有事儿拨打114寻求帮助已经成了很多市民的习惯。今年,电信又为号码百事通增加了诸多新的贴心服务内容。 张先生是一位普通成都市民,本月准备搬新家。他就把所有的事情都交给了 114。张先生拨通114,将自己的需求告诉了接线员,114立即安排“便民服务热线”的专业话务员,详细记录了需求,并承诺5分钟后回复。很快,张先生就接到保洁公司的电话,保洁公司为 他制订了周详的保洁计划;随后搬家公司的电话也打过来了,搬家公司不仅为他的家具设计了精品包装服务,还考虑了空调移机问题。 一个电话就能把保洁、搬家等琐事全部搞定。而这只是“114便民服务热线”的一部分,现在114还有开锁、管道疏通、电影票订购、电脑维修、培训等一系列服务项目,并且正在陆续推出新的服务项目。 记者且菲
时间: 2024-07-28 13:28:56