9月9日，第六届中国智博会智慧城市发展高峰论坛在浙江宁波举行。与会专家表示，要建设“耳聪目明”的智慧新城市，需要打破信息壁垒，用“智在技术、慧在人文”的“软硬兼施”法，才能给予城市“最强大脑”。
智慧城市被看作是缓解“大城市病”的良方。比如，想出行，可先在家查询手机电子站牌，全程精确掌控时间;足不出户便可实现水电暖、通信、物业等项目在线缴费……这一切，在智慧城市里，都将成为常态。
但在智慧城市建设热潮下，出现了诸如“信息孤岛”、“碎片化假智慧”等问题。由于缺乏系统规划，虽然部分城市匆匆上马了很多智慧项目，但是碎片化的项目很难互联互通，也难以发挥有效的作用。
“城市建设、环境、教育、医疗等数据都分布在各个政府部门手中，而且很多数据都重复交叉，如果不解决共享问题，将对智慧城市建设产生巨大挑战。”中国工程院原常务副院长潘云鹤认为，让政府和企业合作起来，才能把城市大数据用好。
浙江省人大常委会副主任毛光烈也表示，要警惕碎片化“假智慧”现象，比如在“智慧医疗”中，很多OA信息化办公、医院电子病历、网上挂号系统都是碎片化的应用，并不能自动集成。“要把忽略的环节或碎片化应用结合起来，为客户提供整体解决方案。”毛光烈说。
此外，当“硬”的科技手段达到标准后，容易陷入“技术为中心”误区。如何将城市的规划管理智慧地与人相连，是智慧城市可否落脚的“软”关键。
国家信息中心信息化研究部副主任单志广认为，智慧城市的核心是“以人为本”，关键是建设实效，本质是改革创新。智慧城市是人作为传感器的叠加，过去过度强调信息的先进性，忽略了规划管理能力的作用和人文素质的发挥。因此，回归智慧城市“以人为本”的建设初衷显得尤为重要。
“智慧城市建设是一个长期复杂的系统工程，一定要有工匠精神，避免急于求成的想法。”单志广表示，在智慧城市建设规划时，一定要避免对近期发展估计过高、对长远规划不足的问题，智慧城市一定要解决老百姓衣食住行、安居乐业等“人”的问题，这比打通技术壁垒更为重要。
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