投诉:今年2月份，刘先生在天河城依波路专柜购买了一块价值3000多元的手表，该手表保修期为两年。7月初，刘先生发现这块手表开始出现故障，时针走的比正常时间慢，最慢时达到一个小时。刘先生随后联系依波路专柜，店方表示需要送到正佳广场的维修点进行维修，刘先生7月23日将表送到维修点后，该维修点进行检测后未出具任何书面报告，只口头告诉他手表是人为摔坏的，如果要维修，需要自行支付修理费400元。“我的手表根本没摔过，还在保修期内却要交钱保修。”刘先生认为不合理。回应：依波路手表维修点工作人员称，依波路手表的权威检测中心位于天河路太古汇，如果顾客需要出具书面证明，只能去太古汇进行检测。目前，刘先生已决定尽快前往太古汇对手表进行检测。（跑腿记者张若然 实习生吴娟）
时间： 2024-09-21 16:10:26