传统客户关系管理的方法往往就是销售员将客户的情况记录到小本子上，但是随着客户的增多，容易造成重复问客户问题，甚至出现对客户的需求张冠李戴的情况，大大降低了成单的效率。
进入现代互联网社会之后，企业需要处理海量客户数据，不光“拿本子”记已不能应付，即便是用word、excel记录客户情况也已经捉襟见肘了；要高效完成公司的销售订单，必须适应“业务上云、数据整合”的互联网时代发展趋势，把客户关系管理交由CRM来处理。
电子商务在世界范围内大行其道，当今的商业模式已是今非昔比。互联网、物联网等技术让各领域每天无不面临着海量大数据的处理工作，大数据处理工作已然成为各个企业日常工作的“新常态”。此时，企业运作如果还是依靠传统的老三样办公软件：邮件、WORD、EXCEL来提高销售业绩，那么肯定会忙得焦头烂额却仍不能避免“关门大吉”的厄运。
综观全球，如今用于企业客户关系管理的CRM 正以每年50%的速度增长，颠覆传统观念的时代已然来临，CRM已经成为客户关系管理和销售工作不可或缺的工具了。
CloudCC CRM（http://www.cloudcc.com/）作为一款专业的客户关系管理软件，具有营销自动化、销售自动化、客服自动化等功能，并且能够将企业内部的营销、销售、售后等各部门加以整合来共享客户互动信息，真正以客户为中心满足客户个性化需求，是有效提高企业品牌知名度和客户忠诚度的销售利器。
CloudCC CRM支持企业随需而制地进行系统自定义，销售人员可方便易行地看到360度全方位客户视图，对重要工作一目了然。同时，CRM还能让销售人员迅速掌握重点商机并随时跟踪每一步进展情况，让销售人员随时随地记录、掌握并处理客户的最新动态和需求。此外，CRM强大的报表和统计图表功能，可以让销售人员直观浏览重要信息，必要时可以将重要报表在规定的时间内自动发送到指定邮箱。更重要的是，CRM的移动社交功能可以让销售人员有效利用上下班路上、休假时间等闲暇空隙，随时随地跟进整个销售活动，提高销售效率。
CloudCC CRM作为新三板上市云计算第一品牌，大客户包括乐视、新东方、阿里云、诺亚财富、正泰电器、爱康国宾、神州数码、骆驼股份、农业发展银行等，其旗舰云CloudCC.com被评价为上市公司都在使用的CRM！借势神州云动CloudCC的产品和技术，公司利润可实现从每年的十几万变成上百万、几百万，甚至可以华丽转身成为上千万的高新技术产业型公司。
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