苹果俄罗斯在线商店配备虚拟专家接待顾客

威锋网 6 月 28 日消息，前天，俄罗斯消费者期待已久的苹果俄罗斯在线商店终于正式上线。俄罗斯消费者如今都可以通过这个在线商店直接购买各种苹果产品，然而对于绝大多数的俄罗斯消费者来讲，苹果在线商店是一个全新的东西，如果没有人指导，他们需要花费很长的时间才能熟悉这个在线商店，并且购买自己想要的产品。为了解决这个问题，苹果在苹果俄罗斯在线商店首页开设了一个“虚拟专家”页面（这里），专门用来接待顾客。比如说，如果顾客想要购买一部 MacBook Pro，但是不知道该如何挑选以及购买，他们可以通过视频聊天、打电话、或者是屏幕共享的方式和“虚拟专家”取得联系，“虚拟专家”将会为他们进行一步步的讲解。苹果对他们在俄罗斯的分销网络非常不满意，目前他们正在努力地开拓该市场的直销网络。苹果在线商店如今已经上线，接下来相信苹果零售店很快
就会出现在俄罗斯一些重要城市，比如说首都莫斯科。