互联网的发展让营销有了本质上的变化,对于大多数行业来说,进入市场的门槛越来越低,产品同质化严重,导致市场竞争愈发激烈。加之随着人们获取和分享信息变的前所未有的便捷,网民自主意识更加强烈,传统的营销模式越来越难以打动日益精明的消费者,因此基于情感关联的粉丝营销成为近两年备受追捧的营销方式。品牌迫切需要有效易用的粉丝营销平台,与用户进行无障碍的深度沟通,并借助粉丝间的相互传导模式,快速实现品牌增值。
在此背景下,百度贴吧企业平台战略发布会于2014年7月17日举行。贴吧宣布将通过开放贴吧官方吧,为企业、机构、媒体等合作伙伴搭建粉丝社区,成为品牌与粉丝、粉丝与粉丝深度交互的连接者。
百度贴吧作为“粉丝文化”的发源地,经历近11年积淀、聚集10亿忠实用户,其企业平台(v.tieba.com/)将为品牌企业提供横跨PC、移动多端的粉丝营销平台。通过邀请企业、机构和媒体等入驻品牌官方吧,开放对应贴吧管理权限,以及提供一系列的服务及工具来帮助合作伙伴更好的运营贴吧。贴吧企业平台结合百度在大数据、搜索营销、移动互联网等方面的领先优势,为企业谋求在互联网上的全新发展机遇。
目前第一批入驻的企业已达数千家,包括IT互联网领域的神舟电脑、网易游戏、爱奇艺,金融领域的中信银行[0.25%资金研报],电商领域的天猫、京东、十月妈咪,传媒领域的湖北卫视、今日头条、大众电影在内的企业、机构、媒体等品牌纷纷开始在百度贴吧建立自己的官方吧。企业平台以源自贴吧的“粉丝文化”为基础,连接品牌和粉丝,通过实现粉丝间的深度交互,势将改变现有社会化营销格局。
百度贴吧十一年积淀,已成互联网最大“营销处女地”
百度副总裁、用户消费业务群组总经理王湛在发布会上表示:“百度贴吧经历了过去十年的发展,用户数一直在稳定增长,生命力一直蓬勃和旺盛,具备优质的粉丝营销平台基因和优势。在第十一个年头推出企业平台是为了顺应企业和用户在粉丝营销时代对于深度交互的强烈需求。从搜索营销到粉丝营销,虽然表现方式不同,但都是百度通过不断适应时代和消费者的变化,更直接和高效的实现品牌和用户的连接。”
百度副总裁、用户消费业务群组总经理王湛发表致辞
自2003年创建以来,百度贴吧一直是中国互联网社区平台中最不可忽视的一股力量。历经十一年低调耕耘,在社会化媒体经历从论坛、博客、微博、微信、移动社交不断迭代更新的过程中,贴吧始终以其独特的平台价值和不断改善的用户体验,聚拢了大量互联网上最为忠实、年轻的活跃用户。
目前,百度贴吧拥有10亿注册用户,近820万个主题吧,月活跃用户数近3亿,每日新增话题量过亿。作为拥有十一年历史的社交平台,贴吧用户构成却十分稳定,一直保持年轻态,目前有70%是“消费新贵”90后用户,在中国快速更替的社交平台中保持着最为蓬勃的生命力。
更难能可贵的是,作为一个横跨PC、移动全平台,背靠全球最大中文搜索引擎百度,以兴趣为主题聚合的全球最大中文社区,贴吧仍是一块商业开发上的处女地。在十一年励精图治的发展中,百度贴吧良性、稳定的表现,已经形成巨大的营销价值洼地,在社会化营销寻求突破的背景下,百度贴吧企业平台战略有了更多值得人们期待的理由。
最佳连接与深度交互,百度贴吧释放巨大营销价值
百度贴吧运营总监、企业平台负责人张新泳介绍,“百度搜索海量导入、百度贴吧大数据综合剖析、网络新文化[-0.63%资金研报]孕育和发源地、用户间的多向深度交互,以及可实现品牌个性化按需定制,形成了百度贴吧别具一格的粉丝营销优势。凭借百度贴吧高覆盖率、高细分人群的平台特点,无论是国际知名企业还是中小企业都能直接找到与自己关联最密切的贴吧用户,快速聚集相关兴趣群体,进行粉丝营销。”
百度贴吧“社群”平台构建的基础是以兴趣为中心,与其他平台的单向传播和浅层交互不同,品牌能够在百度贴吧更精准的找到用户,也更容易让品牌营销行为触动网民。同时,百度贴吧并非孤立的存在,而是与百度在PC、移动全平台的产品形成完整的连接矩阵,使得品牌的网络营销更趋于完整化,呈现出多平台互补的生态特征,而百度在大数据方面的优势,将让百度贴吧的粉丝红利得以最大程度彰显。
百度贴吧企业平台不仅拥有品牌与粉丝连接者的属性,在帮助企业实现品牌单向推广与延伸服务的同时,更能够引发粉丝与粉丝间的深度交互效应,快速地触及、转化、扩展粉丝群体,形成粉丝营销多向、深入、高效、自生长的生态闭环。
贴吧基于兴趣对人群进行细分,一方面使得品牌能够直接网络到对自己最有兴趣的粉丝、找到关联用户,另一方面也能够使得品牌与粉丝之间、粉丝与粉丝之间形成全维度多层次的互动沟通。由于“志同道合”者共聚一堂,用户创造内容的激情与动力持续时间更久,更易擦出口碑传播的火花,实现粉丝与粉丝、粉丝与品牌之间的多层次深度交互。
百度贴吧进入全新阶段,引领互联网营销走向“粉丝经济”新时代
业内专家认为:“在目前百度贴吧开放企业平台战略所带来的‘价值蓝海’中,如果企业精于耕耘,围绕品牌聚集粉丝群体,建设粉丝文化,这些用户将不仅仅是当前的消费受众,还将成为企业品牌在未来持续发展的一笔优良资产。”
相比目前在中国互联网上风靡一时却又快速消失的大多数社交平台,百度贴吧能够保持十一年历久弥新活跃日增,在于其对中国网民的深度洞察以及从创立之初一直不变的简单初衷,为中国互联网用户提供一个开放的交流与分享平台。兴趣聚合,开放、平等的群体互动,这两大贴吧基因,成为贴吧长盛不衰的重要基石。基于同好关注的陌生人之间的N*N互动方式,使得每个人都有平等关注和被关注的机会,也奠定了粉丝营销所必需的品牌与粉丝,粉丝与粉丝深度交互的基础。
在企业平台战略发布后,百度贴吧将完成新的蜕变,顺应企业和用户的双向需求,成为深度交互的连接者,通过对粉丝文化的再升级,帮助合作伙伴拥抱粉丝营销时代新契机,实现贴吧良性循环的再成长。对于行业而言,百度贴吧企业平台战略的发布,将为营销市场带来巨大的社会化营销机遇,同时其连接品牌与粉丝、粉丝与粉丝深度交互所释放出来的粉丝价值,将为品牌营销带来颠覆式的改变,有望引领互联网营销走向“粉丝经济”新时代。