自今年2月15日起,SaaS市场的知名厂商今目标开始收费,曾经打着永久免费的旗号,快速拥有了无数的企业用户,而现如今,正是凭借老用户“带不走的数据”开始了疯狂的敛财,并且收费高达360元(每人每年)。那么,今目标带给正在选型OA系统的企业那些启示呢?(该资料由Colloa提供,转自:cn.colloa.com)
信任危机
不可否认,就软件是否应该收费而言,收取一定的费用是合理的,但那是建立在双方前期达成一致的基础上,双方拥有相同的认知。但是前期打着永久免费的幌子,然后又突然开始收费,而且谁也不能保证今目标会不会以顺应时代为借口再次提价,无论现在的理由看起来多合理,至少缺少了商场中最起码的诚信。即使企业再认同所谓的价值模式也不会认可欺骗的行为,对于一个失信的企业,只能避而远之。
价格对比
每人每年360元的产品收费标准,以企业用户数50人为例,一年的费用就高达18000元,三年就需要为这款OA产品承担54000元。这个收费标准远高于目前市场上的主流OA系统的报价。据笔者了解,以流程管理和目标管理见长的二进制软件Colloa(10oa) OA系统,同样50人报价仅为15000元,这还是系统买断的报价而非按年租用。
就价值而言,今目标的功能,现在主流的OA全部都有,而OA有的功能,今目标没有。考勤和日志这两个功能,今目标还是做的不错的,但在收费后,依然有不少企业选择放弃。
产品价值
放弃今目标的企业中,大致有几种原因:1.受制于人,数据归集、归档不方便,没有积淀,无法实现企业的知识、数据积累;2.无差异化,功能并无亮点,拼的只是通过免费带来的使用习惯;3.功能孱弱,难堪大任,今目标并不是办公的主力,只是辅助。对于中、大型企业、集团用户来说,他的功能远远不能满足需求,且无法定制、不支持业务的接入。
以Colloa(10oa) OA系统为例:1.系统各子系统都有相应的数据汇总展示,饼状图、柱状图、漏斗图等多种形式直观展现,并支持系统数据的导出;2.系统全流程驱动,通过电子流程实现企业管理制度的落地,系统的关联性支持追溯和查询;3.功能强化,表单调整,流程修改,结合企业需求,通过定制实现系统与实际运作的全面无缝贴合。
企业选择
目前,已经有多家今目标的企业用户,明确表态会立马寻找替代方案,不会再给失信企业机会。免费的时候,即便今目标有插件、有广告、出现bug等等一些问题,大家都忍了,毕竟是免费的。但是,一旦开始收费,用户不能再容忍这些问题,既然都要花钱,也就没必要非要用今目标了,换系统,只是迟早的事情。新一代的以流程驱动的10oa协同办公平台,包含100多个功能,50多个流程,全面支持手机、平板等移动办公设备,自今年2月中旬到3月中旬的1个月时间,已经成功替换超过30家企业,欢迎企业垂询。
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