手机渠道虚拟运营差异化服务应对市场竞争

网易科技讯6月27日消息，广东本土手机连锁企业大地通讯日前宣布，在渠道销售手机主营业务不变的基础上，将大力挺进虚拟运营产业链，为手机用户提供更多有价值的综合信息服务，大地通讯的定位是移动信息综合应用服务提供商。产业链合作提供差异化服务据大地通讯市场部经理介绍，大地通讯将与手机生产商、各类信息技术开发公司进行战略合作，自主研发、引进各种信息产品，并打包在各种品牌的手机上，利用大地通讯实体销售网络进行辅导销售，为客户提供多种功能于一体的手机，为客户提供综合的、个性化的、有针对性的移动信息服务，让客户体验便捷的、智能化的生活。目前大地通讯为客户提供有娱乐手机、游戏手机、商务手机、隐形手机、防盗手机等增强版产品，大地通讯为了满足不同客户的需求，将各种手机的新功能在第一时间应用到各种品牌手机上，让大地通讯的客户最先享受到科技的进步，同时也为顾客提供了多元化的选择模式。 除此之外，大地通讯还推出电话精灵、杀毒软件、加密短信、妙语回放等手机功能。同时在中高端手机上也增加了自主研发的号码管家手机数据同步系统，天天行手机GPS导航系统，移动证券交易系统。瞄准3G后服务市场随着国内3G政策越来越清晰，不少公司已经准备在这个市场分得一杯羹。3G时代与2G不同的是服务链条将变得更宽，各种各样独立于运营商的第三方服务将呈现在用户的面前。而手机连锁提前过渡无疑将给未来获得更多的资源，大地通讯副总裁甘浩川对记者说道，“我们现在就开始与运营商紧密合作，3G到来时将会带来更宽的应用平台，到时我们能施展的空间会更大。”面对国内其它手机连锁品牌的竞争，甘浩川表示，大地今年在广东省内连锁店将达到500家，而且店面的存活率达到90%以上，专业的连锁
卖家绝不会输于对手。手机零售业的“蓝海战略”大地通讯集团大厦位于广东东莞市，公司拥有近4000名员工，大地通讯经过16年的发展，已经形成了手机专业连锁服务、大地信息科技公司、虚拟网络运营及大地安防工程公司的集团化运营格局，其中，专业的连锁卖场已遍及华南。与其它手机零售企业不同，大地通讯从创业开始就注重企业创新，早在2000年，大地通讯成立了大地科技有限公司，专门用于手机增值业务的研究与开发；到2002年，大地通讯就率先在行业内推出了围绕手机连锁产业而开发的“妙语回放”软件、号码管家同步数据管理系统，成为中国首个具有自主开发能力的通讯连锁服务的民营企业。创新都给大地带来了每年高额的增长，在总裁梁沛棠的眼中，这就是大地在手机业的“蓝海之路”。蓝海战略”是相对于“红海战略”而言的，所谓“红海战略”是指在已知的市场空间中竞争，通过差异化和成本领先来获取竞争优势。而“蓝海战略”是指超越当前产业竞争环境的制约，通过价值创新，开拓蕴含庞大需求的新市场空间。面对市场形式的转变，大地通讯率先改变单一的销售模式，实现由单一业务转化为综合业务；由销售为中心向以客户需求为中心转变。“以顾客需求为中心”，总结出了以“买好手机到大地”“用好手机到大地”的销售思路，大力发展公司新业务。把一部普通的手机武装成客户所需功能的手机，让手机成为顾客手中的“万能掌中宝”，像现在大地门店的炒股手机、导航手机，就是一个最好的举证。手机功能多了，是不是价钱更高呢？面对消费者的疑问，大地通讯总裁梁沛棠表示，大地通讯推出新业务，旨在实现“一样的价钱不一样的功能”这一消费体验，让客户从中真正获利。就像公司的导航手机，就给客户省了好几百块钱。使用过导航版手机的客户都觉得：“在大地买手机，一样的价格，却有不一样的价值，值得。”