喝下“墨水”的未必是文人，至少是一个健康的人

并非魔术与科幻，而是一个真实的“喝墨水”实验：9月23日，在卡萨帝净水云裳洗衣机发布活动现场，云裳洗衣机研发项目研发经理许升与刑本驸，以及项目博士、工程师劳春峰共同上前，举起三杯清水，在向用户、媒体、粉丝众人致意展示后，将水一饮而尽。这不是一杯普通的清水，而是一瓶墨水经过净水原理演示道具的过滤，2分钟后从排水口流出的三杯清水，上述三位工程师一饮而尽。一次让人心服口服的墨水秀净水技术，把卡萨帝净水云裳洗衣机的技术创新发挥得淋漓尽致。从智能到生态，引领洗衣机创新革命的卡萨帝，借助“喝墨水”实验，发起了洗衣生态第一枪。用心清除隐藏的“秘密”洗衣机到底有多少细菌?如果洗衣机内的细菌无法清除，洗出来的衣服会是干净的吗?早在2008年，日本大阪环境科学研究所的专家经过对 153 台洗衣机的调查表明，没有发现霉菌的只有一台，洗衣机桶每升水中最多发现 4566 个霉菌，就平均值而言，全自动洗衣机 61 个，双缸洗衣机 24 个，室外发现的衣服上的霉菌大部分也是洗衣机桶里面增殖的。调查显示：新洗衣机用过 5 个月后，内桶里的霉菌开始明显增多；住在楼房一层住户的洗衣机霉菌较多，楼层越高霉菌越少；洗衣后开盖放置的洗衣机霉菌数比不开盖的少 40%。几乎同一时间，中国疾病预防控制中心也公布了对北京家用洗衣机入户调研结果。来自搜狐财经的文章显示：洗衣机平均检出的细菌总数达到13692个/ml；对上海的128家全自动涡轮洗衣机进行抽样调研中，洗衣机的细菌超标率为81. 3%，总大肠菌群检出率为100. 0%，霉菌检出率为60. 2%。其中有70 台洗衣机细菌总数、总大肠菌群、霉菌同时出现超标，占总数的54. 7%。并且检出的病菌种类繁多，包括大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌、指甲隐球菌等。随着新技术的不断突然，健康环保成为洗衣机新的卖点。但事实上，没有任何洗衣机可以做到百分之百除菌和无菌化，99%以上的除菌率已经达到国际最先进水平。据悉，云裳生态净水系统是卡萨帝净水云裳洗衣机项目团队经过一年多与用户的交互，携手陶氏等国际资源，研发推出的创新技术：在洗衣机中内置独立的净水模块，采用孔径为0.02UM医疗级除菌膜滤芯，有效过滤细菌和螨虫，除螨率达99%，更能有效降低洗涤剂残留，让衣物始终在清水中洗涤。大多数消费者并不了解洗衣机的细菌如何清除，尽管市场上已有清除洗衣机细菌的相关产品，但要想让消费者在洗护过程中，对洗衣机进行清机，这一技术上的突然还是首创。清水进、脏水出，这是传统洗衣机的做法，看不见的细菌在脏水和不同衣物之间进行交叉，会衍生出更多的细菌，但这一现象却是绝大多数人最易忽略的。云裳洗衣机的云裳生态净水系统，采用物理除菌方式，成功将细菌降到最低，通过新技术将大多数人并不知晓的“秘密”清除。在技术高速发达的今天，卡萨帝的这项技术或许很快被复制，但这并不重要。与其说卡萨帝用新技术征服消费者，不如说用善于观察、用细节创造消费者需求的同时，打动了消费者，清除洗衣机不为人知、隐藏的秘密。创新秘笈是换位思考功夫在诗外。卡萨帝品牌问世七年，其创新视野已经跳出了洗衣机行业。比如，研究不同区域水的硬度及矿物质含量，正是由于水质的不同，对衣物及洗衣机都会产生一定的影响；比如研究不同面料吸水程度、耐磨损度；研究水质对皮肤的影响；为了减少消费者洗衣时的弯腰频次，设计出不用弯腰的洗衣机等。其实，创新不需要轰轰列列，即使减少指尖间转换的次数，都是一个大创新。创新无大小之分，更重要的是换位思考，帮助别人解决细节问题。从制造到智造，从创造到创意，卡萨帝引起的惊呼不是盲从，而是对卡萨帝的认可。中怡康发布的2014年第38周洗衣机市场数据显示，万元以上高端市场卡萨帝复式云裳洗衣机以57.6%的第一份额持续领跑。“我们在设计云裳系列洗衣机时，考虑更多的问题是，如果消费者有羊绒、真丝衣服，不必去干洗店而是直接用洗衣机洗时，需要在技术上保证不能让衣服变形。我们从24万种洗涤模式中提炼出最佳的18种洗护程序，通过智能匹配洗涤力度、转速与时间等，让真丝、羊绒、高级蕾丝等衣服在洗净与柔护方面取得巧妙平衡，得以完美洗护。”来自卡萨帝的一位工程师说。“喝墨水”的云裳洗衣机是行业内打出的洗衣生态第一枪。用换位思考，创造消费者需求，这是卡萨帝的创新秘笈之一。另一位“喝”出来的故事举世闻名。百度知道上有希尔顿喝马桶水的注解：一个叫希尔顿的年轻人，第一份工作是在酒店当服务员。谁知上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求高得惊人：必须把马桶洗得光洁如新！为此他心灰意冷，一蹶不振。正在这关键时刻，一位前辈出现在他的面前，她并没有用空洞的理论去说教，而是言传身教，身体力行，亲自洗马桶给他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗马桶，直到光洁如新；然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，丝毫没有勉强。这件事让希尔顿深受震撼。他痛下决心：“就算洗一辈子马桶，也要做一个洗马桶最出色的人！”直至后来，他打造了享誉全球的希尔顿酒店帝国。从“喝马桶水”到“喝墨水”，前者缔造了举世闻名的服务标准，后者正缔造生态标准。在通往成功的路上，两者的共性是站在消费者的立场，定义新的标准。