测试管理,如领兵打仗。
既然是征伐,一味蛮干,只懂得身先士卒,是不够的。
谋定而后动,还是有一定道理的。今日姑且小议一句话。“兵者诡道也”。
情景一:
为了项目进度,需要晚上加班测试。
如果你是个leader此时极有可能听到team中各种声音。
“怎么会加班呢?啥时候能回家啊?”
“今天能搞定嘛?不会通宵吧”
“这要搞到啥时候?我还有事呢”
……
分析:
诚然这些声音多少包含消极的因素,然却无可厚非。
正如我一贯主张,劳逸结合是最好的,但特殊情况是无可避免的。
现象:
我看到过一些领导,批评下属“你们的梦想呢……”
也看到一些主管空喊口号“加油啊”
自然也看到过一些leader,身先士卒,但是只顾埋头苦干。
点评:
第一种,大言不惭。
有什么理由批评人,本来就是加班的事情。
人都会疲惫都需要休息。
批评只会让结果恶化。最多是口服心不服。
第二种,华而不实。
空喊口号久了,只能被冠上无能的称号。
也会让人鄙视leader,喊口号谁不会呢?
第三种,匹夫之勇。
一味埋头苦干,人们碍于面子或许会跟着做。
然而消极情绪不能消除。
事倍功半。何况这又何尝不是一种精神上的压迫呢?
对策:
一言以蔽之“远而示之近”和望梅止渴的典故有异曲同工之妙。
人因未知而恐惧,因恐而迷茫。此时重点是要激发斗志。
“明确告诉大家,我们九点就能下班,就能搞定。
希望就在眼前,马上大家就能回家各种happy”
与此同时,和组内的同学一起做一点。
哪怕只是一点,也胜过自己埋半天。
即便你最后搞到了九点半,那多出来的半小时也是斗志昂扬的。
更何况积极状态下2小时,能完成消极状态下3小时的工作。
注意:此方法,不可在短期内连续多次使用。最好还是规律作息。
注意:前提是自己对实际的任务量有较为清晰的把控。
情景二:
在绩效考核,或职业等级评估晋升前期(一个月左右)
一些同学觉得自己已经完成绩效计划中的任务,所以工作懈怠。
一些同学觉得技术已经达到考核标准,不再虚心积累。 分析:
惧满盈,则思江海下百川。
可是很多工作时间不太长的同学还没有完全领悟这个道理。
绩效的目标只是定在完成,考核的目标只是定在通过。
其实这需要leader引导的,也是人才培养的一部分。
现象:
见过一些leader也随着大家一起松懈。
见过一些领导在那空放厥词,大讲是非论。
点评:
第一种,我只想建议一句话:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。
第二种,从来只是内因其变化
不能激发主观能动性,只能徒增逆反心理。
对策:
一言以蔽之:“近而示之远”
不用解释要有啥更高的追求。
只找他一起回顾下半年前的绩效目标,
绩效这东西就像海绵挤挤总会有空隙。
只需要让他知其实还没有达到目标(尽管他已经无限接近)
做一次模拟等级评定。
他一来会感激你的关怀,二来你借此问一些偏冷门的问题。
总有不会的,目的就是让他知道,他和自己心中的目标还有距离。
人之所以自满是因为觉得自己距离目标已经无限接近。
我们与其费力改变目标,不如制造距离感。
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