份额的1/3,不过其中当当网占26.35%,卓越网只占11.02%。在用户数量方面,当当网也占B2C市场总注册用户数的40%。
贝索斯却没有对这些数据作出任何表示。他对亚马逊的本地化相当有信心,称不会重蹈eBay覆辙。“其他的跨国公司之所以失败是因为他们在中国的分公司负责人只想着如何去讨好国外老板,而不是考虑如何增强用户体验。”显然,他认为eBay就是这样的一个失败者。
不过,他的这一观点未能得到其他人的认同。搜狐董事局主席张朝阳昨日对记者表示:“(卓越网的结局)这是可以预见的,eBay之前就告诉了我们。”在他看来,很多跨国公司都在如何本地化的问题上败走中国。
对手当当紧逼不舍
卓越网在中国的竞争者当当网在贝索斯访华期间一直在舆论上对其紧紧相逼。昨日,当当网称已经致信亚马逊投资人关系部门、美国证券交易委员会(SEC)及当当网投资人和董事会成员,呈示向卓越发出的声明以及致Amazon全球CEO贝佐斯的信函。
在声明中,当当网表示,卓越网号称其为“最大的中文网上书店”,这是不对的,拥有这一称号的应该是当当网。当当还出示第三方调查机构的数据。称卓越网去年销售额为1.8亿元人民币,亏损却达到了9000万元人民币。
不过在昨日,贝索斯一直强调,亚马逊所关注的只是用户,“我们不关注竞争对手。”此外,他还表示,对于中国市场“肯定会长期进行资源支持,包括增加投资。”