DoNews 7月28日消息 电商平台售卖高仿奢侈品早已不是新鲜的话题。
不过，今天腾讯科技一篇重磅调查报道还是引发了业内热议。报道将“知假售假”的矛头指向聚美优品，并表示包括聚美、京东、亚马逊、1号店、国美在线等在内的多个电商平台，所售卖的奢侈品都存在不同程度假货问题，而这些货品的源头均为所谓的奢侈品授权商“祥鹏恒业”。
报道还称，目前国内有数以万计的类似公司，通过制作假的品牌授权书以及报关单据等文件，透过各个电商平台，以原单或代购的名义，不断向中国消费者供应各种廉价的奢侈品假货。
电商平台应如何规避售假质疑？对售假厂商又应如何清整、处罚？而从整个行业的发展来看，标准的供应链体系又应如何建立？知名电商评论人士鲁振旺、互联网法律专家赵占领在接受DoNews采访时进行了解读。
行业层面：需多方发力 抑制假货
针对媒体报道称聚美涉嫌售假一事，鲁振旺表示，目前奢侈品在整个网络上的售假情况非常泛滥，国内电商平台均有不同程度涉及到奢侈品售假问题，其中，包、表、服饰、化妆品品类为最严重的受灾区。
所以，虽然从该报道来看售假是聚美等主流平台的问题，但更应该从国内整个的售假的产业链来探寻问题的关键点。
鲁振旺表示，包括上海、广州在内的很多地方都有公开售假的批发市场，但其用户群体均为屌丝级别，真正消费奢侈品的用户购买奢侈品仍会选择大商场等可信的渠道。一是，大商场对这一块的监控较强；二是，线下零售商与品牌商的联动也较大，所以商品品质得到了一定程度的控制。
但在线上渠道，由于品牌商并没有跟电商平台进行合作，这也就促成了制假、售假公司的巨大市场机会。鲁振旺强调，聚美被爆出的售假一事，绝对不是一个个案，更应该从中国的环境来看，为什么会出现这样的问题？“工商总局年年都在喊打假，但并没有听说任何一个制假的假工厂被端了，相反，更多的矛头指向了售假的淘宝店和平台卖家”。
“这是比较好笑的，如果把这些制假化妆品、包、运动鞋的化妆品给一网打尽，电商渠道才有可能比较透明”、“工厂一个劲儿在生产，老百姓的辨识能力又不足，工商基本上是不作为，整天喊打，行动在哪里？”
鲁振旺建言，任何一个电商平台遇到供应链涉假的问题，都应该自我反思：
首先，平台应尽快清理这些供应商，一旦发现这个供应商有售假的问题，应该立即予以清理；其次，要建立一套标准的供应链体系，包括对售假情况如何进行处罚等；最后，最应该反思的还是工商总局，生产假货是一种很严重的犯罪行为，我们现在整个工商体系是不健全的。
法律层面：聚美构成违约 应完善审查
对于聚美货品供应商售假一事，赵占领表示，因为聚美并不是第三方交易平台，而是B2C平台，合同的双方是聚美优品和消费者之间，因此聚美已经构成了违约。由于聚美并没有按照合同约定交付给消费者正品，因此，对于消费者的赔偿诉求还需要由聚美来承担责任。
而聚美是否构成欺诈，则主要还是要看平台是否知假售假。赵占领表示，祥鹏恒业向聚美出示的阿玛尼、Burberry等各个奢侈品品牌的授权书，以及“海外购”产品海关关单，均系其用PS软件伪造的，这就可以成为判读聚美是否知假售假的重要因素和证据。
赵占领强调，聚美在审查供应商的资质和产品授权方面是否尽到了一个相应的审查义务是尤为重要的。如果聚美尽到审查核实的义务，就是对售假不知情，不会承担欺诈的法律责任；不过，虽然聚美可能不存在欺诈的嫌疑，但也已构成违约的问题，消费者可以要求退货、退款、更换正品等。
电商平台应如何规避供应链上可能存在的假货问题，赵占领认为可以主要从三方面入手：
首先，事前主要还是靠审查供应商的资质包括产品的授权；其次，在销售过程中进行抽检的，因为即使具有授权的资质也可能在销售的过程中掺假；最后，还要给消费者打通一个投诉机制，一旦发现就对供应商按照双方合同间的约定，予以严厉处罚。（完）