楚天都市报讯 （记者陈军 夏宇）作为电子商务示范城市，武汉电子商务未来如何发展？武汉电商产业如何取得共赢？昨日，在楚天传媒大厦召开的首届武汉电子商务高峰论坛上，百余位专家学者、电商企业人士及政府相关部门领导共同把脉武汉电子商务未来。
湖北省人民政府资政段轮一、武汉市副市长邵为民、武汉市信息产业办主任黄长清参加了本次论坛并致辞。本次论坛的主题为“敢为人先，奋创国家中心城市；追求卓越，引领电子商务大潮”，由武汉市信息产业办公室、武汉市电子商务协会及本报联合举办。
据了解，2011年我国电子商务交易规模接近6万亿元，“十二五”期间我国电子商务交易规模将达到18万亿元，目前湖北电子商务交易规模居全国第八位，中部地区第一位，武汉市电子商务交易规模占全省的七成以上，已被国家纳入电子商务示范城市。武汉也被中国智慧城市大会授予全国“智慧城市领军城市”称号。
去年武汉有四个产业过千亿，其中就有电子信息产业，今年则有望超过1500亿。加快发展电子商务，是以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的必然选择。
目前，武汉电商产业链上聚合了信用评级、电子支付、营销推广、移动搜索、电商平台、线下运营等上下游优质企业。有业界倡议，建武汉电商服务联盟体系，进行商业模式交流和技术整合，建立服务外包公共平台，引入天使投资等。
数据显示，今年一季度，武汉市电子信息产业累计完成工业总产值435.23亿元，同比增长25.03%；软件产业实现主营业务收入103.52亿元，同比增长22.8%。
让电子商务给百姓带来更多便捷
湖北省人民政府资政 段轮一
随着社会发展，电子商务和实体经济也进行了深度融合，我们要充分利用电子信息技术的飞跃发展，来加快电子商务发展。电子商务已经潜移默化地改变了我们的生活方式，今后它只会以更加迅猛的速度发展。
武汉市要充分发挥模范带头示范作用。武汉市在电子商务上有着得天独厚的综合优势，希望武汉市以及从事电子商务的厂家企业能够充分利用好时机，加快发展电子商务，带动全省甚至全国一些领域的电子商务发展。
各级政府和各个部门要积极为电子商务的发展创造良好条件，用良好的政策来支持电子商务的发展。同时也要加强监督管理，让电子商务能够给更多老百姓带来便捷。
电子商务是经济发展必然趋势
武汉市人民政府副市长 邵为民
目前武汉电子商务应用初见成效，电子商务逐步推广到经济和社会的各个层面，重点行业和骨干企业的电子商务化运用不断深化，网络化生产经营的消费方式逐渐形成，电子商务发展环境进一步改善，电子商务创新能力不断提高。
当前正是国家发展电子商务的战略机遇期，抓住机遇，加快发展电子商务，是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的必然选择。
电子商务是经济发展的必然趋势，也是国家重点扶持的产业，大力发展电子商务对武汉的经济和社会发展有着积极推动作用。武汉已被纳入全国电子商务示范城市，我们还要优化电子商务发展环境。
用户需求是第一要务
武汉市信息产业办公室主任 黄长清
乔布斯之所以伟大，就是因为他既懂IT技术，又懂商业营销，特别是他善于站在用户角度，不断把新的信息技术融合在新产品中，不断给用户新的体验。
要做到这一点，既要站在当前科学技术的巅峰，也要在经营上把用户的需求当做自己的第一要务。社会碎片化，细分很多，不光是年龄的细分，种类的细分，还有人的喜好的细分。根据需求多样化的特点，根据不同用户的要求，给用户独身定制产品。
将市场机会转化为公司机会
武汉大学市场营销系主任 汪涛
电子商务大潮扑面而来，企业要思索有没有能力利用住和把握好这样的机会，从而把市场机会转化为公司机会。对于一个企业来讲，在为客户解决问题同时，应该更多思考怎么赢取公司持续发展的利润。一个公司的盈利模式至少需要回答四个问题：盈利点、利润源、盈利杠杆、利润屏障问题。
企业也要研究四个盈利模式的核心问题：我是谁，我服务的是什么样的客户，提供什么样的服务，在什么情况之下满足他们什么样的需求。
打造银联在线服务
中国银联湖北分公司总经理 汪博
当前随着中国电子商务产业的迅猛发展，移动通讯和互联网等技术设施不断完善，三网融合技术不断推进，消费者对于支付渠道的需要，已经打破了传统的时间和空间的限制。
中国银联提供的电子商务支付服务，不仅覆盖城乡，还延伸到120多个国家的银行卡受理网络，建成全方位立体式银行支付服务平台；创新渠道不断满足个人和企业日益增多支付需求；创建规范化支付体系；努力打造银联在线服务。
电商并购将会大量出现
武汉东湖新技术创业中心主任 龚伟
中国电商市场的集中度将会进一步提高。在2011年7500亿元零售交易额中，大概80%来自于淘宝，这给其他电子商务公司压力非常大。接下来，公司间电子商务并购会大量出现，就像当年亚马逊并购了各种垂直类的电子商务公司一样。
2012年可能是电商的生死年，有大量电商平台可能会淡出，但2011年中国网民在线交易额比2010年增长了66%，这说明电商宏观环境仍然趋好。
稿件整理：记者陈军 夏宇 本版摄影：记者王永胜