自2003年沈阳中街店开业以来，苏宁电器的连锁事业已稳扎东北市场9年。昨日下午，在沈阳举行的苏宁电器东北9周年庆典暨供应商、媒体答谢酒会上，苏宁电器集团总裁金明向来自海内外近300名的供应商及东北三省主流媒体披露了苏宁整体发展规划以及东北苏宁线上线下协同发展规划。借此机会，本报记者对苏宁电器集团总裁金明进行了专访。
记者：苏宁电器在2012年之后有怎样的发展规划，来应对复杂多变的家电市场？
金明：苏宁将双渠道、双品牌布局东北，进一步深耕、精耕东北市场，全面扩大线下门店零售领先优势，并冲刺东北地区B2C领域家电、3C网购市场份额第一，而各大供应商也表示将借此良机，与苏宁强强两手，掀起东北家电市场新的促销高潮。
截止到2020年，东北片区将有5个物流基地全面投入使用，全面提升苏宁在东北地区的市场份额和市场竞争力。
记者：九年的开疆扩土，现已有105家店遍布东三省，在连锁发展方面，苏宁做出了哪些成绩？
金明：连锁发展方面，2003年8月，经过近一年的缜密选址工作，苏宁连锁网络正式开始布局东北，成功落子沈阳中街和大连天津街，一举首战告捷。2004年在长春、哈尔滨同时开设旗舰店，苏宁在东北地区的副省级以上市场布局全面完成。2005-2010年，东北苏宁连锁网络快速扩张,一级市场同城进一步完善布局，二、三级市场快速推进，先后在鞍山、吉林、锦州、大庆、齐齐哈尔、营口、盘锦等48个城市完成连锁布局。2010-2012年，东北苏宁将在一级市场以EXPO超级旗舰店、旗舰店；二、三级市场以地区旗舰店项目为核心的发展战略快速推进，成为各地家电市场的连锁店面的新标杆。
2012年上半年，苏宁对沈阳大区进行细分，拆分成立大连大区，加强辽中南市场的精耕细作。目前，苏宁在东北三省的连锁店面总数达到105家，取得了相对领先优势。
记者：2012年之后，苏宁将运用怎样的商业模式扩张东北市场？
金明：开设“超级店”，冲刺苏宁易购5倍增长是近期的目标。目前，苏宁正实践“苏宁连锁、乐购仕连锁、苏宁易购”虚实互动的新商业模式，这一战略也将在东北市场积极实施，加大线上线下物流、供应链、人力资源、信息技术的共享与互补，实现线上线下双线领跑。
根据规划，沈阳大区全年将新开7家门店，全面进驻阜新、铁岭、本溪和赤峰等市场，年底门店总数将达37家。下半年，沈阳苏宁还将率先引进蕴含最新零售业态的“苏宁EXPO超级店”，在购物氛围、产品展示、服务方式等多方面实现突破。同时，沈阳、哈尔滨、长春等地的乐购仕门店的建设工作也在积极筹备中，人性化科学化的店面设计、丰富的产品选择、自营模式带来的无差别推荐和顾问式服务等都将为东北消费者带来全新的购物体验。
记者：我们都知道，被寄予厚望的线上业务，苏宁易购依托苏宁电器强大的线下平台支持，在商品品类、规模采购、后台建设等方面拥有不可比拟的优势。2012年初，苏宁成立沈阳苏宁易购子公司，发力东北网购市场，经过半年的运作，已经效果显著。那么，苏宁易购在接下来的发展中有哪些规划？
金明：沈阳苏宁易购将进一步加强属地化运营和对网购市场的精细化运作，依托苏宁易购采购优势，加快开发平台建设，加大扩展进度，实现沈阳城市分区线上除家电、3C外的百货、食品、图书在内SKU总数量突破150万个，冲刺东北地区B2C领域家电、3C网购的5倍增长。整合工厂和网络优势，积极拓展服务领域，含金融、旅游、生活资讯在内的综合增值服务平台。
苏宁易购沈阳专区的设立标志着苏宁易购区域性促销宣传的开始，为区域厂商联合提供了平台。统计数据显示，沈阳城市分区推出之后，家电、3C日均网购订单量明显上升，日均增长最高超过100%。与此同时，沈阳苏宁易购还会开启在地区自主供应链建设、完善用户服务体验、地区品牌宣传推广的三大战略，组建专职的苏宁易购运营团队，进一步提升苏宁易购在东北地区的影响力，冲刺东北地区B2C领域家电、3C网购市场份额第一。
在物流服务建设方面，沈阳物流基地已经建成使用，沈阳物流基地二期已完成签约，即将开工建设，哈尔滨、长春两地的第三代物流基地已进入筹建阶段，大连物流基地也已完成项目签约，下半年，苏宁将进一步加快上述项目建设，并完善售后服务网点、3C服务中心的建设，提升服务能力。苏宁还将在东北的105家实体门店和130个售后服务网点设置苏宁易购提货点，扩充“最后一公里”小件物流配送队伍，为线上业务提供全面、高效的服务配套。除此之外，东北苏宁将建设近150个售后服务网点，其中含50个3C服务中心，进一步提升服务能力。
记者：9周年庆典到来之际，苏宁将推出哪些优惠活动回馈消费者？
金明：此次，东三省内四大区全门店首次联袂启动，其地域之广，让利时长，均为历年之最。自8月17日起，苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”，强势拉开今年最大规模促销的帷幕。8月作为“金九银十”家电旺季到来的开启之月，消费刚需尤其是市场换季人群的购物需求迅速提升。之所以选择这个时间操作全国性大力度的促销，一方面，基于市场需求和行业发展情况，各大工厂为了进一步优化产品结构存在一定出货需求，提前释放市场库存；另一方面，苏宁作为家电连锁行业的领导者，积极响应国家拉动内需的号召，引领全球供应商整合渠道资源，协同合作，大力度促销提前启动“金九银十”市场，提振行业信心。
本次年度最大规模的促销，苏宁重点依托线下实体1700家门店，联合超百家全球一线供应商签订了上百亿的采购大单，面向换季换代等细分人群，推广高能效产品和上市新品。作为行业领跑者，苏宁自身的渠道和销售优势是对手无法企及的，本次“全国惠战”促销将确保活动力度和规模为全年最大，给消费者带来真正的实惠。
苏宁全渠道首销的国内最大的液晶3D 电视夏普LED 80LX842A、彩电节能明星单品TCL L32F2360、数十款性价比优良的电脑超级本、双核智能手机摩托XT760、旗舰微单相机三星NX1000等一系列明星机型均将在本次活动中以最低的价格、最海量的货源供应回馈给广大的东北消费者。品牌团购、员工内购、会员回馈、异业合作等多种形式的促销活动，必将为东北消费者奉上一场家电饕餮盛宴。