“教育培训业是21世纪最朝阳产业之一”的观点,已成为越来越多人的共识。做教育类产品既有社会效益同时兼具经济效益,这样的好事谁都想来分一杯羹。以家教网站为例,国内的家教网站从全国到地方,不计其数,今天笔者以自己轻身尝试过的两种模式与大家探讨家教网站的运营。
运行一个网站需要成本和付出,如果不是基于兴趣我们一定要求有所回报,这就牵涉到如何去运营,笔者认为家教网站的两种运营模式:一是纯线上运作;另外就是线上、线下一起,以线下为主。
按时间顺序首先分析第二种,在这种情况下,网站只是一个辅助的宣传工具,更多的是依靠线下的实体运营:办公地方、教员招聘、传单海报宣传、电话营销等等。先说这种模式的优点:品牌效应快、收入利润高。以笔者经营的天府家教网为例,线下更多的宣传天府家教这个品牌,另外我们进行全程的跟踪服务,优质的服务让用户对这个品牌更加放心。线下操作时收费的渠道很多,我们曾经的收费项目包括教员认证费、家长服务费、课时费提成,一单生意下来,我们能从中获取很大的利润。甚至依靠品牌举办培训班,我们也从中获取了一部分收益。这种模式的缺点:固定成本高。办公室硬件成本、人力资源成本、宣传成本都是花钱的地方。
由于笔者是在校大学生,考虑到为更多的大学生节约成本再加之团队的工作时间有限,在运行一年后我们转入第一种模式。线上运作要求我们有网上办公条件即可,因此这种模式的优点在于:节省成本、快捷方便。首先节省了我们的很多成本,我们只需付出网站建设、推广及客服的费用,其次完全的在线交流提供实时的信息更新,方便了教员和家长的交流。缺点也就暴露出来:品牌形成慢,收入直线下滑。这种模式下,我们的工作量减轻,但造成用户对品牌的模糊,同时没有理由收取用户更多的钱,只能说勉强维持网站的运行。
笔者提供以上的两种模式供大家参考,不做两种模式的权衡分析,因为各有各的特点,每个人的观点也不一样。但笔者坚持一点:教育类网站应当积极引导,有利于社会发展。比如家教行业的安全风险控制,网站经营者作为第三方有义务尽量去核实信息的真实性,赚钱是小事,不要为一点“利”而掉了“信”才是大事。我相信,真心付出就会有所回报。
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