格力空调拆开7天无人修 记者核实电话被粗暴挂断

天气渐渐热了起来，但李女士餐厅里唯一的格力空调，用了不到一年却罢工了，官方售后维修点派人上门拆开查看后，称要等零件。李女士就这样等了一 个星期，生意大受影响，期间多次致电维修点，接线员小姐都让李女士继续等待，并粗暴地挂断李小姐的电话。记者致电核实，也受到了同样的待遇。空调坏后一个星期无人修 餐馆变蒸笼广东省珠海市的李女士经营着一家餐饮店，因为厨房和大厅相通，所以一到夏天就非常热，于是去年6月份，李女士四千多元购进一部格力空调，空调和 风扇齐开，基本能保证客人的舒适度。但5月21日，空调罢工了，所以李女士联系了格力销售员，销售员让李女士联系该号码：0756-8685315。维修点派了师傅上门拆开查看后，称电路板坏了。第二天师傅上门说，维修点没有该零件，需要向总部申请，然后就走了，留下被拆开的空调。被拆开了的格力空调 悬挂在店里已经7天了拆开的空调外壳 被放置在一旁售后工作员态度恶劣 称要等零件到货李女士这一等就是7天，自己家人及员工在蒸笼一样的餐馆里憋得难受不说，生意也大受影响。期间李女士和其老公催促多次，“但接线员小姐的态度很 恶劣，每次话没说完就挂掉我电话，也一直没派人过来！26号我老公打电话过去问进度，她直接说，那你打去投诉啊，格力产品质量不好关我什么事。想问她名字 她就挂电话了，再打就不接我们电话了。听人说，不在保修期内的，要交钱修的就快多了”，李女士无奈地说。昨日下午，记者致电0756-8685315核实情况，接线员小姐听了记者的介绍后，不耐烦地说：“我们就是按照流程来的啊，申请零件要那么久我也没办法，但是他们两公婆
整天催我我，你问他们吧。”然后挂掉了记者电话。