1.2 绿色化的原因
思科绿色数据中心建设与管理
一家关注环境且通过实际行动证明其关注环境的公司会拥有值得尊敬的社会意识。然而，在竞争激烈的市场中，许多只是希望“做对自己有好处的事”的商业组织是无法实践绿色方法的。实现绿色必须评估它对公司的影响，特别是对公司关键方面的影响。
实现绿色数据中心要求进行更细致的审查，因为这些设施在业务正常运营方面起到了至关重要的作用。考虑一个绿色数据中心时的相关因素包括以下几个。
功能和可用性之间的平衡：绿色数据中心的容量（如电源、冷却和连接性）比起其他服务器环境是增加了还是减少了？它的物理基础架构组件是更容易受到停机影响，还是更能容忍停机？
隐含成本：相对于不考虑环保因素的设施，绿色数据中心的构建成本是更高还是更低？运营成本是更高还是更低？将现有的设施改进成更绿色的设施所能获得的投资回报是否值得？
使用数据中心行业中并不常见的技术：绿色数据中心需要哪些运营改变或新的专业技术？
其他问题：数据中心并不是孤岛。它们是实现公司职能的关键部分。绿色数据中心会给托管空间以外的环境带来什么问题？
了解这些问题后，设计新的绿色数据中心或改进已有数据中心的标准是什么？在以下各节中我们将回答这个问题。
1.2.1 能耗增加，可用性下降
数据中心可消耗巨大的电能，而且它们的能耗正变得越来越高。2007年8月，美国环保署发布的一份报告估计，美国的数据中心能耗预计将在6年内翻一番，而2006年以前它们消耗的电能是610亿千瓦时。这份报告还指出，除非数据中心提高设备和IT（信息技术）组件的能效，否则到2011年，它们的能耗会达到1千亿千瓦时。同时，欧洲委员会在其数据中心行为准则的书面介绍中表示，西欧数据中心在2007年的能耗是560亿千瓦时，而这个数字在2020年将会达到1040亿千瓦时。
图1.1说明了美国环保署所估计和宣布的2000年到2011年美国数据中心的能耗。
如此显著的能耗增长可能是由于全社会的技术和互联网使用率的整体增长所造成的。现在的电子邮件、即时消息、网页搜索、在线金融交易和视频下载远远多于几年以前。而这些互联网流量的增加需要更多的服务器、网络设备和存储设备来支撑——设备的数量越多、性能越高，因此能耗也就越来越高了。
此外，在许多公司中，数据中心电源和冷却容量都被视为是无限资源，所以很少对它们有控制使用的要求。如果您每个财季都获得了毫无限制的服务器购买预算，那么您肯定会购买预算范围内具有最高处理能力的最快速服务器。不幸的是，最高性能的设备通常具有最高的能耗和发热量。
另一个可能的因素是数据中心设备外形越来越小。现在各种型号的服务器通常比以前的要小，所以比起前几年，每个数据中心机柜内现在可以部署更多的服务器。即使新机器的能耗比旧机器的低（并非总是如此），但事实上您在同样的物理空间上部署了更多的设备，这就意味着总的能耗增加了。
注意：
2004年，当一个思科业务部门决定部署一组1U高的设备时，我亲身体验了小外形服务器是如何增加数据中心资源需求的。
在一个设计为一排安装12个服务器机架的空间里，最终安装了超过200台机器。在一些42U高的机架中部署了将近一半的服务器之后，安装人员发现（幸亏有电流监测器）服务器耗用的总电流已经超过了整个机架的标准电源额定值，尽管还有将近一半的空间尚未使用。
我们站在机架旁边时也发现一些状况：设备非常热。在旧机房中，60瓦每平方英尺（约合645.8瓦每平方米）的冷却系统已经无法应对这些更高性能且紧密部署的服务器所产生的热量了。
突然间，内部机架空间已经不再是数据中心最大容量的真正指标了，真正的指标是电源和冷却。
不管原因是什么，数据中心这种急剧增长的电力需求是不能继续无限发展下去的。现在已经不存在无限的真正不动产可用——或者可能支撑这种大使用量的商业用电了，也无法很好地满足运行数据中心的需要了（很好地满足指的是无环境危害，具有足够的机房面积，能让技术人员靠更近）。
具备一定规模的现代数据中心，比如面积为20000或30000平方英尺（为方便起见，约为2000或3000平方米）并设计有冗余备用电力基础架构的，一般都需要20MW（兆瓦）的商业用电容量。更大规模的部署，如果在更大的空间部署相同的设备密度，那么需要的电力也会按比例增加。因此，如果数据中心规模增长10倍，那么它的用电需求也会增加10倍。例如，已公开的报告显示微软位于伊利诺斯州的诺斯来克的500000平方英尺（约合46452平方米）的数据中心的耗电量高达198MW，而弗吉尼亚州阿什本的Digital Realty Trust的数据中心空间总共为432000平方英尺（约合40134平方米）——分布在三座大楼中，其耗电量为225MW。
目前很少能见到哪些电力提供商能够提供如此高的电量，将来则会更少。在某种程度上，同一地区的所有人都从同一资源池中获取资源。未来的数据中心是需要与同一地区的其他新住宅、办公楼和主要数据中心竞争电力资源的。谁先在这个区域建楼，或者花钱向电力公司预留容量，谁就能够获得所需的电力资源。
通过实现数据中心绿色化，其中包括提高建筑物和其中计算设备的能效，您就能充分利用有限地产所提供的电力容量。在数据中心项目的规划阶段，绿色的设计能够减少设备所需要的电量，甚至能够将它建造在一个原本无法满足其需求的地方。如果要让现有的数据中心实现绿色化，结果是延缓或中止不断增加的电力需求超出可用的容量。
如果您在数据中心不采取这些能效措施，即降低它的能耗，那么可能有一天本地区再也无法得到足够的商业电力来运行这个满电力负荷的数据中心。
图1.2显示的是由美国环保署预测的美国数据中心能耗趋势，它假定已实施了各种能效措施。这些策略包括IT改进——如服务器和存储整合，到设备改进——如气流优化和实现高能效电子组件，都将在本书的后续章节进行介绍。
1.2.2 经济效益
如果您曾经建设或维护过数据中心，就会知道它们非常昂贵。比起建筑物内的其他类型的地面空间，由于数据中心需要大量的物理基础架构，许多公司一般在建设主机托管区域时需要投入更多的成本。此外，您还需要购买能确保机房正常运行的设备，如服务器、网络设备和存储设备。一小块的机房空间都可能需要大量的资金投入。
在数据中心运行期间，这些初始的建设和部署成本与机房的运营开支相比最终会显得微不足道，主要运营成本是电费。例如，将EPA所估计的美国数据中心在2000年的610亿千瓦时的用电量折算过来就是每年45亿美元；而所估计的2011年的1000亿千瓦时折算过来就是74亿美元。
将绿色材料和实践方法应用到数据中心一般都需要增加资金投入——物理建设或部署各种组件的初始成本——然后才会降低运营成本。因为这个建设成本是一次性支出，而运营成本的节约是持续很多年的，因此大多数数据中心的绿色改进最终都会实现显著的成本节约成果。
能节约多少呢？经过对33个绿色建筑项目的成本效益分析最后得出，前期增加2%的成本在建筑物的整个生命周期中一般会节约20%的开销——10倍的回报。这里的经济效益包括能耗、废料处理和用水成本的下降，环境和排放成本的下降，运营和维护成本的下降，以及改进员工生产力和健康所带来的费用节约。
清洁能源工业咨询公司Capital E为加利福尼亚的可持续建筑工作组作了一项关于绿色建筑物的成本和经济效益（The Costs and Financial Benefits of Green Buildings）的研究，该研究以1995～2004年间建成或规划建成的25座办公大楼和8座教学大楼为研究对象。
“这个报告得到一个很清晰的结论：实现绿色是有成本效益的，而且对于目前的经济形势很有意义，”这项研究的作者写道。
表1.1显示了研究发现的绿色建筑物与传统建筑物的成本费用和节约费用对比。
表1.1的数据来自于绿色建筑项目，而不是绿色数据中心项目，所以其中的成本和节约费用会与服务器环境有所差别。例如，因为大多数员工每天只有一段时间在数据中心活动，所以生产力和健康方面的收益有可能被忽略了。
此外，因为数据中心比其他建筑物的能耗更高，所以绿色改进可以很容易在20年里实现超过5.79美元/平方英尺（62.32美元/平方米）的能源节约。
Lawrence Berkeley国家实验室为美国议会开展的一项关于能效经济的研究表明，数据中心的能耗成本通常是一般办公大楼的15倍。2006年进行的“数据中心最佳实践：来自22个数据中心测试的经验总结”，对22个数据中心大楼进行了调研，同时发现有一些服务器环境的能耗最高是普通建筑物的40倍。将这些数据用在表1.1中的节能数字上，您会发现一个数据中心平均可能节约86.85美元/平方英尺（约合934.85美元/平方米），而在最耗能的机房里，这个数据可以达到231.60美元/平方英尺（约合2492.94美元/平方米）。
当您着手开发一个关于为什么要在公司中实施绿色措施的商业动议时，毫无疑问您需要计算投资回报。简而言之，如果公司在实施这些措施中动用了资源，一般是以金钱或人力的形式，那么多长时间之后所实现改变能够弥补这部分支出呢？
即使您在您的岗位上从未进行过正式的ROI分析，那么您作为个人消费者也很可能本能地做过类似的心理练习。例如，当您考虑给家庭购买一个节能灯泡时，您很可能会想到，“虽然一个节能灯泡的价格比普通灯泡贵x元，但是这个节能灯泡每个月能够节约y元电费，这样只需z个月就能将购买节能灯泡时多支出的部分赚回来。”
虽然在考虑对一个服务器环境进行绿色改进时，需要考虑的方面要更多，但基本方法是相同的：前期成本是多少，多长时间后您可以收回成本？
例如，假设您决定修复数据中心活地板中出现裂缝的地砖，以改善机房的静压，从而提高空调系统的效率（密封数据中心不必要的缺口可以防止冷空气的泄漏，从而保证冷空气能顺利到达需冷却的设备）。
如果数据中心有100个机柜位置处出现了地砖裂缝，可能您每修复一块需要花费50美元（市场上有许多种修补材料，如泡沫橡胶和硬毛涂料），那么前期成本是5000美元。假设数据中心气流改进后将减少制冷系统的电源浪费，从而每个月能节约200美元的能耗，那么您就可以在大约两年后回收前期投入资金（200美元×25月＝5000美元）。
任一方面的变化都会影响改进措施的投资回报速度。需要考虑的数据点包括以下几方面。
改进措施的成本：在这个例子中，修复每块地砖的费用是50美元。价格更高的修复显然需要更长的回报时间；而较便宜的修复需要的时间则比较少。 因为支持人员需要花费时间去安装填料，所以您会想到劳力成本（在这个案例中可能不需要考虑，因为这个工作量相对于员工的正常工作来说是可以忽略的）。
基本运营成本：在这个例子中，数据中心每个月的电费包含了完成地砖修复之前的冷却系统的耗电成本。注意，这实际上包含两个因素——能耗是多少，本地区的电价是多少。如果您准备改进位于不同城市的多个数据中心，就需要考虑这些方面，因为不同地区的电价可能不一样。
运营改进所产生的影响：改进数据中心的静压之后能节约多少能源，以及节约的电费有多少？改进的效果越明显，显然您就可以更快地收回初始投入。精确计算一些绿色改进措施所带来的成本节约并不是一件简单的工作。例如，安装一个更高效的PDU可能测量起来相对简单一些，但是类似于地砖修复这样的改进措施则不一样。要准备好进行成本节约估计，并要在安装后进行测定。
此外，您还需要进行更全面的分析来了解实现改进措施所带来的影响。例如，改进后的气流可能会降低数据中心的整体温度，这通常对服务器会有好处，而且在空调出现故障时可以实现更高的安全系数。
位于加利福尼亚州Sunnyvale市的NetApp数据中心就证明了绿色数据中心所能带来的经济效益。这个数据中心是NetApp总部在2008年启用的，它的建筑空间之前用于制造加工业，采用了许多高能效设计元素，与传统服务器环境的运营成本相比，它每年为公司节约的费用超过100万美元。
这个数据中心有14500平方英尺（约1347平方米），此外还包括5500平方英尺（约511平方米）的周边建筑空间用来安装冷却机房环境的空调系统。这个包含720个机架的数据中心的IT硬件耗电量为5.76MW，总容量为7MW。数据中心20%的空间是由备用电力基础架构支持的；其余部分则不是。
据NetApp的运营主管Ralph Renne介绍，他们使用的高能效措施包括空气节能器、一台变频制冷设备、能效变压器和轮转式不间断电源（UPS）系统，它们每年可以节约11.1（KWh）的电能，从而减少了670万磅（约合3039吨）的二氧化碳排放，每年节约超过100万美元的运营成本。
表1.2说明了每年相对于传统数据中心的能耗、碳排放和成本节约数，其中分成了三类主要的绿色改进措施。
NetApp实现的每一个高能效措施都会在第4章和第5章中进行详细介绍。
1.2.3 容量收益
由于绿色数据中心的重要性在于可以更高效地使用资源，因此绿色设施能够比其他不采用这种设计的机房更好地利用各种资源。比如，如果一辆汽车的燃料效率高于另一辆，那么使用相同的燃料这辆车可以行驶更远的距离。
许多数据中心，特别是几年前建设的数据中心，在电源和冷却方面都有一定的约束，这大大限制了一家公司在服务器机柜中使用更多设备的能力。通过使这些服务器环境变得更加绿色，我们就可以进一步扩大它的电源和冷却资源，从而增加之前无法实现的宝贵的主机托管容量。
实现这种容量收益可能会让公司推迟数据中心的建设——因此也就减少了随之可能出现的资金和运营开支。
注意：
假设您能够有效地改进现有数据中心，实际使一些服务器环境下线，那么我相信没有比这更能说服公司改进数据中心，使之更绿色的例子了。
1.2.4 法规增多
即使您的公司没能发现使服务器环境更绿色的动因，那么很可能政府已经意识到了——或者很快会意识到。全世界的政府部门正变得越来越关注环境问题，包括能源消耗率、石油资源依赖，到全球变暖问题。
虽然现在还没有专门针对于数据中心的强制限制，但是这些机房对环境的巨大影响导致它们成为各种环保限制法规的主要目标。与传统的数据中心相比，绿色数据中心更可能符合当前和将来环保法规的要求。
1．最新的政府绿色承诺
2007年，中国发布了一个“全国气候变化规划”，目标是在2010年将能效提高20%（与2005年相比），并且在2010年前将它的可再生能源在主要能源供应中所占的比例提高到10%。中国之前通过了一个“可再生能源法律”，目标是在2010年到2020年提高各种可再生能源的使用率，并决定在此期间将1800亿美元投入到可再生能源领域。如果实现了这个目标，那么到了2010年，可再生能源将约占中国能耗的16%。
2007年，印度发布了“节能建筑条例”（Energy Conservation Building Code），计划通过实施外墙、天花板、玻璃结构、照明、供暖、通风和空调系统的最低能效标准将商业建筑的能耗降低25%到40%。这个条例将在电力负载500千瓦以上的商业建筑物上强制执行——而许多中型数据中心很容易超过这个限制值。
2006年，日本的经济、贸易和工业省宣布了一个“新国家能源战略”（New National Energy Strategy），其目标是到2030年前至少将能效提高30%。
2005年，瑞典的可持续发展部高调宣布了一个目标，要在2020年以前消除国家对矿石燃料的依赖。要实现这个目标，政府将增加替代燃料的研究，扩大2003年推出的配额制，要求所有电力消费者购买更高比例的可再生能源，并对使用可再生燃料的住宅和交通工具减税。
英国宣布在2050年之前至少减少80%（相对于1990年水平）的温室气体排放，并在某种程度上依赖它的碳减排保证（Carbon Reduction Commitment，CRC）来实现这个目标。CRC是一个强制性的碳排放贸易计划，它于2010年起生效，要求所有每年消耗6,000 MWh以上电力的单位购买碳排放额。在这个计划的第一个3年期间，每公吨CO2的价格是12英磅——大约18美元。到2013年，碳配给量将以拍卖方式发放，并且有一个总额上限值用于最后强制减少碳排放量。
在美国，越来越多的州政府采纳了可再生组合标准，要求公用电源必须使用一定比例的可再生能源。有24个州和哥伦比亚特区已经发布了强制要求，另外有4个州宣布了非绑定目标。采纳这些标准的州在不断增加，因为其中一半的标准是从2004年开始出现的。
这个组合标准计划涉及范围广泛，在细节上有一定的差别，如可再生能源的最小值，能效值是否应该计入到使用计算公式中，以及标准强制执行的最后期限等。其中无法达成一个通用方法的原因在于现在还没有联邦可再生组合标准。
注意：
从绿色角度考虑数据中心的构建时，了解所在地区的用电和排放标准是很有用的。显然，您的设施所用的能源中可再生能源的比例越高，数据中心的绿色程度就越高的。第4章将更详细地讨论混合电力。
之前提到的，EPA关于美国数据中心能耗的报告实际上是由2006年联邦法案（Public Law 109–431）发起的，目的是为了“研究和提供美国高能效计算机服务器使用”。在2007年国会正式发布时，一些数据中心行业人员预计美国立法部门可能会立法限制数据中心的能源使用。虽然在本书编写时还没有出现这样的法案，但是EPA仍然通过开发服务器和数据中心的能源额定标准而持续关注数据中心。
Datacenter Research Group在对DatacenterDynamics系列大会的参会人员进行市场问卷调查之后指出，数据中心的拥有者和运营商中十之八九都期望以某种方式提升规范性。根据2008年的调查，540位调查对象中只有7.8%认为法规不会增加（有趣的是，对于法规和规范增加的看法是有所差别的——26%的人认为会对他们的公司造成负面影响，而25.8%的人认为是正面影响，而其余40%的人则认为有利各丰）。这个调查是在芝加哥、达拉斯、迈阿密、纽约、旧金山、西雅图和华盛顿举行的DataCenterDynamics大会上进行的。
2．多国绿色承诺
有几个国家共同承诺要变得更加绿色。
欧洲委员会要求欧盟的27个国家到2020年至少将能耗减少20%，到2020年将主要能源的二氧化碳排放量在降低20%，到2050年降低50%，到2020年实现10%的有机燃料使用率，并且它开发了一个欧洲战略能源技术（European Strategic Energy Technology）规划，以培养可再生能源、节能、核能、清洁煤和碳捕获等技术的发展。
这个委员会宣布希望制定一个国际性协议，规定所有发达国家到2020年减少30%能源使用（所有节能目标都是相对于1990年的水平）。
注意：
二氧化碳是几种所谓的温室气体之一，它们会吸取太阳热量，从而使地球温度上升。如果其含量到达一定程度，这些气体将会导致全球温度上升，从而导致出现一些环境问题。
在第2章中我们将详细讨论温室气体和二氧化碳排放问题。
按照“欧洲能源效能建筑条例”（EU Energy Performance Building Directive）的规定，建筑能源效能的最小标准也已经开始在欧盟的一些成员国中应用。这个条例是在2002年通过并在2006年开始生效的，旨在建立一个建筑能源效能计算的通用方法。
在撰写本书时，欧洲委员会也正在继续进行一系列的电器设备研究，目的是建立针对这些产品的新能源和环境限制。这个措施是欧盟“耗能产品的生态设计条例”（Eco-design Directive for Energy Using Products）的最后一个阶段。这个条例是在2005年发布的，并且在2007年被欧盟成员国普遍采用，它要求相关的电器设备（欧盟每年销售超过200000件）必须符合最小能耗准则，而制造商可用于确定产品在设计、制造、使用到处置的整个生命周期内对环境的影响。
各种设备的具体能源效能最小值将最终以“实现方式”的形式设定。欧洲委员会的第一批设备主要关注锅炉、热水器、个人电脑、复印机及其他成像设备、电视、电池和外部电源、办公照明、街道照明、空调、商业冰箱和冷冻机、烘干机、真空吸尘器、机顶盒和家用照明器材。
2007年，亚太经济合作组织（Asia-Pacific Economic Cooperation，APEC）的21个成员国宣布到2030年将他们的累计能源强度至少降低25%（相对于2005年）的目标。APEC是一个合作的多边经济论坛，它致力于提升贸易和经济增长速度。其成员国人口超过世界人口的1/3（26亿人），国内生产总值达到世界生产总值50%以上（约合19.25万亿美元），贸易额占世界贸易额的41%以上。
注意：
从经济上看，能源强度指的是能耗与经济或物理输出的比例——每单元国内生产总值的能耗。一个国家的能源强度较低意味着它有较高的能效，因为它能够使用较少的能源生产更多的产品或服务。
一个国家的能源强度实际上会受到几个因素的影响，包括生活（及相关耗能设备的数量）标准；建筑、设备及交通工具的能效；气候因素（影响供暖和制冷的能源使用）；以及流行的节能机制，如公共交通或节能计划。
在2007年初举行的第二次东亚峰会（East Asia Summit）上，16个国家的领导人共同签署了关于东亚能源安全的“宿雾声明”，承诺在各自的国家中创建自律的能效目标，并致力于“增强能效和节能计划”和扩大可再生能源系统。
各国官员在2007年底的第三次东亚峰会采取了进一步举措，共同签署了关于气候变化、能源和环境的“新加坡声明”，致力于“显著降低能源强度”并设定了2009年的能效目标。
注意：
2008年，欧洲委会员发布了一个自律的“数据中心能效行为准则”（Code of Conduct on Data Centres Energy Efficiency），要求数据中心拥有者和运营商、硬件制造商和服务供应商采纳旨在提高数据中心能效的一些实践方法，这可能意味着面向数据中心行业的一些捆绑要求将会出现。
同意加入这个行为准则的数据中心运营商要收集并报告他们的IT硬件和整体设施的能源使用情况，并遵循许多确定的最佳实践方法，包括关闭未使用的硬件，在服务器机柜内安装挡板，以及将温度和湿度作为选择新硬件的关键指标等，从而让使用这些硬件的数据中心能够在较高温度的环境下运行。
这个行为准则及其附件文档提供了超过100个最佳实践方法供参加成员参考。
在所有准备绿色化的多国承诺中，也许其中最广为人知和最有代表意义的是“京都议定书”（Kyoto Protocol）。1997年，这个协议被收录到气候变化的联合国框架协定（United Nations Framework Convention），并从2005年开始生效，要求参与的工业化国家在2008～2012年间累计减少5.2%的温室气体排放（相对于1990年的水平）。
减排的目标根据国家的不同而有所差别，其中欧盟为8%；美国为7%；加拿大、匈牙利、日本和波兰为6%；克罗地亚为5%。新西兰、俄罗斯和乌克兰保持不变，即0%；而澳大利亚则允许增加8%，爱尔兰允许增加10%。如果目标实现，那么累计5.2%的减排意味着可将2010年原本的排放量降低29%。
从2008年中开始，181个国家和欧盟批准了这个协议。其中，有36个国家及欧盟被要求遵守一定的减排目标。那些最后不能完成2012年目标的国家将被要求在从2013年开始的第二个周期中完成原有减排目标以外，再增加30%的减排量。
注意：
需要说明的是，京都协议的最终数值和影响仍存在一些争议。
例如，一些批评者不认同这个协议的排放购买规定，它允许不能实现减排目标的国家从其他国家购买超额减排量。他们也反对一些国家在排放总量中排除碳回收、自然森林面积或其他吸收二氧化碳的植被。
此外，美国是世界上最大的温室气体排放国家，但它已经表示不会批准这个协议。美国官员担心实现这个协议将破坏美国经济，而且这个协议并没有要求发展中国家实现相应的减排目标。*
支持者认为，京都协议仍然取得了重大的成果，它是第一个强制降低二氧化碳 排放并具备法律约束力的条例，而且也为将来实施更有力的措施打下了基础。现在已经举行了几个后续会议，讨论京都协议在2012年结束后能够或应该采取的举措。
大规模降低碳排放和改进能效的强制措施有望在将来出现，这凸显了数据中心应该更加绿色的重要原因。
1.2.5 技术改进
随着时间的推移，数据中心技术和设计也在发展进步。这也发生在设施基础架构上，而在IT设备上则速度更快。许多改进都带来了新的绿色机遇。
诸如这样的改变越来越多，如新一代的服务器拥有比以前更强大的处理能力。而且在某些方面更加显著，如虚拟化技术能够大大提高设备的使用率。
此外，其他一些基本变化可以被应用到首次设计和构建的服务器环境中，如数据中心设计人员已经开始建立隔离的热通道和冷通道来减少主机托管空间冷热气流的混合，从而提高制冷系统的效率。
1.2.6 公众认可度
实现绿色的最后一个原因对于任何销售产品或服务的公司来说是最有说服力的——您的客户希望实现绿色。在对世界上许多不同地区的客户进行的一系列主题调查显示，客户明显地更愿意与环保做得更好的公司做生意。许多人员甚至愿意在需要时支付额外的费用来购买绿色商品和服务。
在2007年底进行并在2008年公布的一项针对欧盟各国的27000位欧洲人公共意见的调查显示，75%的受访人“准备购买环保的产品，即使价格略高一些。”欧洲委员会从1973年开始定期执行欧盟民意调查，这项调查是由一系列调查构成，并且是在受访者家里进行一对一访谈的方式进行的。据该调查显示，民众对购买绿色产品有强烈的兴趣。
表1.3显示了2008年的欧洲民意调查“欧洲市民对于环境的态度”，其中显示了准备购买绿色产品的欧洲人所占的比例。
2007年的一组民意调查也显示出人们有类似的情绪。
超过六成的美国房屋业主表示愿意购买那些使用可再生资源生产的产品。65%的受访者愿意为100美元产品多支付5美元，而40%的人愿意支持10美元以上。这1001位美国房屋业主的调查是由DuPont和Mohawk Industries公司赞助的，并由MarketTools实施。
欧洲、北美和亚太地区七成公共消费者表示环境因素影响了他们的购买意愿，其中3/4的人表示公司在环保方面的声誉会影响到他们对购买对象的选择。这个对1900位公共消费者的调查包括了澳大利亚、德国、日本、荷兰、英国和美国的家庭和小公司。这个调查是由IBM Global Business Services实施的。
12%的美国消费者表示，他们非常乐意为使用更少能源生产或来自很环保的公司的家用电子产品支付更高的价格，而另外41%的人表示他们关心环境问题。这个对5000位美国消费者的调查“寻找绿色技术消费者”是由Forrester Research, Inc.实施的。
虽然对这些问题的回答并不总是与他们的日常行为相一致——人员并不总是按自己的意愿行事——但是，从这个结果我们可以推断出消费市场中有广大人群对绿色产品感兴趣。之前所列的三组人群：美国的房屋业主；欧洲、北美和亚太地区的公共消费者；以及整个美国的消费者——包括了成千上万的民众。
如果有一部分人会根据公司的绿色程度来决定购买意向，那么有谁不希望能从中受益呢？
绿色+漂白=漂绿
观注绿色的公众意见是很强烈的，它不仅表现在对绿色行为的支持上，也表现在严厉反对误导或虚假的绿色要求——实践中称为漂绿（Greenwashing）。现在有几个网站是专门为揭露这些行为而建立的，其原因很充分，因为有许多产品制造商或服务提供商所宣称的许多绿色显然都是不可信的。
在2008年末到2009年初，TerraChoice Environmental Marketing对成千上万个消费产品的绿色声明进行了调查，而发现其中大多数都是含糊不清或者在某些方面具有误导性。在这次研究中，研究人员访问了美国、加拿大、澳大利亚和英国的40家商店。他们评估了总计4705件消费产品，涉及了婴儿护理、家用清洁用品、电子产品以及办公产品，发现共计10419个的绿色声明中只有30个是没有问题的（TerraChoice在两年前进行的一个类似研究也得到相似的结果——在对6家北美商店的1018件产品的1753个声明的调查中，发现只有一个声明是没有问题的）。
这家公司将这些欺骗手段分成了它所谓的“漂绿的七宗罪”。
隐藏环保折中特点：根据其中一个特点来暗示一个产品是绿色的，但是不说明其他环境问题。例如，宣扬纸张产品的可回收性，而忽略制造相关问题，如气体和污水排放或全球变暖问题。
没有提供证明：宣称具有一个环保优点而不提供证据。例如，兜售高能效的灯具或灯泡但没有提供任何的支持文档。
用词含糊：宣称具有一个环保优点但没有具体说明，很可能会造成误解。例如，使用了诸如“绿色”和“环保”等词汇，但是没有足够的补充信息，实际上与产品没有太大的关系。
滥用虚假的标签：使用伪造的绿色认证图像暗示产品经过了合法机构的绿色验证。
不相关性：兜售产品的一个绿色特性，虽然确实是正确的，但却是毫不相关的。研究发现经常有产品宣称不含会破坏臭氧层的氯氟烃，而这是1987年国际条约（Montreal Protocol on Substances that Deplete the Ozone Layer）明令禁止的物质，因此一般情况下氯氟烃是不会出现在产品中的。
两害取其轻：确定产品某一项成份是绿色或有机的，而整个产品却会造成一些环境问题。例如，有机香烟，它可能制造时比其他类型的香烟更环保些，但是仍然带来健康问题。
谎言：宣扬虚假的环保优点。
不用多说，您肯定不希望涉足漂绿活动，或者使您的公司沾上这样的坏名声。虽然前面这些“欺骗手段”是关于消费产品的包装和销售的，但是它们同样可能存在于某个数据中心的不严密或不精确的声明中。