摘要： 作者： @晏涛三寿 一直觉得社会化营销这个行业目前是一种百花齐放，百家争鸣的状态，没有既定的打法，因为社会化是人的社会化，而人又恰恰是最复杂多变的，人的社会化是复杂的
作者：@晏涛三寿
一直觉得社会化营销这个行业目前是一种百花齐放，百家争鸣的状态，没有既定的打法，因为社会化是人的社会化，而人又恰恰是最复杂多变的，人的社会化是复杂的，三教九流各有各的活法与特征，企业有如此，那么企业的社会化营销亦如此，点滴文字，供人思考！
平日里经常会遇到这样的问题，社会化营销到底有什么用，能够给企业带来什么价值，怎么样做才会最有效。其实包括我自己也深深明白，社会化营销是一种相对离钱较远的营销方式，它不如广告那般简单直接粗暴，它也许是一张图片，一条段子，一个用户的评价，或是一条温暖的回复。看似如此的无力和渺小。每每遇到别人问及该如何做好社会化营销时，我们总是按照那些已经被定义好的条条框框告诉它们一步步该如何做。我承认那些规律方法策略是有效的。但是我心里明白它们绝不是放之四海而皆准的道理。
今天偶然读到稻盛和夫先生《活法》中的一段文字，讲叙他聆听松下幸之助先生演讲的小故事。读完之后我猛然发现对于我们社会化营销从业者也是一次深刻的启发。很多的企业貌似都懂得社会化营销的重要性，但是大家是否真的从内心里面把它放得很重要，这是值得思考的。文中谈到松下幸之助先生做一场演讲，讲到水库经营的理论，即未建水库的河流遭逢大雨就会引发洪涝，而连日干旱河水就会枯竭。因此要建水库蓄水，使水量保持一定的范围之类。免受天气和环境影响。企业经营也一样，景气时要为萧条时期做好准备，经营应该留有富裕。听到松下先生这么讲，现场几百名企业家分分牢骚抱怨。这些道理他们都懂，可是他们想听如何修建水库，光强调重要性无用。以致后来答疑阶段有人直接提问，怎样做到，如果不教方法，只讲重要性又没有什么用。听到这个问题，松下先生温和的露出苦笑，他也不知道怎么做，但是他心里坚定：必须要建，必须要这么想。再后来稻盛和夫先生回忆时说到：松下先生那句必须得这么想，虽然没给出答案，但是深深影响了他。
读罢，这个故事我深有感触。社会化营销是未来趋势所至，重要性不言而喻。正如故事中松下先生所言，你必须得这么想。就拿微博来说，到现在为止我们看到那些成功的案例和企业，他们的经验和方法不一定适合我们所有企业，他们成功了，他们做出了成绩，为什么我们很多的企业没有获得成功（我一直认为没有绝对的成功，它的定义是对企业自身而言）。我们要反问自己，我们是不是真的重视了，是不是真的把它当作一件非做不可未雨绸缪的事情？我们想做并且力争做好社会化营销的想法是不是持续的强烈的，我们负责该项目的员工是不是睡也想醒也想。
这里我想到两个事情。一个是我自己曾经在负责微博运营时，领导跟我说你在微博上产生的价值至少对得住公司发给你的薪水。当时我就做琢磨者如何通过微博产生订单产生销售，同时如何将微博带来的其他价值量化，让他们看到我的价值。那段日子我不断的尝试，从微博发布的内容数量，时间分布，文案撰写各个方面尝试，最后终于我通过微博优惠券首次实现30万销售，通过内容营销首次突破10万，我研究出如何利用文案增加销售转化，什么时间段发布转化率时最高。那段日子我满脑子想着如何达成那个目标，所以我有了突破。
近日我的一位经营草根账号的朋友寄给我一份礼物，我发现他在众多草根账号没落的时候却成功的商业转型。我问他为何能做到。他一开始就没把它定位草根，也不想让其死掉。然而我们看到了很多其他草根账号纷纷死掉，甚至很多的企业微博也只是昙花一现。微博还没谢幕就追逐微信。其实不管你是做微博还是微信，我们没有做好，没有成功，其中很大一个原因是我们企业没有真正重视，没有用行动去实践重视。我们常常羡慕耐克，宝洁，杜蕾斯做得多么好，除去他们是大品牌外，还有他们真的重视，从行动上持续的重视。那么我们中小企业呢，我们在品牌上资金上远不及它们，是不是我们就做不好呢？我们听完一场课，看了几个成功案例，我们老板一时热情就开干了，so what？不持续的加热的水永远不能沸腾。我们常常举例快书包，野兽派花店，可口可乐，我们常以为它们只发了几条内容，讲了个小故事，做的其实也很简单。那么我们扪心自问有没有把这些简单的事情持续做好呢？一个老农民持续的在微博上耕耘也可以卖出10万个鸡蛋，我们呢？既然你相信社会化营销是未来，既然你相信你必须得做，那么在没有找到有效方法时我们是不是已经浅尝辄止了。如果再有人问我，社会化营销该怎么做，其实我也没有一套放之四海准则的理论，但是我要坚定的回答，你必须得做，时刻想着怎么做，因为你早晚得经历，想办法才会有办法。
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本文作者： 晏涛 新浪微博@晏涛三寿 ，微信公众账号yantao-219，数字化营销与社会化营销的实践者和探索者，多家网站媒体专栏作者，营销顾问/培训师等。
本文链接：http://www.socialbeta.com/articles/the-pivotal-of-social-media-power-of-attitude-2013.html
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