做EDM邮件营销的,定要掌握好邮箱用户浏览邮件的行为习惯,这样在进行邮件群发效果分析及优化时,方向才会更明确。下面我们就通过对影响用户阅读行为的几个因素,来谈谈如何更好的掌握用户行为习惯。
影响邮箱用户行为习惯的几个因素:
一、邮件的第一印象。一般来说,没有人愿意接受一封陌生的邮件,尤其是哪些广告味颇重且对自己毫无价值的邮件,在收到这类邮件时,不少邮箱用户采取直接移入垃圾箱、删除操作。而得到用户许可也非一日之功。如若能让发件人具有可识别性,或标题用语能恰当好处,第一次给用户留个好印象也是有方可循的。
二、标题吸引力。好的邮件主题可以吸引读者点击打开邮件,从而提高邮件的打开率,如果是促销产品邮件,高吸引力的邮件主题还可以增加销售的潜在机会。
三、邮件版头吸引度。用户打开邮件后,首先看到的就是邮件的版头部分,而版头的吸引力很大程度上影响用户是否继续阅读邮件。
四、正文内容价值性。用户在看过版头后不急于退出,一般都会快速的浏览下邮件正文,而正文的价值性决定用户对此邮件的态度。有用:留下—订阅—点击链接—获取更多有关信息;没用:直接删除、投诉或是退订。
如何真实的掌握每一次邮件营销成败决定于以上哪些因素?这就需要有详细的数据基础作为参考,像对于邮件的第一印象如何,则可根据邮件发送成功数据,投诉率来分析;标题的吸引力则表现在邮件阅读率上;邮件的吸引程度则是通过邮件打开次数、链接点击、邮件打开停留时间等数据体现的。但如何获取这些有效数据呢?这是邮件营销者较为头疼的问题。虽然说选择一款具备效果统计功能的邮件群发工具是最为明智的,但当前市面上具备效果统计功能的邮件群发工具不在少数,可绝大多数都是只给出一个笼统的百分比数据,而无其他明确的数据,对邮件营销者进行效果分析作用不甚明显。这该如何是好?
U-Mail邮件群发系统助你快速了解用户喜好:
邮件群发工具用过不少,但真能长久有效且实用性强的屈指可数。在此我向大家分享一款颇为实用的工具——U-Mail邮件群发系统(www.magvision.com)。U-Mail是一套WEB在线群发的系统,无需下载,登录网页就可直接操作,除了高效强大的群发功能,U-Mail群发平台对每个环节的效果统计都能精确到具体的用户邮箱地址。例如想查看点击打开邮件的邮箱账号有哪些,在U-Mail邮件群发系统后台,都能实打实的看到,同时对于打开邮件的用户IP地址、操作系统、浏览器等也有详细的记录。如此,根据这些数据信息,我们就可以很容易知道邮件群发活动在哪个环节上(邮箱地址筛选、标题、内容等)存在不足,应适当进行优化,根据用户的阅读行为反馈,我们对于用户喜好分类也更为精准,有助于后期有针对性的邮件营销推广活动的开展。
此外,在U-Mail邮件群发系统使用过程中,我发觉其多样化的邮件编辑模版对我的邮件群发活动也起到相当大的助力。在U-Mail邮件群发平台上,我可以进行在线编辑、导入文件、导入网址等操作,轻松对邮件进行编辑优化。现阶段各在邮箱服务器都加大了群发邮件的过滤机制,而更多的采用HTML代码编辑的邮件,不仅提升邮件内容形式的多样化,还能避免纯图片内容导致垃圾邮件增加的问题,被判定为垃圾邮件的可能性大大降低,这不仅提升用户阅读体验,对邮件送达率也有很大促进作用。在U-Mail售后客服的引导下,我们的邮件送达率平均都有85%以上,以前苦恼的QQ邮箱邮件群发难问题也得到了很好的改善。
最后提醒大家:想做好邮件营销,切勿忽视邮件群发效果数据的统计,这将是你进行邮件群发活动优化的有利依据,是你对用户邮件阅读行为反馈的真实把握,是你提高邮件群发活动推广效果的重要一环。
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