“史密斯”净水机被指浪费水厂家回避“废水率”

卖场里的史密斯专柜近几年，直饮水机逐渐成为新兴热词，而能够直接安装在家里的净水机也成为饮水设备市场上的新宠。可是，很多人可能不知道，净水机每出1桶纯净水就要浪费掉3桶自来水。对于这一点，市场上多数净水机均未标明，而商家大多对此闭口不谈。
网友称净水机大量浪费水近日，网友“乐呵呵看帖”在青岛某论坛上称，“两个月前购买的史密斯净水机严重浪费水。”根据该网友的讲述，在了解到该净水机有一根废水管很浪费水后，便在净水机后找到了这根连接下水道的废水管，紧接着打开净水机的水龙头后，废水管呼呼地往外排废水，该网友用量杯做了一下测量，废水流量比净水量还大，出1升净水的同时能出2.1升废水。在这个帖子中，该网友还一再强调，“从商场的导购到安装人员都没有告诉我有这么根管子。”这样的结果让该网友感慨道，“想想这么长时间在享受净化水的同时，让这么多被过滤掉的水白白流入下水道，真是可惜！”网友“乐呵呵看帖”的遭遇引起了不少网友的共鸣。“夜色澜潸”在跟帖中表示，“我家也用史密斯，一个偶然的机会才发现这个废水管，关键是购买的时候史密斯的销售人员没有一个向我们说明还有这个废水管(我们在购买的时候跑了好几个地方比价)，要是他们提前告知的话，那我们设计安装时也可以提前设计一下可以利用这些废水，现在只能白白浪费掉。但是想着净化过的水质应该能好一些，净水也只用来饮用和做汤等入口的时候使用，浪费不大，反正也只能这样了。”而跟以上两位网友相比，市民张女士遭遇的“水老虎”更加猛烈，“在安装净水机时，将废水管固定在下水管中，并且将下水管的位置用水泥封死了。”张女士说，这就意味着，即使知道废水管在流水，她也只能眼睁睁地看着水流走，“想用废水擦地、冲厕所也办不到。”厂家回避“废水率”净水机在市场上销售日益红火，在岛城的很多超市和批发市场里都能找到许多经营净水机的专柜。记者在香港中路某大型超市家电区找到了史密斯净水机专柜，见记者在专柜前驻足，导购员赶忙过来给记者介绍产品。记者看到，史密斯净水机的价格与其他专柜相比并不便宜，最便宜的一款2988元，而最贵的一款价格高达5988元，除此之外，每年还需更换滤芯，而这部分费用大约在400元至500元之间。根据导购员的介绍，5988元的属于最新一代产品，可以滤除重金属，“这两年净水机销量都比较好，而市民之所以选购净水机，就是冲着饮水健康来的。”导购员用近20分钟的时间，给记者讲解该产品的功效，但未曾提及多少自来水出多少纯净水这一问题。在记者的主动询问下，导购员给了记者一个“奇怪”的说法，“一杯子自来水就出一杯子纯净水，净水机水龙头比普通水龙头细很多，所以出水慢，需要的时间会长一些。”当记者表示已经了解过净水机的净水原理，会有浪费水的情况时，导购员才说出了实情，“出一杯子纯净水大约需要两杯子自来水，但这些废水就排入下水道了。”记者登录史密斯官方网站寻找联系方式，按照其公开的电话号码拨打过去联系采访事宜，前台工作人员表示只转接电话，不负责采访，并给记者提供公司媒体媒介部电话，但记者多次拨打该电话，均处于无人接听的状态。已成行业公开的秘密在调查过程中，记者发现，目前市场上销售的净水机大多都是经过五级过滤的。首先是PP棉或石英砂，过滤泥沙和铁锈等杂质，然后是活性炭吸收水中异味，最后一道是通过反渗透膜和超滤膜，去除水垢、矿物质等，最后出来的就是纯净水。由于反渗透膜和超滤膜内的孔径很小，可以达到微米级，自来水经过“膜”的过滤后，只有少部分水能通过，大部分的自来水都被当作废水从下水管排走了。记者走访岛城各大卖场发现，多数导购在介绍净水机时并不会主动介绍产品会产生废水，以及产生净水和废水的比例。而在记者追问下，导购才会表示这个产品会产生废水，生产一桶纯净水需要3桶自来水，“比较浪费”、“可以买个净水机代替”。而净水机厂家向消费者发放的宣传资料，也没有标出“净水率”或“废水率”一项。既然各企业的净水机都会产生废水，废水可以回收利用，为何商家不愿告知“废水率”呢？对此，有业内人士表示，净水机费水已是行业内公开的秘密，“一般净水机的‘净水率’大概是15%左右。净水率这么低，自然不愿意让消费者知道。”记者随机采访了几位消费者，他们均表示“不知道净水机会产生废水”，“也不知道产生多少废水是合理的”。一位曾经从事过这个行业的商家说：“在确定购买之前 ，一般商家不会告诉顾客净水机会产生废水，这个行业目前还没有统一的行业标准，在顾客购买之前应该告知其哪些信息，没有明确的标准规定。”“目前我国净水机行业尚没有国家标准出台，不少商家为求产品销量，宣传单上都特别打出了诸如弱碱性、活性、富含氧等健康概念的溢美之词，将净水机的功能宣传得神乎其神，声称净水机制备的水不仅具有保健功能，还能治疗各种疾病。”市消协一刘姓工作人员提醒消费者，“不要被误导、盲目购买，净水机的水只是符合国家相关标准的饮用水，并不具备保健功能，更不会具有治疗疾病的功能，凡是宣传疗效的净水机都是违规宣传。”废水率指标应明示“净水机厂家此举剥夺了消费者的知情权和公平交易权。”青岛正航律师事务所赵邦亮表示，我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。目前，我国节能冰箱已经将耗电量明确在产品上标识出来。洗衣机产品也将洗净度等技术指标在产品说明书上明示给消费者。“净水机厂家有义务将净水率或废水率等真实情况明确告知消费者，否则将影响消费者选择购买，涉嫌违法。”赵邦亮还表示，如果净水机产品净水率过低，那么即便产品合格，在国家节能减排的大政方针下，在水资源匮乏的情况下，产品能否上市销售，还需有关部门先进行认证。净水机无国标据悉，目前我国净水机行业尚没有国家标准出台，也未形成行业协会等组织。行业专家庞亚辉曾在接受媒体采访时公开表示，“现在有几套标准正在讨论，但这几个标准都是各企业制定的，跟生产企业有密切利益关系。”净水机行业的准入门槛并不高，只要获得卫生部门的批文就可以，但仍有不少小厂家没有这个批件，“现在国内大大小小的净水机厂家应有一万多家，很多小企业都是接订单，生产外销净水机产品。”庞亚辉认为，这个行业比较乱，主要因为这个行业规模小，以中小企业居多，缺少大企业、大资本的介入和引导，即便有一些知名度较高的品牌延伸进入这个行业，大多也只是抱着边走边看的心态，没有投入重要的资源和精力去运作。延伸阅读：净化水真的那么好？净化水绝对好吗？有必要每天都喝净化水吗？带着这样的疑问，记者采访了青岛市立医院营养科张主任，她说：“水通过净水机软化的过程中，会损失掉水里的一部分矿物质，长期喝净化水，可能导致缺乏微量元素。”张主任告诉记者，现在，一些净水机商家为了追求销量，打出了碱性水、富氧水、太空水、纳米水、离子水等名目繁多的‘神水’。尤其是如今不少净水机商家极力宣传碱性水，宣传常饮碱性水能让人变成碱性体质。其实，人体体液的PH值保持在7.35~7.45，只有在这个范围内才能维持正常的生理功能，偏碱或偏酸都会引起机体内环境的紊乱，影响机体功能。喝的水是通过胃肠吸收入血的，碱性水要影响体液PH值，首先要冲破胃液中和这一关。以每瓶500mlPH值8.0的碱性水，去中和正常情况下是50ml、PH值2.0的胃液，要使胃酸全部中和，需要喝碱性水1万瓶。就算以静脉输入碱性水直接入血，也很难改变血液的PH值，因为人体内有着对酸碱强大的调节能力。快速调节是靠血液和细胞的缓冲作用，缓慢调节主要是依赖肺脏和肾脏排出酸性代谢产物。所以以碱性水改变人机体的PH值，只是传说，是绝对不可能的。