目前，联邦贸易委员会（FTC）正在对谷歌进行调查。此类事情迟早是要发生的。当你变大，有强大的市场影响力时，监管部门就会对你“关注”。这是因为，当你变大、变强时，人们的抱怨也会增多。不论这些抱怨是否是真，都会引起监管部门的注意，因为他们的职责就是调查民众的投诉情况。
当前，监管部门正在对谷歌进行严厉的调查。此外，有消息称，谷歌雇用了约12个游说公司。对于一个身价过亿的企业来说，这很正常。
在我们研究分析谷歌面临的调查是否会有更大的问题，FTC以及其它的政府监管部门是否会在谷歌身上找到问题之前，我们先来分析一下谷歌的企业文化，分析一下是否是谷歌的企业文化使其陷入了政府的调查之中。谷歌指出，“服务我们的终端用户是我们的中心工作，也是我们的首要工作。”如果谷歌失去了搜索者，它将失去业务。在谷歌专门开设的博客中，谷歌一再强调用户为中心的信息。
当然，用户为中心有时并不是广告商的选择。广告商想得到的信息是，他们的产品或是服务有多姨。有些广告同时也是发行商，想">帮助用户了解他们的网站以及他们的价值。
一个发行网站，比较购买网站myTriggers.com最近一再指出，谷歌可能在滥用市场权力。谷歌是是否会调整广告商的质量得分规则，处于这次的调查给他们以有限的透明度？在谷歌的博客中，谷歌一再指出，增加透明度是其主要宗旨。很显然，谷歌仍有很大的改进空间。当前，如果你想让在质量得列表中的信息出现在你的帐号中，你必须在以下三个地方使用质量得指示器：关键词相关度、登陆网页质量或是登陆网页加载时间。我们仍相信，预测的规范化点击率是质量得分系统中最大的单一变量，因此，如果在相关的CTR中存在问题，我们可能会期待以单一的方式进行指正。我们可以假设，关键词相关度是预测性CTR的一个代理工具。
我接触的许多广告商都承认，他们对谷歌质量得分系统的突然变化感到不解。这一领域，小的、更加透明的改变是允许的，也是有益的。或许，FTC对谷歌的系统进行认真的调查可能会导致更大的透明度。
有意思的是，在我写这篇文章时，我决定在谷歌中拍卖我的名字Kevin Lee，为KevinLee.net加载广告，尽管有两到三个广告商竞拍我的名字，我也不能以最低的0.05美元的价格进行竞拍，我必须以1美元的价格进行竞拍。
谷歌还有最低的质量得分和针对有机列表广告的竞价。这种做法可行，因为它保护了搜索者不受相关广告的侵扰。但是，广告商是否对总是高兴竞拍由谷歌设定的AdWords PPC？许多广告商看到，由于整合的质量得分体系和最低的竞争价格要求，其竞拍价格在上涨。如果在低位置存在无效的拍卖压力，谷歌有办法提升拍卖。这是提高利润的一个有效办法。
其它的广告商，特别是拥有高搜索量商标的广告商，可能不喜欢谷歌的用户中心商标竞争政策。微软和其它的厂商在在线广告市场如何将数据从谷歌中移出存在很大的困难。或许，有些压力来自谷歌数据解放前沿的推出。
（原文首发于：2011年7月8日，编译：靳生喜）