“历史证明,阿里屏蔽百度是正确的,此次屏蔽微信或如是。”在接二连三曝出微信与阿里巴巴的争斗后,凡客副总裁许晓辉如是判断。而在报复、恐惧、封闭或者开放等敏感词背后,至少能
肯定的是,无论谁与谁结为社交化电商联盟,腾讯微信和阿里巴巴只会渐行渐远。
微信攻势猛烈
在微信之前,腾讯电商的梦想一直惴惴不安,无论是早先的拍拍网、QQ网购,还是后来的
QQ商城,腾讯电商一直停留在涅槃初期,即便拿下3C领域猛将易迅网,并注资包括
珂兰钻石、好乐买、高朋等
诸多电商企业,腾讯电商所展示的气魄仍旧不足,至少现阶段还没有直接叫板阿里的苗头。
不过,微信改变了这一切,至少改变了想象空间,把偏安一隅的商品网购竞争维度一下子扩展到包含商品、本地服务、金融等种种线上线下交易行为的泛电子商务领域。况且这一维度赌的不是过去,搏的确是未来。
由于微信的社交工具属性以及阿里系产品向社交层面延展的触角,本来风马牛不相及的两家企业在社交电商的大潮下正面开战。
事实上,相对于阿里巴巴近些年不间断的尝试,微信挺进社交电商更像一种突变。甚至在微信5.0之前,外界还只徜徉在自媒体等内容属性更强的媒体平台层面。“王牌产品驱动生态,是腾讯的天然优势,之前QQ进入游戏、进入门户概莫如此,微信也是这样。”有行业观察者如是判断微信的社交电商初衷。
但从目前曝光的信息看,微信之于
社会化电商扼住要害,但又步伐谨慎,至少微信5.0让外界得窥一斑,却又浅尝辄止。
作为
一款黏性十足的社交工具,微信在资源层面的“众包”(指企业不自己生产,而交给开放的社会个体资源,比“外包”更为分散)优势让其一上马即咄咄逼人。这一层面王牌功能就是公众账号:企业可以有两个选择,要么专门运营微信销售通路,要么直接在公众账号上腾挪已有资源。后者曾因微信营销账号的风生水起备受关注,淘宝客即其中主推力量:他们把淘宝、京东等平台上已有商品信息通过Web形式分发给微信用户,微信无疑能快速成长为淘宝、京东的流量入口。
不过,出于各自的小九九,微信和阿里双双封杀淘宝客微信营销号,有人
认为互相封杀是种赌气和报复,但多数分析者则认为源自两者都想营造“销售闭环”的私心,至少都不愿意形成美丽说、蘑菇街之于淘宝的强依赖性:用户从微信进,但购买环节却由阿里掌控。
如果说被封杀的淘宝客微信账号是第三方行为,且是微信的 “被动进攻”模式,
那么打通微信支付则是微信有意实验的封闭化社交电商路径,目的就是让企业专门搭建微信销售通路变得更为容易。目前试水的企业包括高朋、麦当劳等企业,其公众账号不仅承担与用户沟通作用,还在强力拓展其销售模块。
不止如此,作为实践移动购物和支付重要创
新的“扫码支付”被微信不遗余力地推向台前,虽然现阶段还需要跳转至商家官方页面完成购买,但完成微信支付对接可能只是“最后一公里”的距离。
有意思的是,微信支付尚未上线但已经透露了对用户个人理财业务的兴趣,包括转账、缴费甚至快速跟进“余额宝”类移动金融业务。要知道,淘宝+支付宝才能完成的阿里巴巴电商帝国,微信自己张开了嘴。